Dubai

Permessi, licenze e biglietti

La piattaforma di e-ticketing (biglietteria elettronica) ed e-permit (emissione di permessi elettronica) è stata introdotta per centralizzare e controllare le procedure di biglietteria e di emissione di licenze per tutti gli eventi a Dubai. Permette di migliorare le operazioni di tutti i partecipanti all'organizzazione e aumenta i canali di vendita, rendendo più facile l'acquisto dei biglietti per gli eventi in programma a Dubai.

Se volete organizzare un'attività o un evento a Dubai, leggete le informazioni sottostanti.

Autorizzazione a organizzare un evento
L'e-Permit è un sistema usato per l'emissione di autorizzazioni a organizzare un evento. Gli organizzatori devono registrarsi nel sistema per poterlo usare e per effettuare la richiesta di un permesso. Anche i luoghi di incontro devono essere registrati.
 
Tutorial di registrazione
  • Usate il seguente link per accedere al sistema: https://epermits.dtcm.gov.ae​​​​
  • Cliccate sul pulsante Register for an Account (Creare un account) che si trova nella homepage.
  • Leggete e accettate il General Disclaimer (le Condizioni Generali).
  • Selezionate il tipo di registrazione (organizzatore, luogo di incontro) e compilate i campi richiesti. 
    • Nota: il nome commerciale (Trade Name) deve essere inserito in arabo.
  • Nel caso della registrazione di un luogo di incontro, aggiungete i luoghi di incontro secondari a esso legati (il nome del luogo di incontro secondario può essere lo stesso del luogo di incontro nel caso in cui questo non abbia luoghi di incontro secondari). 
  • Inserite le informazioni di contatto cliccando sul pulsante Add new ("aggiungi nuovo").
  • Caricate la licenza.
    • Nota: l'allegato deve essere chiaro e leggibile.
  • Inoltrate la richiesta e annotate il numero di registrazione.

Autorizzazione a organizzare un evento Tutorial - Note organizzative
  • Usate il seguente link per accedere al sistema: https://epermits.dtcm.gov.ae​​​​​
  • Inserite il vostro nome utente e la vostra password, poi cliccate su Login.
  • Cliccate su Add New Event ("aggiungi nuovo evento").
  • A seconda della data dell'evento, selezionate Single Location Event (evento in un solo sito) oppure Multiple Location Event (evento multi-sito) e Single Occurrence Event (ricorrenza singola) oppure Multiple Occurrences Event (ricorrenza multipla).
  • Compilate i campi richiesti relativi all'evento.
    • Esempio: nome dell'evento, profilo dell'evento, evento con biglietto, richiede attività tecnica.
  • Selezionate il tipo di evento e le attività correlate al tipo di evento principale.
  • Compilate i campi richiesti relativi alla posizione e alla data.
  • Inserite i dati di contatto come indicato dalla procedura guidata (proprietario dell'evento, coordinatore dell'evento e partecipante dell'evento).
  • Caricate i documenti richiesti nella sezione Documenti.
  • Controllate tutte le informazioni relative all'evento.
  • Inoltrate la vostra richiesta.
  • Il sistema vi mostrerà l'elenco dei costi per inoltrare la richiesta.
  • Cliccate su Continue Application ("continua la richiesta") per accedere al portale di pagamento oppure cliccate su Continue without Payment ("continua senza pagamento") per ottenere il numero del vostro evento e pagare successivamente.
Guide utente:
·    - Guide utente per la registrazione [cliccate qui]
·    - Guida utente e-Permit (arabo) [cliccate qui] 
·    - Guida utente e-Permit (inglese) [cliccate qui] 
·    - Bonifico bancario e-Permit [cliccate qui]
·    - Pagamento online e-Permit [cliccate qui]
Per maggiori informazioni o chiarimenti, scriveteci all'indirizzo epermit@dubaitourism.ae​

 
Biglietti per gli eventi
  • Richiedete un permesso
  • Ricevete l'approvazione del permesso
  • Completate il "Prezzario dei biglietti" (scaricabile qui sotto) per l'emissione del Managers Cheque
  • Se avete bisogno di biglietti stampati da DTCM, completate il "Prezzario dei biglietti da stampare" (scaricabile qui sotto)
  • Depositate il Managers Cheque negli uffici DTCM insieme al "Prezzario dei biglietti"
  • Se avete richiesto a DTCM la stampa dei biglietti, pagateli presso gli uffici DTCM e fornite il "Prezzario dei biglietti da stampare"
  • Completate il "Modulo di notifica dell'evento" (scaricabile qui sotto)
  • Inviate i seguenti allegati all'indirizzo etixDubai@dubaitourism.ae​ : 
    • Il "Modulo di notifica dell'evento" compilato
    • Una copia della ricevuta del "Prezzario dei biglietti"
    • Una copia della ricevuta del "Prezzario dei biglietti da stampare"
    • Una copia della vostra autorizzazione a organizzare l'evento
  • Il team eTicketing configurerà l'evento
  • Se avete chiesto a DTCM di stampare i vostri biglietti, il team eTicketing vi ricontatterà per approvare il layout dei biglietti non appena l'evento sarà stato configurato e vi avviserà quando potrete passare a ritirarli. Solitamente sono necessari due giorni lavorativi per gli eventi aperti al pubblico e cinque giorni lavorativi per gli eventi con posto nominativo o su prenotazione a partire dalla data di invio dei moduli e delle ricevute all'indirizzo etixDubai@dubaitourism.ae​​ per poter passare a ritirare i biglietti.
 
Qui sotto troverete tutti i moduli e i documenti di cui avrete bisogno.
Scaricare e LEGGERE Documento sul processo di notifica dell'evento qui 
Scaricare e COMPILARE Modulo di notifica dell'evento qui 
Scaricare e COMPILARE per pagare l'assegno "Managers Cheque" Prezzario dei biglietti qui 
Scaricare e COMPILARE se volete che DTCM stampi i biglietti al vostro posto Prezzario dei biglietti da stampare qui 
Scaricare e LEGGERE Linee guida e norme relative al documento degli intestatari del permesso qui 
Scaricare e LEGGERE Concessione delle licenze per gli eventi e decreto sui biglietti n°25/2013 in inglese - qui
- Scaricare e LEGGERE FAQ (domande frequenti) su e-Permit ed e-Ticketing qui
Scaricare e COMPILARE se volete inoltrare delle richieste urgentiqui
 
Per la consegna dei biglietti sono necessari due (2) giorni lavorativi nel caso di eventi aperti al pubblico e cinque (5) giorni lavorativi nel caso di eventi con posti su prenotazione.

I singoli biglietti staccati da un blocchetto di biglietti sono considerati come venduti e non verranno accettati come resi né rimborsati.

È necessario pagare una quota pari al 10% dei biglietti venduti entro 30 giorni dal completamento/termine dell'attività in questione. Nel caso in cui il pagamento non sia stato effettuato entro i termini stabiliti, verrà aggiunta una penale di AED 2.000/- per la prima settimana di ritardo, che raddoppierà per ogni settimana di ritardo supplementare.

Se volete prenotare un incontro con il team di eTicketing per ricevere maggiori informazioni o per sottoporre le vostre domande, scriveteci all'indirizzo etixDubai@dubaitourism.ae​​​​​​​​​.
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