Dubai

Afin de créer un environnement de travail positif et innovant faisant du Ministère du tourisme et du commerce (ou DTCM) un employeur de premier plan, nous proposons d’excellents programmes de formation, outils et ressources qui soutiennent l’Émiratisation et promeuvent l’industrie de l’hôtellerie.

Les programmes clefs comprennent:

Le système SMART E-Suggestions qui encourage les employés du DTCM et les clients externes à proposer des suggestions et de nouvelles idées pour développer et améliorer nos services. Les suggestions sont évaluées par un comité spécialisé afin de récompenser et reconnaître les personnes dont les idées sont mises en œuvre. Parcourez le système SMART E-Suggestions du gouvernement de Dubaï pour en savoir plus et proposer des idées.

L’initiative HAWAFEZ encourage les employés à faire preuve de leurs meilleures performances par le biais de récompenses envers un service clientèle de haute qualité. Les lauréats sont sélectionnés en fonction de leur performance dans les catégories suivantes:

  • Employé récompensé
  • Collaborateur récompensé
  • Superviseur récompensé
  • Groupe ou équipe récompensé(e)
  • Meilleur service à la clientèle
  • Employé sur le terrain récompensé
  • Soldat inconnu

Le programme Emtiaz offre aux employés des réductions et des offres spéciales dans des boutiques, restaurants et hôtels sélectionnés.

Le service des Relations employés organise de nombreux évènements de divertissement, des activités sociales, sportives ou culturelles contribuant à créer un environnement de travail positif et innovant.


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