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El DTCM cuenta con la autorización del gobierno para aprobar ocasionalmente leyes y reglamentos que rijan el sector turístico de Dubái. Estas actividades del DTCM le permiten garantizar una experiencia de alto nivel para los visitantes y clientes en toda la cadena de valor del sector turístico. En concreto, es responsable de la clasificación de hoteles, apartoteles y hosterías; de la aprobación, renovación, modificación y cancelación de licencias para todas las actividades relacionadas con el turismo, como los recorridos turísticos, y de la expedición de permisos para eventos de ocio, conferencias y exposiciones, entre otros.

Entre sus responsabilidades se incluyen:
  • Simplificar procedimientos de forma práctica satisfaciendo los requisitos generales del sistema y los criterios de calidad así como el interés de los clientes conforme a las políticas generales del DTCM
  • Realizar un seguimiento de todas las licencias turísticas conforme a la legislación y las órdenes administrativas de los EAU al mismo tiempo que se respetan las tradiciones y los valores árabes e islámicos, recurriendo a los departamentos gubernamentales si es necesario
  • Ponerse en contacto con otros departamentos gubernamentales si es necesario
Clasificación

Conforme a lo dispuesto en la ley n.º (1) de 1997, y según las directrices de Su Alteza General Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vicepresidente y Primer Ministro de los EAU, dirigente de Dubái y Presidente del DTCM, el Departamento ha trabajado con otras partes interesadas y ha desarrollado un sistema claro y objetivo para clasificar los alojamientos turísticos, incluidos todos los hoteles, hosterías y apartamentos amueblados de Dubái. Estipula el nivel mínimo de instalaciones y servicios que se ofrecen a los turistas en cada tipo de alojamiento para garantizar la experiencia del cliente.

Permisos e inspecciones

El DTCM es responsable de las tareas administrativas relacionadas con la expedición de permisos permanentes/temporales de actividad turística, así como del seguimiento e inspección de las actividades autorizadas para garantizar su cumplimiento con la legislación y los reglamentos vigentes en Dubái. El Departamento es responsable directo de la expedición eficaz de permisos y del control de los establecimientos implicados, la imposición de multas a los infractores y la realización de transacciones relacionadas con el ocio en los departamentos correspondientes.

Tipo de permisos

    Barcos turísticos: menos y más de 20 pasajeros
    Servicios turísticos y de viajes
    Campamentos en el desierto
    Actividades de ocio
    Fiestas con entrada
    Fiestas en establecimientos hoteleros sin entrada
    Espectáculo de moda con y sin entrada
    Actividades de ocio para establecimientos no hoteleros
    Permisos para conferencias y exposiciones turísticas

Para descargar circulares, reglamentos y formularios, visite nuestra página de documentación.

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