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Dubai œuvre pour renforcer ses services pour les voyageurs en situation de handicap
Informations importantes
Votre guide de l'accessibilité
Arrivées / Aéroport
À l'Aéroport international de Dubai (DXB) et au Dubai World Central (DWC), les personnes en situation de handicap peuvent bénéficier d'un large éventail de services dédiés et d'installations spéciales dont une zone de dépose prioritaire ainsi que des comptoirs d'enregistrement et toilettes adaptés. Les personnes souffrant de handicap physique ont à disposition des places de parking gratuites et peuvent demander un fauteuil roulant ainsi qu'une aide à l'immigration. Les personnes atteintes d'une déficience visuelle et/ou auditive peuvent demander une supervision continue et le transport en buggy au sein des aéroports. Une aide est également mise en place pour les personnes atteintes d'autisme et de handicap invisible. Il est préférable d'informer à l'avance votre compagnie aérienne pour faciliter votre arrivée.
Accessibilité de l'Aéroport de Dubai
Hébergement
L'hôtellerie à Dubai est très variée et offre un éventail d'hébergements pour tous les voyageurs. Les hôtels de la ville accueille les personnes en situation de handicap dans un cadre où les services et installations leur sont complètement accessibles. Chambres spacieuses, salles-de-bains avec douche adaptée, accès en plein-pied aux halls, restaurants et bords de piscines, la plupart des hôtels de Dubai sont très bien équipés pour accueillir les visiteurs à mobilité réduite ou en situation de handicap, quels qu'ils soient.
Sites et attractions touristiques
Il n'existe guère de destination dans le monde offrant autant d'attractions que Dubai. Culturelle, architecturale, d'aventure , aquatique et commerciale, c'est une ville véritablement complète qui vous attend. La plupart des lieux sont dotés de services et installations adaptés aux personnes en situation de handicap. De nombreux projets sont en discussion actuellement pour améliorer davantage ces options. De plus, vous y trouverez toujours une assistance dédiée, mais pensez à contacter à l'avance l'attraction en question pour en savoir plus sur la disponibilité de ce service.
Les attractions accessibles
Se déplacer à Dubai
Déplacer vous facilement
En métro
L'un des systèmes ferroviaires les plus avancés au monde, le métro de Dubai est une option pratique pour se déplacer dans toute la ville. Les personnes en situation de handicap trouveront des ascenseurs dédiés sur tous les niveaux des stations de métro de la ville, ainsi que des places attitrées dans les wagons. De plus, vous y trouverez des panneaux en braille pour les malvoyants et des plateformes adaptées avec alertes sonores et des signaux lumineux lorsque les portes des rames s'ouvrent et se ferment.
En taxi
Si votre lieu de départ ou d'arrivée ne se trouve pas à proximité d'une station de métro, les taxis sont une bonne alternative pour vous déplacer à Dubai. Des véhicules spécialement équipés pour les personnes en situation de handicap sont présents aux aéroports ou peuvent être réservés via l'appli de la Dubai Taxi Corporation (DTC). Cherchez l'onglet ‘People of Determination Taxi’, et réservez-en un directement sur l'appli, ou en appelant le service client de la DTC au 800 88088 (numéro vert).
Les taxis réservés aux personnes en situation de handicap
Bateaux-taxis de Dubai
Modes de transport très appréciés à Dubai, le bateau-taxi et leferry permettent à leurs passagers de se déplacer entre la Marina de Dubai, Palm Jumeirah, le Dubai Water Canal et la Crique de Dubai tout en leur offrant des vues à couper le souffle sur le littoral de la ville. Ces deux modes de transport proposent des bateaux équipés de rampes adaptées et peuvent accueillir jusqu'à 3 fauteuils roulants en même temps. Une assistance est également disponible dans toutes les stations maritimes pour aider les personnes en situation de handicap à embarquer et débarquer des bateaux.
Conseils d'experts
