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Clasificación de hoteles

En mayo de 2013, en virtud del Decreto n.º 17, se aprobó una ley para la revisión y actualización del sistema de clasificación de hoteles de Dubái. Con la actualización del sistema se mejorará la claridad en cuanto a la tipología y el nivel de las habitaciones de hotel y otros alojamientos disponibles en el Emirato, así como respecto a los servicios prestados en cada establecimiento. El sistema adopta un marco multidimensional para clasificar y catalogar cada establecimiento hostelero. El marco incluye los siguientes criterios: Categoría, Clasificación e Indicadores.

Una de las actualizaciones más destacadas del nuevo sistema es la incorporación de "Casas de vacaciones" en la lista existente de alojamientos. Bajo el criterio de categoría ahora se incluyen: Complejos, Hoteles, Apartatoteles, Campus Universitario, Albergues juveniles, Hosterías y, a partir de 2014, Casas de vacaciones, las cuales pueden clasificarse a su vez como Estándar o Deluxe. Las clasificaciones de las categorías restantes son las siguientes: Hoteles: de 1 a 5 estrellas, con la inclusión de la etiqueta de Económico para establecimientos de menor nivel; Complejos: de 3 a 5 estrellas; Hosterías: Estándar o Deluxe; Apartatoteles: Estándar, Superior o Deluxe; Albergues juveniles y Campus Universitarios: solo cuentan con una clasificación.

Se ha realizado una segunda actualización de los requisitos en cuanto al perímetro de las habitaciones, lo que ha hecho que los hoteles del Emirato estén en consonancia con destinos y organizaciones internacionales como AAA y Michelin. Otra incorporación es la disponibilidad de conexión WiFi en las zonas comunes de todos los establecimientos hoteleros. Además, continuarán evaluándose las características estándar de las áreas comunes, servicios, oferta de restauración, instalaciones de conferencias y banquetes, instalaciones de ocio, habitaciones y baños y servicio de limpieza y mantenimiento.

El criterio compuesto por 17 Indicadores que permiten a los establecimientos hoteleros señalar claramente cuál es su oferta concreta en cuanto a instalaciones y su proximidad con un lugar de interés relevante se ha confirmado igualmente. Este criterio ofrece a los visitantes la posibilidad de informarse a partir de un sistema coherente de lo que tienen a su disposición. Los Indicadores son: Solamente suites; Boutique; Negocios; Convenciones; Familiar; Golf; Patrimonio, Compras; Balneario; Deporte; Bienestar y Aeropuerto; Frente a la playa (establecimiento situado en la playa y/o con acceso directo a ella); Junto a la playa (establecimiento ubicado a una distancia máxima de 500 metros a pie de la playa; el 80% de los huéspedes tiene vistas parciales o completas al mar y acceso a la playa); Desierto, Isla y Parque temático.

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