Dubai

قانون جديد لتوفير معايير جودة أوضح لفنادق دبي

قانون جديد لتوفير معايير جودة أوضح لفنادق دبي

08 مايو, 2013

قانون جديد لتوفير معايير جودة أوضح لفنادق دبي

- خطة تصنيف الفنادق أصبحت في شكل قانون

- ستوفر وضوحًا أكبر حول عرض أماكن إقامة النزلاء

 

أعلنت اليوم دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي عن إصدار مرسوم يشرِّع رسميًا لخطة جديدة لتصنيف فنادق دبي. أعلنت اليوم دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي عن إصدار مرسوم يشرِّع رسميًا لخطة جديدة لتصنيف فنادق دبي. من المقرر أن يزيد النظام الجديد من مستوى الوضوح والشفافية بشأن نوع ومستوى جودة الغرف الفندقية وأماكن الإقامة المتاحة في الإمارة والخدمات التي تقدمها كل منشأة من تلك المنشآت

 

تم هذا الإعلان على هامش سوق السفر العربي - والذي شرحت فيه دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي رؤية دبي السياحية لعام 2020 - وبعد عام من ذلك المخطط تم طرحه إلكترونيًا في نفس الفعالية في عام 2012.

 

وبعد فترة من الأبحاث المكثفة، تم الآن تمرير معايير خاصة بالوجهات وبعد المناقشات المحلية والدولية المهمة في مجال الفنادق، مخطط تصنيف الفنادق في شكل قانون. وهذا النظام المصمم لكي يقدم لهذا القطاع وللزوار الوضوح والشفافية بشأن نوع ومستوى جودة كل منشأة فندقية في دبي، يتبع إطار عمل متعدد الطبقات لتقييم وتصنيف كل فندق.  يقدم هذا النظام المواصفات الخاصة بمتطلبات الأنواع والمستويات المختلفة لأماكن إقامة الضيوف، ويصوغ إطار عمله متعدد الطبقات جودة ومعيار إقامة الضيوف ويشجع وجود نطاق أكبر من الخيارات للزوار.

 

يشمل إطار العمل هذا:

  • التقييمات - نظام التقييم التقليدي من نجمة واحدة إلى خمس نجوم، مع إضافة مستوى "الميزانية".
  • الفئات - سيتم تصنيف المنشآت الفندقية بحسب نوع الفئة مثل فندق ومنتجع وشقة فندقية وبيت ضيافة
  • المؤشر - تم إنشاء مجموعة من المؤشرات للمساعدة في وصف نوع المنشأة الفندقية. بالإضافة إلى الشاطئ والمطار والعائلة والصحراء والتراث والأعمال، يمكن أن تحصل المنشآت الفندقية على العديد من المؤشرات - يمكن مثلاً تصنيف فندق ما على أنه مخصص لكلٍ من‘الصحراء’ و‘العائلة’.

 

 

علق مجد المري، مدير تصنيف الفنادق في دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي ، قائلاً: “يعود نظامنا الحالي للتصنيف إلى عام 1998 ويتطلب تحديثًا بسبب النمو الهائل في قطاع الفنادق والضيافة في دبي خلال الـ 15 عامًا الماضية. وبعد طرح نظام التصنيف الجديد إلكترونيًا في العام الماضي، وضعنا له معايير بحسب مخططات التقييم من أسواق الوجهات المهمة إقليميًا وعلى مستوى العالم، للمساعدة في ضمان صدارة تصنيفات دبي عالميًا. كما عملنا في شراكة قوية مع قطاع الفنادق  لضمان أن تناسب معاييرنا الجديدة نطاق إقامة السائحين في سوق اليوم ولضمان التحول السلس من نظام التصنيف القديم إلى النظام الجديد.”

 

وتابع قائلاً: “من خلال اتباع إطار عمل متعدد الطبقات للتقييمات والفئات والمؤشرات، سيتم تقديم خيار أوضح للزوار. وفي الوقت نفسه، يتم تقديم فرص تسويق جديدة للفنادق، مع نطاقات الفئات والمؤشرات التي توضح العروض الواسعة التي ظهرت في دبي، من الشقق الفندقية الديلوكس في المدينة، إلى منتجع العائلات والجولف على الشاطئ، إلى فنادق رجال الأعمال القريبة من المطار. وجدير بالذكر أن هذا التصنيف لن يكون تقييمًا فوريًا - حيث يُسمح بفترة سماح قدرها عام واحد لإعطاء إدارة المنشآت الفندقية الحالية الوقت الكافي لتغيير عرضها بما يناسب التقييم والفئة والمؤشرات التي يريدون تحقيقها.”

 

الشركات العاملة في قطاع السفر والضيافة مدعوة للاتصال بإدارة تصنيف الفنادق التابعة لـ دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي للحصول على مزيدٍ من المعلومات بشأن تغييرات التصنيف. توجد معلومات أخرى على http://classification.dubaitourism.ae

 

اعتمد سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب الرئيس ورئيس الوزراء الإماراتي وحاكم دبي، في وقت مبكر من هذا الأسبوع، رؤية دبي السياحية لعام 2020، وهي تشمل هدف تحقيق 20 مليون زائر سنويًا بحلول العام 2020 – وهذه زيادة بنسبة تقارب 100% لعدد الزوار الذي تم تحقيقه في عام 2012 وهو 10.16 مليون زائر.

 

***

 

لمزيدٍ من المعلومات حول دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي ، يرجى الاتصال بـ:

تشارلي تايلور

دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي

مدير الاتصالات

ctaylor@dubaitourism.ae

 

 

أى إس دي أى بورسون-مارستيلير

دبي، الإمارات العربية المتحدة

هاتف: 4507600‏‎-‏4‏-971

فاكس: 4358040-4-971

dtcm@bm.com

 

 



جهات الاتصال الصحفية
عرض كل جهات الاتصال الصحفية