ドバイの空港への到着はわずらわしさゼロ

入国する観光客や旅行者の最初の接点であるドバイの空港はあらゆる方にサービスや設備をご利用いただけるよう尽力しています。

ドバイ国際空港（DXB）とドバイ・ワールド・セントラル（DWC）は体の不自由な方や移動が制限される方を歓迎いたします。特別な支援が必要な方へのサービスとして、専用のチェックインエリア、体が不自由な運転手の方のための無料駐車場、優先のドロップオフポイントや車いすアクセスなどをご用意しています。ピープル・オブ・ディタミネーションは空港の専用ラウンジを利用して旅行体験をさらに楽しくすることができます。

これらの空港では、メインのコンコースからの飛行機の離着陸の際に階段を使うことが困難な乗客のために特別な自動昇降装置を完備しています。事前に計画し、空港のアクセシビリティに関する情報を入手するには、+971 4 224 5555（DXB）または +971 4 504 5000（DWC）までお問い合わせください。

ドバイの名所を体験する

最近、街のあらゆるタッチポイントでおもてなしの雰囲気を作ることを目指すトレーニングプログラムなど、ピープル・オブ・ディタミネーションを支援し、自信を持っていただくことを目的とした一連のイニシアチブを政府が開始しました。中でも人気なのがドバイ観光大学（Dubai College of Tourism）のあらゆる顧客に優れたサービスを提供するために必要なスキルを観光産業に携わる従業員に教育するサービストレーニングコースです。また同コースは、慎重を期した方法で体の不自由なお客様に対応する上での意義や共感の役割と重きを置いています。

現在、プログラムをこなした多くの人材がドバイ全土のホテルで雇用されています。これらのホテルは体が不自由な方のための客室や施設を導入し、必要に応じてホテルスタッフは旅行のアレンジの質問やサポートを行うことができます。

首長国内の複数の名所でも、あらゆるお客様にスムーズなアクセスを保証しています。ドバイ市は専用の通路でビーチへの特別なアクセスを提供します。これらは砂浜の間に作られており、車いすの方は簡単に水辺に近づくことができます。現在通路はアル・マンザール・クリーク（Al Mamzar Creek）、アル・マンザール・コーニッシュ（Al Mamzar Corniche）、ジュメイラ２と３（ Jumeirah 2 and 3）、ウム・スキーム・ビーチ（Umm Suqeim beach）に設置されています。体が不自由な方のための特別設計されたカウンターもビーチにあります。

同様に、公共の公園には専用の駐車スペース、無料の車いす、そして手話の訓練を受けたスタッフを完備しています。また視覚障碍者のための点字があるドバイの公共の公園や主要な名所の体の不自由な方のためのトイレの総合ガイドもご用意しています。ドバイでアクセスできる名所の詳細については、ドバイ市コンタクトセンター（+971 800 900）までお問い合わせください。

ピープル・オブ・ディタミネーションは家族にやさしいウォーターパークや有数のテーマパークなどの人気スポットの無料入場や割引チケットもご利用いただけます。

公共交通網を使って簡単に移動する

ドバイ・メトロ（Dubai Metro）を使ってドバイを移動しましょう。メトロは完全自動化鉄道システムで主要なエリアに接続し、すべての車両には車いすユーザーのための専用スペースを完備しています。目が不自由な方のためにドバイのすべての地下鉄駅の外には点字が設置してあります。駅にはアクセス可能な高さのチケット売り場、プラットフォームドアの開閉を示す視聴覚警告サイン、鉄道沿いにサイドハンドレストがついたエスカレーター、駐車場から駅に接続する滑り止めのついたランプもあります。

時間がない方はタクシーで周遊しましょう。ピープル・オブ・ディタミネーション・タクシーは、「特別支援のための特別の車輪」という、ドバイの道路と輸送機関（RTA）が移動を制限された観光者や住民のために提供する公共輸送サービスです。タクシーの車体のサイズ、赤いルーフトップ、そしてユニバーサルな特別支援のブルーロゴで見分けることができるこれらの高装備の車両は、訓練を受けたドライバーが運転します。車いす用の特別なリフト、人工呼吸システム、同伴者のための座席、そして必要に応じて車いすをご用意しています。これらのタクシーはドバイ空港のターミナル１、２、３におり、RTA派遣センター（+971 4 208 0808）に電話することでドバイの周遊に予約することができます。

一方、ご自分の車でドバイを移動したい方に対し、ドバイでは住居ビルや商業ビルに駐車スペースを設置し、歩道橋の近くにはエレベーターを設置しています。さらに、多くのジャンクションには歩行者用の横断歩道の端に傾斜をつけており、道路を渡るときに高さの差をつくらないようにしています。

お体が不自由な方のためのドバイ旅行ガイド