Q: 定義

処理： これは個人データに対して、または使用して行われるすべての行為を意味します（単純に個人データの収集、保存、削除も含む）。 個人情報： ユーザーがDETに提供した情報のうち、ユーザーーの氏名、Eメールアドレスなど、直接的または間接的に個人を特定できる情報、あるいはユーザーがDETに保有するアカウントに関連する情報など、ユーザーと合理的に結び付けられるすべてのデータ。 機密性の高い個人データ： ユーザーの人種、種族的出身、政治的意見、宗教的信条、健康および遺伝的特徴、バイオメトリクス（ID目的で使用する場合）および前科に関する情報。 データ管理者： データ管理者とは個人データの処理の目的および手段を決定する個人、企業、またはその他の団体を指します。 ウィジェット： ニュースや天気レポートなどの情報を配信するウェブページ上のミニプログラム。ウィジェットには検索ボックス、天気ガイド、ポップアップウィンドウ、ドロップダウンリストまたは別のウェブページへのリンクなどが含まれます。

Q: その他のウェブサイトへのリンク

本プライバシーに関する声明は www.visitdubai.com のみに適用され、当機関がリンクするその他の政府サービスや取引は対象外です。 (i) 他のウェブサイトへのリンクを たどる場合 ユーザーが www.visitdubai.com から他のウェブサイトへ移動する場合、そのウェブサイトのプライバシーに関する声明を読み、ユーザーの個人データがどのように扱われるかをご確認ください。 ii) 他のウェブサイトからwww.visitdubai.comへのリンクをたどる場合 他のウェブサイトから当機関のウェブサイトへ来られる場合、他のウェブサイトから個人データを受け取る場合があります。これについてはリンク元のウェブサイトのプライバシーに関する声明を読んで、詳細をご確認ください。

Q: Cookieに関する声明

場合によっては、当機関はユーザの個人データをcookieの使用を通じて収集することもあります。 私たちがcookieを使用する場合、ユーザはブラウザーベースのcookieコントロールを使用することで、cookieが保存するユーザーの個人データを管理したり、Cookieへの同意を撤回することもできます。 当機関が使用するCookieの詳細に関しては、 Cookieに関する声明 をご参照ください。

Question 1

はじめに

Accepted Answer

当機関はユーザーのプライバシーを保護し、尊重することに努めます。本プライバシーに関する声明（以下、「プライバシーに関する声明」と呼びます）は経済観光省およびその関連会社（以下、総称して「DET」と呼びます）が処理するユーザーの個人データについて規定するものです。ユーザーの個人データの処理方法を説明するものであり、ユーザーが私たちに直接提供する個人データおよびその他の情報源から取得した個人データに適用されます。当機関がユーザーの個人データをどのように処理するかについてをご理解いただくために、以下をよくお読みください。

本プライバシーに関する声明における「私たちの、私たちに、私たち」はDETを指します。

Question 2

当局について

Accepted Answer

DETは2021年の法律第20号に基づき設立した団体で、アラブ首長国連邦、ドバイ私書箱594番に主たる事務所を置いています。DETはドバイをビジネス、投資、観光産業の世界的な中心とすることを目的とした経済発展のための主要機関です。DETはドバイにおけるすべての商業的活動の許認可に関する責務を担っています。DETについての詳細はhttps://www.dubaidet.gov.ae/en/about-det からご確認いただけます。

Question 3

データコントローラー

Accepted Answer

DET はユーザーの個人データのデータコントローラーとして機能します。
その他の政府省庁またはその他の第三者が提供するサービスへのリンクをたどる場合、その組織は以下のように行動します。

• データコントローラーとなる
• ユーザが共有するデータの処理に責任を負う
• 連絡方法の詳細を記載した独自のプライバシーに関する声明の発行および管理をする

Question 4

定義

Accepted Answer

処理：これは個人データに対して、または使用して行われるすべての行為を意味します（単純に個人データの収集、保存、削除も含む）。

個人情報：ユーザーがDETに提供した情報のうち、ユーザーーの氏名、Eメールアドレスなど、直接的または間接的に個人を特定できる情報、あるいはユーザーがDETに保有するアカウントに関連する情報など、ユーザーと合理的に結び付けられるすべてのデータ。

機密性の高い個人データ： ユーザーの人種、種族的出身、政治的意見、宗教的信条、健康および遺伝的特徴、バイオメトリクス（ID目的で使用する場合）および前科に関する情報。

データ管理者：データ管理者とは個人データの処理の目的および手段を決定する個人、企業、またはその他の団体を指します。

ウィジェット：ニュースや天気レポートなどの情報を配信するウェブページ上のミニプログラム。ウィジェットには検索ボックス、天気ガイド、ポップアップウィンドウ、ドロップダウンリストまたは別のウェブページへのリンクなどが含まれます。

Question 5

ユーザーから収集する情報

Accepted Answer

当機関はユーザにサービスを提供できるようにするため、また以下に詳しくご説明するようにさまざまな個人データを処理します。

•連絡先情報 住所、Eメールアドレス、電話番号など。
•識別データ氏名、生年月日、年齢、性別、国籍、居住国または居住する首長国、国民IDまたはエミレーツID、生体データ、趣味または職業など。
•ウェブデータ cookie、IPアドレス、ソーシャルメディアプロフィール、ウェブサイト訪問者との対話データなど。
• 機密性の高い個人データ ユーザのエミレーツIDやパスポートコピー上の写真や食事の嗜好や制限など健康および医療データなど。

(i) 当機関がユーザの個人データを使用する目的および法的根拠

ユーザの政府サービスへのアクセスや取引を可能にするため

連絡先情報、識別データ、機密性の高い個人データ

公益のための任務遂行のため
政府部門としての機能を行使するため

ドバイカレンダーにユーザの関心のあるイベント/アクティビティを含めるため

連絡先情報、識別データ

公益のための任務遂行のため
政府部門としての機能を行使するため

ドバイCanなどのイニシアチブへの登録手続きをするため。

連絡先情報、識別データ

公益における責務の遂行のため
政府部門としての機能を行使するため

ドバイ留学についてのお問合せに応えるため

連絡先情報、識別データ

公益における責務を遂行するため
政府部門としての機能を行使するため

ドバイでの起業についての質問に答えるため

連絡先情報、識別データ

公益における責務を遂行するため
政府部門としての機能を行使するため

当機関のウェブサイトでのアカウント作成およびその後のログインを可能にするため

連絡先情報、識別データ、ウェブデータ

公益における責務を遂行するため
政府部門としての機能を行使するため

Eメール、電話、WhatsAppなどの複数のチャネルを介してイベント、コンテストなどについての最新情報を受け取るために講読の登録をするため（マーケティングといいます）。詳細は以下のマーケティングセクションをご覧ください。

連絡先情報、識別データ

同意

コンテストやキャンペーンの勝者になった場合、本人確認を行うため

連絡先情報、識別データ、ウェブデータ、機密性の高い個人データ

同意

顧客満足度調査またはその他の調査を実施するため

連絡先情報、識別データ

公益における責務を遂行するため
政府部門としての機能を行使するため

イベント、フェスティバル、キャンペーン、コンテストに関するお知らせをするため

連絡先情報、識別データ

同意

「BUILD BUSINESS IN UBAI」チャットボットでビジネスオーナーと繋がるため

連絡先情報、識別データ、ウェブデータ

同意

DET カスタマーハピネスWhatsAppチャネルを介した質問、ご意見、苦情に関して当機関とやりとりと行うため

連絡先情報、識別データ

公益における責務を遂行するため
政府部門としての機能を行使するため

ソーシャルメディアプラットフォームと

ウェブデータにおけるユーザの関与を処理するため、連絡先情報

同意

第三者から受け取ったユーザの個人データを処理するため

連絡先情報、識別データ

同意

当機関ウェブサイトの効率的な管理のため

当機関ウェブサイトの利用状況の監視、
セキュリティ上の脅威の特定、
当機関のウェブサイトのパフォーマンスの監視および改善（データの読み込み時間やデータ使用料の改善など）。

ウェブデータ

同意

食事の嗜好や規制など、機密性の高い個人データを処理するなど、ユーザーのために旅行を企画できるようにするため。

機密性の高い個人データ

同意

(ii) ダイレクトマーケティング

マーケティング
同意をされた場合、当機関（または認可された第三者）は郵便、電話、Eメール、SMS/MMS、またはFacebook、Instagram、X 、WhatsAppなどのソーシャルメディアチャネルを介してダイレクトマーケティングのためにユーザに連絡を取る場合があります。このマーケティングは今後開催されるイベント、コンテスト、スキーム、イニシアチブ、プロモーションまたはプロモーション、またはユーザが既に利用または問い合わせをしたものと同様のその他の機会に関するお知らせに関連する場合があります。

マーケティングコミュニケーションの受信の解約方法は？
当機関からのマーケティングコミュニケーションの受信を希望されない場合、当機関からのEメールに記載されている配信停止リンクに従って配信の停止を行うか、 privacy@dubaidet.ae宛にEメールにて当機関のデータベースからユーザーの個人データの削除をご依頼ください。

ソーシャルメディア機能とウィジェット
当機関のウェブサイトにはFacebook、X、Instagram またはYouTubeなどのDETのソーシャルメディアチャネルへのリンクまたは当機関ウェブサイトで動作するウィジェットへのアクセスなどが含まれます。これらのリンクはcookieを設置することにより、ユーザーのIPアドレスなどの個人データを収集する場合があります。ソーシャルメディアチャネルやウィジェットとのやり取りは、これらのソーシャルプラットフォームやウィジェットのプロバイダーのプライバシーに関する声明に準拠します。当機関のウェブサイトはWhatsAppでのチャットも可能です。以下は各サイトのプライバシーに関する声明です。

• Facebook - https://www.facebook.com/privacy/policy/
• X - https://x.com/en/privacy
• YouTube - https://policies.google.com/privacy
• Instagram - https://privacycenter.instagram.com/policy/
• WhatsApp - https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
• Sprinklr - https://www.sprinklr.com/privacy/

(iii) Google アナリティクス

Google アナリティクス以下についての情報を処理します：

• www.visitdubai.comで訪問したページ;
• www.visitdubai.com の各ページにどれだけ時間を費やしたか
• このサイトにどのようにたどり着いたのですか
• このサイトにアクセスしている時に何にクリックしましたか。

当機関はGoogleアナリティクスのデータから直接ユーザーを特定できないようにしています。 GoogleアナリティクスIPアドレス匿名化機能を使用し、ユーザーがアクセスしたページのタイトルやURLからその他の個人データを削除することで実現しています。

当機関は分析情報をユーザを直接特定するような方法でその他のデータセットと組み合わせるようなことはしません。

(iv) ブライトコーブ

ブライトコーブはユーザについての以下の情報を処理します。

• ユーザのIPアドレス
• www.visitdubai.comで訪問したページ
• ユーザによる www.visitdubai.com のそれぞれのページへの関与
• サイト上のそれぞれのビデオを見る時間。

当機関は分析情報をユーザーを直接特定するような方法でその他のデータセットと組み合わせるようなことはしません。

(v) 当機関が第三者からユーザーの個人データを収集するのはいつですか？

また当機関は第三者から提供された個人データも収集します。これには以下の項目が含まれます。

• ユーザーが当機関のウェブサイトにログインするのに使用したソーシャルメディアアカウント（Facebook、Google、Xなど）
• イベント、スキームまたはイニシアチブの主催イニシアチブなどのオーガナイザーまたは共同主催者およびこのようなイベント、スキーム、イニシアチブの企画を支援するサービスプロバイダー
• 以下の業務を行う当機関の請負業者およびビジネスパートナー:
○ イベント、コンテスト、キャンペーン、フェスティバルの企画を提携する
○ 当機関にマーケティングサービスを提携し、オンラインおよびオフラインでのキャンペーンを実施する。

Question 6

ユーザーの個人データの保管期間は？

Accepted Answer

当機関はプライバシーに関する声明で概要を示した目的を果たすのに必要な期間、ユーザーの個人情報を補完します。これらの期間を査定する際、私たちは個人データの収集の必要性を慎重に検証したり、関連する必要性を確立した場合、契約上の義務または法がさらに長い保持期間を必要としない限り、収集目的を実現するために可能な限り短い期間に保持します。

Question 7

ユーザーの個人データの共有先は？

Accepted Answer

当機関が収集した個人データはその他の政府省庁および公的機関と共有する場合があります。本プライバシーに関する声明に記載した目的を満たすために必要な場合、当機関は以下に記す特定の第三者、ベンダー、サービスプロバイダー（当機関のホスティングパートナーなど）に開示します。当機関がユーザーの個人データを共有する場合は常に適用される個人情報保護法を遵守し、本プライバシーに関する声明に従って行われることを確認します。

(i) 選択された第三者との共有

当機関がユーザーの個人データを処理する場合、私たちは選択された第三者とユーザーの個人データを共有する場合もあります。これらの第三者もデータ保護法の対象となり、当局のプライバシーに関する声明に従い、適切な機密保持およびセキュリティ対策のもとでのみ処理を行います。

ユーザーの個人データを共有する第三者の例：

• 航空会社、
• ホテル、
• 銀行 & 金融機関、
• 政府省庁 & 法執行機関、
• 自由貿易地区、
• 観光名所、
• ツアーオペレーターおよびイベントオーガナイザー
• 当機関に変わってキャンペーンを催行する組織（たとえば新聞やウェブサイト）
• 特典、近々のイベントやアトラクションに関する情報をお知らせする組織
• プログラム、大会およびその他のイニシアチブを手配するためにDETが提携する組織やサービスプロバイダー。

(ii) その他の政府機関

適切な法律が要求した場合、または権利の保護またはDETの資産、当機関のウェブサイトまたはユーザーの権利あるいは資産を防御するために、その他の政府機関に個人データを開示する場合があります。当機関は適用される法律または規制に従い、許可された場合にのみ個人データの共有に関する要求に応じます。

これらのその他の政府機関には、国家安全保障期間、ドバイ警察、ドバイ裁判所またはドバイのその他の政府部門が挙げられます。

当機関はユーザーの個人データを第三者に売却したり貸与することはありません。

Question 8

プロファイリング

Accepted Answer

ユーザーの同意がある場合、当機関はユーザの個人データを利用して、ユーザーの個人的な嗜好や関心に関する側面を分析するなどして、ユーザーに関する特定の個人的側面を評価します。当機関は私たちのマーケティングをユーザに合わせて調整する目的にのみプロファイリングを行います。

Question 9

ユーザーの個人データの保管/移動場所

Accepted Answer

ユーザーから収集したすべての個人データはUAEドバイで保管されます。

Question 10

個人データの安全性

Accepted Answer

当機関は、ファイアウォール、パスワードアクセス、安全なサーバーなどを使用して、保持している個人データを誤用、紛失、または不正アクセスから保護するためにあらゆる合理的な措置を講じます。特に、システムへの不正アクセスを防ぐために、物理的なセキュリティ対策を含む情報の収集、保存、および処理の慣行を確認し、処理するためにその情報を知る必要がある従業員、請負業者、およびエージェントに個人データへのアクセスを制限します。それらは厳格な契約上の守秘義務の対象であり、これらの義務を果たさない場合は懲戒処分または解雇される可能性があります。

当機関がユーザーの個人データをDET内または第三者内で共有する場合、私たちはUAE個人情報保護法（PDPL）などの関連データ保護法および本プライバシーに関する声明に従って取り扱うことを保証します。このような場合、当機関は適切な保護措置を用いていかなる個人データも保護します。

残念ながら、インターネットを介した情報の送信には常にリスクが伴います。ご自身の個人データへの不正使用、紛失、不正アクセスが疑われる場合は、直ちに当機関までご連絡ください。

Google ReCAPTCHA

一部のサービスでは、当機関はGoogle社（Google）が提供するReCAPTCHAサービスを使用し、当機関のウェブサイト上のインターネット送信フォームを介してユーザーが送信する内容を保護する場合があります。ReCAPTCHAのご利用には Google プライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

Question 11

その他のウェブサイトへのリンク

Accepted Answer

本プライバシーに関する声明はwww.visitdubai.comのみに適用され、当機関がリンクするその他の政府サービスや取引は対象外です。

(i) 他のウェブサイトへのリンクを　たどる場合

ユーザーが www.visitdubai.comから他のウェブサイトへ移動する場合、そのウェブサイトのプライバシーに関する声明を読み、ユーザーの個人データがどのように扱われるかをご確認ください。

ii) 他のウェブサイトからwww.visitdubai.comへのリンクをたどる場合

他のウェブサイトから当機関のウェブサイトへ来られる場合、他のウェブサイトから個人データを受け取る場合があります。これについてはリンク元のウェブサイトのプライバシーに関する声明を読んで、詳細をご確認ください。

Question 12

ユーザーの権利

Accepted Answer

特定の状況下において、ユーザーは個人情報に関して当機関が遵守する必要のある多くの権利を有します。ユーザーが有する権利は以下の通り：

通知を受け取る権利
ユーザーは当機関または当機関の変わる第三者によるユーザーの個人データの収集または使用に関して通知を受け取る権利があります。

アクセスする権利
ユーザーはご自身の個人情報が処理されているか否かについて当局から確認を得る権利、そして処理されている場合には、当該個人情報にアクセスする権利を有します。この権利は他人の権利および自由に悪影響を及ぼす場合には適用されません。

改訂する権利
ユーザは不正確な個人データの修正を要求する権利があり、当機関は随時に遵守する必要があります。処理の目的を考慮して、ユーザーは未完全な個人データを完了させる権利を有します。

消去する権利
当機関の所有するユーザーの個人データの消去を適時に要求する権利を有します。

処理を制限する権利
ユーザーは収集された目的ではない個人でータの使用を制限する権利を有します。

処理を反対する権利
ユーザーは以下の場合において、いつでも個人データの使用について反対する権利を有します。
(i) ッダイレクトマーケティングに関するプロファイリングを含むダイレクトマーケティングを目的とした処理が行われる場合
(ii) 統計調査を目的とした処理が行われる場合

自動化された意思決定の対象とされない権利
プロファイリングを含む自動化された処理のみ基づく意志決定で、ユーザーに対して法的またはそれに準ずる重大な影響をもたらすものの対象とされない権利を有します。

監督当局に抗議する権利
ユーザーは当機関に苦情を申し立てる権利を有します。詳細情報に関しては以下にアクセスしてご確認ください。https://u.ae/en/about-the-uae/digital-uae/data/data-protection-laws

同意を撤回する権利
ユーザは当機関がビジネス上または法的理由でなくユーザのデータ収集、保管または使用をした場合、それを希望しないことを伝える権利を有します。

DETは受け取ったご要望を効率的に処理するための手順を定めています。上述の権利については privacy@dubaidet.aeまでお問合せください。当機関はユーザーの身元を確認し、当局のシステム全体においてユーザーを適切に識別するために、いくつかの個人データの提供をお願いする場合があります。

Question 13

Cookieに関する声明

Accepted Answer

場合によっては、当機関はユーザの個人データをcookieの使用を通じて収集することもあります。私たちがcookieを使用する場合、ユーザはブラウザーベースのcookieコントロールを使用することで、cookieが保存するユーザーの個人データを管理したり、Cookieへの同意を撤回することもできます。

当機関が使用するCookieの詳細に関しては、Cookieに関する声明をご参照ください。

Question 14

お問合せ

Accepted Answer

本プライバシーに関する声明または当機関のプライバシー慣行（ユーザーのプライバシー権の行使に関するご要望を含む）に関してご質問がある場合はprivacy@dubaidet.aeまでお問合せください。

一般的なお問い合わせ、苦情、ご提案がございましたらinfo@dubaidet.aeまでご連絡ください。

Question 15

遵守および規制当局との協力

Accepted Answer

当機関はプライバシーに関する声明の遵守を定期的に見直しています。形式的な書面上の苦情を受理した際、苦情を述べた方に連絡を取り、フォローアップを行います。個人データの処理に関するいかなる苦情を解決するために、現地のデータ保護当局などの適切な規制当局と協力します。

Question 16

プライバシーポリシーへの変更

Accepted Answer

当機関は本プライバシーに関する声明を定期的に見直しています。将来、当機関は本ページを修正することにより、いつでも本プライバシーに関する声明への修正または改訂を行うことができます。また、本プライバシーに関する声明を定期的に見直し、最新情報を確認されることをお勧めいたします。

本プライバシーに関する声明は当機関のご利用規約と本プライバシーに関する声明に言及されているその他の文書とともに読んでいただく必要があります。

Last modified: 01/08/2024

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•4 February 2022

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