Dubai

Istituito nel 1997 in sostituzione del Comitato di Promozione del Commercio e del Turismo di Dubai (che era attivo dal 1989), il Dipartimento per il Turismo, il Commercio e il Marketing (Department of Tourism and Commerce Marketing - DTCM) è composto da diversi enti e strutture che collaborano per pianificare, sovrintendere, sviluppare e commercializzare il settore turistico di Dubai. Questi includono la Società per il Turismo, il Commercio e il Marketing di Dubai (Dubai Corporation For Tourism And Commerce Marketing), l'ente Eventi Commerciali di Dubai (Dubai Business Events) e la Fondazione per i Festival e il Commercio al Dettaglio di Dubai (Dubai Festivals & Retail Establishment).

Oltre al loro quartier generale di Dubai, il DTCM dispone di 20 uffici in tutto il mondo: a New York (USA), Londra (Regno Unito e Irlanda), Parigi (Francia e Benelux), Francoforte (Germania), Stoccolma (Scandinavia), Milano (Italia), Berna (Svizzera e Austria), Mosca (Federazione Russa, CSI e Paesi Baltici), Johannesburg (Sud Africa), Jeddah e Riyadh (Arabia Saudita), Mumbai (India), Pechino, Guangzhou, Shanghai e Chengdu (Cina), Hong Kong (Oriente), Tokyo (Giappone), Sydney (Australia) e Sao Paolo (Brasile e America Latina).


La Visione Turistica per il 2020

La Visione Turistica di Dubai per il 2020 è un piano d'azione strategico con l'obiettivo chiave di attrarre 20 milioni di visitatori all'anno entro il 2020, raddoppiando così il numero dei visitatori del 2012. Tale Visione è stata approvata nel maggio 2013 da Sua Altezza lo Sceicco Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Governatore di Dubai, Vice Presidente e Primo Ministro degli EAU.

Questa strategia delinea quanto deve essere realizzato in città per guidare e assecondare in modo efficace questo aumento dei visitatori attraverso molteplici iniziative che includono le politiche di regolamentazione, lo sviluppo delle infrastrutture, l'ampliamento dell'offerta e gli investimenti per il marketing. L'obiettivo generale di queste iniziative e di tale strategia è quello di rendere Dubai la "prima scelta" per coloro che viaggiano per svago o per lavoro.

Il turismo è un pilastro portante della crescita e della diversificazione economica di Dubai. La Visione Turistica per il 2020 influirà ulteriormente sul settore ampliando l'offerta di eventi, attrazioni, infrastrutture, servizi e pacchetti completi a Dubai. Una parte di questa strategia include la realizzazione di un approccio marketing che mostri Dubai a un pubblico sempre più vasto e che aumenti la consapevolezza e il tasso di conversione di prenotazioni di voli e alberghi.

Al fine di realizzare detti obiettivi, il DTCM sfrutterà il potere di stakeholder chiave, sia nel campo pubblico che privato, presenti a Dubai e all'estero, focalizzandosi su tre obiettivi essenziali:
  • il mantenimento di una quota di mercato nei mercati originari esistenti
  • aumentare la quota di mercato nei mercati identificati come ad alto potenziale di crescita
  • aumentare il numero di visite ripetute

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