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Hotelklassifizierung

Im Mai 2013 wurde unter der Beschlussfassung Nr. 17 ein Gesetz zur Überprüfung und Überarbeitung des Hotelklassifizierungssystems von Dubai verabschiedet. Das überarbeitete System wird Klarheit zu Art und Standard der Hotelzimmer und Unterkünfte im gesamten Emirat und der darin angebotenen Dienstleistungen verschaffen. Das System baut auf einem umfangreichen Rahmenwerk zur Kategorisierung und Bewertung jeder Unterkunft auf. Es umfasst Kategorie, Bewertung und Bezeichnungen.

Eine der wichtigsten Änderungen im neuen System ist die Aufnahme von ‘Urlaubsresidenzen’ in die Liste der Unterkunftsarten. Bei den Kategorien sind nun folgende Optionen verfügbar: Resorts, Hotels, Hotelapartments, Studentenunterkünfte, Jugendherbergen, Pensionen und – seit 2014 – Urlaubsresidenzen. Letztere mit der Einstufung in Standard oder Deluxe. Folgende Bewertungen sind in den verbleibenden Kategorien möglich: Hotels: Ein bis vier Sterne, neu hinzugefügt wurde „Preiswert“ für kleinere Anlagen; Resorts: Drei bis fünf Sterne; Pensionen: Standard oder Deluxe; Hotelapartments: Standard, Superior oder Deluxe; und Jugendherbergen sowie Studentenunterkünfte jeweils als einzelne Bewertung.

Eine zweite Änderung ergab sich an den Vorgaben zur Zimmergröße. Hotels in den Emiraten befinden sich nun auf einer Linie mit internationalen Reisezielen und Organisationen wie AAA und Michelin. Ein weiteres neues Kriterium ist die Verfügbarkeit von W-LAN in den öffentlichen Bereichen aller Hoteleinrichtungen. Zu den Standardeinrichtungen, die auch weiterhin bewertet werden können, zählen: Öffentliche Bereiche, Dienstleistungen, Konferenzen und Bankette, Freizeiteinrichtungen, Schlafzimmer und Badezimmer sowie Zimmerreinigung und Wartung.

Die Kriterien der 17 Bezeichnungen, mit denen Hotels ihre speziellen Angebote in Bezug auf Einrichtungen und die Nähe zu wichtigen Attraktionen kennzeichnen können, wurden bestätigt. Dank der für Besucher verfügbaren Kriterien wissen diese genau, was sie erwartet. Die Bezeichnungen lauten: Nur Suiten, Boutique, Business, Konferenz, Familie, Golf, Tradition, Einkaufen, Spa, Sport, Wellness, Flughafen, Direkte Strandlage (Lage am Strand und/oder Direktzugang zum Strand), in Strandnähe (Max. 500 Meter Fußweg zum Strand – 80 % der Gäste genießen vollen Meerblick oder Teilblick auf das Meer sowie Zugang zum Strand), Wüste, Inseln und Freizeitpark.

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