Question 1

Kan ik mijn Nol-kaart in alle openbare bussen gebruiken?

Accepted Answer

Ja. Nol-kaarten worden geaccepteerd op alle Dubai Bus-diensten. Zorg ervoor dat u de kaart scant bij het in- en uitstappen.

Question 2

Hoe kan ik de busdienstregelingen checken?

Accepted Answer

U kunt de bijgewerkte dienstregelingen bekijken op de RTA-website of via de S’hail-app. U kunt ook contact opnemen met het S’hail Callcenter op +600 500 605 of een sms sturen met “D” of “Depart” bushalte-nummer naar +5223 om de meest recente vertrektijden te ontvangen.

Question 3

Zijn de openbare bussen in Dubai gratis voor kinderen?

Accepted Answer

Kinderen van vijf jaar en jonger kunnen gratis reizen met de Dubai Bus. Passagiers boven deze leeftijd moeten voor hun reis een geldige Nol-kaart of een geldig ticket gebruiken.

Question 4

Mogen kinderen alleen reizen met de Dubai Bus?

Accepted Answer

Kinderen jonger dan acht jaar wordt afgeraden gebruik te maken van het openbaar vervoer, tenzij ze door een volwassene worden begeleid. Kinderen tussen acht en elf jaar mogen alleen reizen als een van de ouders een reisvergunning voor het kind afgeeft. Passagiers van twaalf jaar en ouder mogen zonder toezicht van een volwassene van de openbare bussen gebruikmaken.

Question 5

Is eten en drinken in bussen toegestaan?

Accepted Answer

Eten en drinken is niet toegestaan in de openbare bussen, in overeenstemming met de RTA-regelgeving.

Question 6

Zijn huisdieren toegestaan in bussen?

Accepted Answer

Nee. Volgens de regels van de RTA zijn dieren niet toegestaan in de openbare bussen.

Question 7

Mag ik bagage meenemen in de bus?

Accepted Answer

Kleine tassen en persoonlijke spullen zijn toegestaan op de Dubai-bussen. Grote bagage is niet toegestaan, en bagage mag in geen geval het gangpad of de doorgang blokkeren.

Question 8

Wat moet ik doen als ik iets verlies in een bus?

Accepted Answer

Bij verloren voorwerpen kunt u contact opnemen met het Callcenter van de Transportveiligheidspolitie op 908. Voorwerpen die door chauffeurs of stationpersoneel zijn ingeleverd, worden overgebracht naar het kantoor van de Transportveiligheid bij het Rashidiya Bus Station.