Dubai

Autorizações, licenças e bilhetes

As plataformas eletrónicas de emissão de bilhetes e de autorizações foram introduzidas para centralizar e supervisionar todos os procedimentos relacionados com a venda de bilhetes e o licenciamento de eventos no Dubai. As plataformas irão facilitar melhorias operacionais para todas as partes envolvidas na organização de eventos e aumentar o número de canais de distribuição de bilhetes, tornando mais fácil comprar bilhetes para eventos no Dubai.

Para organizar uma atividade/um evento no Dubai, analise as informações indicadas abaixo.

Autorização de evento
A plataforma eletrónica de licenciamento, e-Permit, é um sistema utilizado para emissão de autorizações de eventos. Os organizadores e locais devem registar-se no sistema para conseguirem utilizá-lo e pedir uma autorização de evento.
 
Tutorial de registo
  • Utilize a seguinte URL para aceder ao sistema: https://epermits.dtcm.gov.ae​​​​​​​
  • Clique no botão "Registar-se para uma conta" mostrado na Página Inicial.
  • Leia e aceite as informações do Aviso legal.
  • Selecione a opção "Tipo de registo" (organizador, local) e preencha os campos exigidos. 
    • Nota: o nome comercial deverá ser introduzido em árabe.
  • Para o registo de tipo "Local", adicione os locais secundários que pertencem ao local (o nome do local secundário poderá ser o mesmo do local no caso de este não ter um local secundário). 
  • Introduza as informações de contacto e clique no botão para adicionar novo.
  • Carregue a licença.
    • Nota: o anexo deverá ser claro e legível
  • Envie a candidatura e anote o número de registo.

Tutorial de autorização de evento - organizador
  • Utilize a seguinte URL para aceder ao sistema: https://epermits.dtcm.gov.ae​​​​​​​​​
  • Introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe e clique em "Iniciar Sessão".
  • Clique em "Adicionar novo evento"
  • Com base nos dados do evento, faça a sua seleção (evento de local único ou evento de vários locais (locais diferentes) e evento de ocorrência única ou evento de ocorrências múltiplas)
  • Preencha os campos exigidos para o evento.
    • Exemplo: nome do evento, perfil do evento, evento com bilhete, exige atividade técnica.
  • Selecione o tipo de evento e as atividades que estão relacionadas com o tipo de evento principal.
  • Na secção de local e data, preencha os campos obrigatórios.
  • Introduza informações de contacto de acordo com o assistente (proprietário de evento, coordenador de evento e participante de evento).
  • Na página de documentos, carregue os documentos exigidos.
  • Reveja todas as informações do evento.
  • Envie a sua candidatura.
  • O sistema irá exibir a lista de taxas de candidatura.
  • Clique em "Continuar candidatura" para aceder ao portal de pagamento ou clique em "Continuar sem pagamento" para obter o seu número de evento e pagar mais tarde.
Guias de utilizador:
·    - Guias de utilizador para registo [Clique aqui]
·    - Guias de utilizador do e-Permit (árabe) [Clique aqui] 
·    - Guias de utilizador do e-Permit (inglês) [Clique aqui] 
·    - Transferência bancária no e-Permit [Clique aqui]
·    - Pagamento online no e-Permit [Clique aqui]
Para quaisquer dúvidas ou questões, contacte-nos através do e-mail epermit@dubaitourism.ae

 
Bilhetes de eventos
  • Pedir uma licença
  • Receber aprovação de licença
  • Preencha o "formulário de taxa de bilhete" (poderá descarregar abaixo) para o "Cheque para Diretores"
  • Se necessitar de bilhetes impressos pelo DTCM, preencha o "formulário de taxa de impressão de bilhete" (poderá descarregar abaixo)
  • Deposite o "Cheque para Diretores" nas instalações do DTCM juntamente com o "formulário de taxa de bilhete"
  • Se tiver imprimido bilhetes através do DTCM, pague os bilhetes nas instalações do DTCM enviando o "formulário de taxa de impressão de bilhete"
  • Preencha o "formulário de notificação de evento" (poderá descarregar abaixo)
  • Envie por e-mail para etixDubai@dubaitourism.ae com os itens abaixo: 
    • O "formulário de notificação de evento" preenchido
    • Cópia do recibo do "formulário de taxa de bilhete".
    • Cópia do recibo do "formulário de taxa de impressão de bilhete"
    • Cópia da licença do evento
  • A equipa da plataforma eletrónica de emissão de bilhetes irá configurar o evento
  • Se necessitar que os seus bilhetes sejam impressos pelo DTCM, assim que o evento for configurado, a equipa da plataforma eletrónica de emissão de bilhetes irá contactá-lo para aprovar a formatação do bilhete e indicar quando os bilhetes estarão prontos para recolha. Aguarde dois dias úteis para eventos de admissão geral e cinco dias para eventos com assentos reservados/sentados, a partir do envio de todos os formulários e recibos para etixDubai@dubaitourism.ae para que os seus bilhetes estejam prontos para recolha.
 
Encontre abaixo todos os formulários e documentação para consulta.
Descarregue e LEIA Documento de Processo de Notificação de Evento aqui 
Descarregue e PREENCHA Formulário de Notificação de Evento aqui 
Descarregue e PREENCHA para pagar o Cheque para Diretores Formulário de Taxa de bilhete aqui 
Descarregue e PREENCHA se necessitar que o DTCM imprima os bilhetes para si Formulário de Taxa de Impressão de Bilhete aqui 
Descarregue e LEIA Linhas orientadoras e regulamentações para Documento de Detentores de Autorização aqui 
Descarregue e LEIA Decreto de Emissão de bilhetes e Licenciamento de Eventos 25 de 2013 em inglês - aqui
- Descarregue e LEIA Perguntas Frequentes da plataforma eletrónica de emissão de bilhetes e licenciamento aqui
Descarregue e PREENCHA se desejar fazer um Pedido Urgente aqui
 
A entrega de bilhetes para eventos de admissão geral será realizada entre dois (2) e cinco (5) dias úteis para eventos com lugares reservados.

 Todos os bilhetes individuais de lotes são considerados vendidos e não serão aceites devoluções/reembolsos.

É necessário regularizar a taxa que representa 10% dos bilhetes vendidos dentro de 30 dias após a realização/término da atividade de entretenimento. Se o pagamento não for regularizado dentro do prazo especificado, a multa no valor de 2000/- AED para a 1.ª semana duplica e acumula a cada semana.

Se gostaria de marcar uma sessão com a equipa de eTicketing para esclarecer ou responder a quaisquer questões, contacte-nos via e-mail para etixDubai@dubaitourism.ae.
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