Dubai
Étapes clefs pour l’Emiratisation Task Force:

  • En 2002, 2003 et 2004, la division Training Solutions du DTCM, en collaboration avec l’Emirates Academy for Hospitality Management (EAHM), a organisé les Hospitality Industry Career Development Summer Programmes (CDSP) destinés aux lycéens et aux demandeurs d’emploi émiratis. 
  • En octobre 2005, l’équipe de travail du DTCM et l'Autorité nationale des Ressources humaines pour le développement et l'emploi (TANMIA) ont lancé le premier programme de formation de l’industrie hôtelière (MAHARAT), destiné aux demandeurs d’emploi émiratis et focalisé sur les « formations professionnelles qui mènent à l’emploi ». Le ENDP a ensuite rejoint le programme en tant que sponsor. Avant le début du stage, chaque stagiaire se voit attribuer une offre d’« emploi sous condition ». Dès lors que les stagiaires terminent et réussissent le programme MAHARAT, on leur propose un contrat de travail. 
  • En mai 2009, le programme IDAD Al MAHARAT a été présenté à TANMIA, ENDP et EAHM. L’IDAD est différent du MAHARAT dans le sens où l’emploi n’est attribué qu’à la fin du programme. Les offres d’emploi à la fin de ce programme ont été très élevées. Un certain nombre de diplômés ont obtenu un poste dans des hotels.

L’équipe de travail a formé 750 ressortissants des É.A.U. sur les trois programmes de l’EAHM mentionnés ci-dessus. Le nombre de ressortissants émiratis travaillant dans l’industrie hôtelière de Dubaï a augmenté de manière significative suite aux initiatives mises en œuvre par l’équipe du DTCM. Ces initiatives sont les suivantes:

  • Programmes de formations préparatoires à l’emploi du EAHM pour les ressortissants émiratis – Programmes CDSP, Hospitality MAHARAT et IDAD AL MAHARAT 
  • Campagnes de notoriété visant à informer les ressortissants émiratis au sujet des carrières hôtelières: Le DTCM a parrainé l’Emiratisation Task Force for Tourism (ETFT) dans le cadre des activités suivantes: participation aux salons de l’emploi annuels des É.A.U., production du DVD promotionnel du MAHARAT, production du matériel publicitaire de l’ETFT visant les demandeurs d’emploi, réunions continues régulières du DTCM et de l’ETFT avec l’industrie afin de planifier et développer les campagnes d’émiratisation, ateliers sur les meilleures pratiques de l’industrie destinés aux managers de l’industrie hôtelière. 
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