Dubai

Información general

El Departamento de Turismo, Comercio y Marketing de Dubái (DTCM, por sus siglas en inglés), establecido en 1997 para sustituir a la Comisión de Promoción del Turismo y el Comercio de Dubái, en funcionamiento desde 1989, consta de una serie de entidades y secciones distintas que trabajan conjuntamente para planificar, supervisar, desarrollar y comercializar el sector turístico de Dubái. La cartera incluye la Corporación de Turismo, Marketing y Comercio de Dubái; Eventos Empresariales de Dubái y el Centro de Festivales y del Sector Minorista de Dubái.

Además de su sede de Dubái, el DTCM cuenta con 20 oficinas repartidas por todo el mundo: Nueva York (Estados Unidos); Londres (Reino Unido e Irlanda); París (Francia y Benelux); Fráncfort (Alemania); Estocolmo (Escandinavia); Milán (Italia); Berna (Suiza y Austria); Moscú (Federación Rusa, CEI y Países Bálticos); Johannesburgo (Sudáfrica); Yida y Riad (Arabia Saudí); Bombay (India); Pekín, Cantón, Shanghái y Chengdú (China); Hong Kong (Extremo Oriente); Tokio (Japón); Sídney (Australia) y São Paulo (Brasil y Latinoamérica).


Tourism Vision 2020

La iniciativa Tourism Vision 2020 de Dubái es una hoja de ruta estratégica que tiene como objetivo principal atraer a 20 millones de visitantes al año antes de 2020, duplicando así el número recibido en 2012. Esta estrategia fue aprobada en mayo de 2013 por Su Alteza Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vicepresidente y Primer Ministro de los EAU y dirigente de Dubái.

Esta estrategia recoge qué debe hacerse por la ciudad para lograr este aumento eficaz de visitantes a través de múltiples iniciativas que abarcan políticas reguladoras, el desarrollo de infraestructuras, la mejora de la oferta de productos y la inversión en labores de marketing del destino. El objetivo global de estas iniciativas y de la estrategia es posicionar a Dubái como "la elección de preferencia" para el viajero internacional de ocio y negocios.

El turismo es un pilar fundamental para la diversificación y el crecimiento económico de Dubái. La estrategia Tourism Vision 2020 dará un mayor impulso al sector ampliando la oferta de eventos, lugares de interés, infraestructuras, servicios y paquetes de Dubái. Una parte de esta estrategia supone adaptar un enfoque de marketing para presentar Dubái a un público más amplio y aumentar el conocimiento y la transformación en reservas de vuelos y hoteles.

Para lograr estos objetivos, el DTCM empleará el poder colectivo de las principales partes interesadas, tanto en el sector público como en el privado de Dubái y del extranjero, y se centrará en tres objetivos principales:
  • Mantener la cuota de mercado en los mercados de origen existentes
  • Aumentar la cuota de mercado en mercados que hemos identificado con un alto potencial de crecimiento
  • Aumentar el número de visitantes que repiten en nuestra ciudad

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