Dubai

研修プログラム

観光・商務局(DTCM)を人気の就職先として確立させる積極的な労働環境をつくりだすために​​​​​​、私たちはエミラタイゼーションを支援​​しホスピタリティ産業のプロモーションとなる、​質​の​高い研修プログラム、​ツール、リソースを提供します。


要となるプログラムには次の項目が含まれます:


SMART E提案システムは、DTCM職員と外部顧客によるサービスの発展と改善につながる提​​案や​新し​いアイ​​​​​デアの提出を促すために考案されました。​提案は特別委員会で精査​さ​れ、採用された提案の発案者には報酬が与えられ、表彰を受けます。詳細を確認し、アイディアを​提出​​するに​はドバイ政府​のE提案システムをご覧ください。

HAWAFEZイニシアチブ 高水準のカスタマーサービスへの報酬を設定することで職員に最高の仕事をしてもらえるよう奨励​​します。以下のカテゴリーでそれぞれの仕事が評価され、報酬の獲得者が決定します:

  • 優秀な職員
  • 優秀なサポートを行った職員
  • 優秀なスーパバイザー
  • 優秀なグループやチーム
  • ベスト・カスタマーサービス
  • 優秀な外勤職員
  • 無名戦士

エムティアズ・プログラム は、特定の店舗、レストラン、ホテルを対象にとした割引と特別な特​​典を職員に提供します。

職​員関連部は、積極的で革新的な労働環境の創出につながる数多くのエンターテインメント、​ソーシャル、スポーツ、文化系アクティビティを企​​​​​​​​画しています。


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