Question 1

Waar kan ik de metro nemen in Dubai?

Accepted Answer

De Dubai Metro verbindt belangrijke wijken in de hele stad met een snel en betrouwbaar netwerk. Metrostations liggen in de buurt van belangrijke attracties, wijken en winkelcentra. Er zijn momenteel twee lijnen: de rode lijn en de groene lijn. De rode lijn loopt van Centrepoint Station, in de buurt van Dubai International Airport (DXB), langs de Sheikh Zayed Road en vertakt bij Jabal Ali richting Expo 2020 en Life Pharmacy stations. De groene lijn loopt van Etisalat Station in Al Twar tot Dubai Creek.

Question 2

Hoe kan ik een ticket of Nol-kaart kopen?

Accepted Answer

U kunt kaarten voor een enkele rit of een Nol smartcard kopen bij metrostations, automaten of geautoriseerde verkooppunten, en het saldo online of bij ticketbalies opwaarderen.

Question 3

Wat is het minimale opwaardeerbedrag voor een Nol-kaart?

Accepted Answer

Om te reizen met de Dubai Metro moet uw Nol-kaart een saldo van minimaal AED 7,50 hebben voordat u aan uw reis begint. De RTA vereist een minimaal opwaarderingsbedrag van AED 20 bij het opladen via ticketautomaten of de Nol Pay-app, en AED 50 bij het opwaarderen aan ticketbalies.

Question 4

Mag ik bagage meenemen in de metro?

Accepted Answer

Ja. U mag twee stuks bagage meenemen in een Dubai Metro: een grote koffer (niet groter dan 81 cm x 58 cm x 30 cm) en een stuk handbagage (niet groter dan 55 cm x 38 cm x 20 cm).

Question 5

Mogen kinderen gratis met de metro reizen?

Accepted Answer

Kinderen jonger dan vijf jaar mogen gratis reizen met de Dubai Metro wanneer ze door een volwassene begeleid worden.

Question 6

Wat zijn de etiquetteregels voor reizen met de Dubai Metro?

Accepted Answer

Bij het gebruik van de Dubai Metro wordt van passagiers verwacht dat zij zich aan de basisetiquette houden om een soepele en aangename reis voor iedereen te garanderen. Duw niet, respecteer de persoonlijke ruimte, loop door op het perron en maak ruimte voor anderen. Bent u eenmaal binnen, loop dan door naar de coupés en laat altijd passagiers eerst uitstappen voordat u instapt.

Question 7

Wat zijn de regels en boetes voor de Dubai Metro?

Accepted Answer

De RTA handhaaft strikte regels om veiligheid en orde te waarborgen. Boetes gelden voor overtredingen zoals eten of drinken in de treinen, het gebruiken van de verkeerde coupé, beschadigen van faciliteiten of reizen zonder een geldige Nol-kaart. De straffen variëren doorgaans van AED 100 tot AED 2.000, afhankelijk van de overtreding.

Question 8

Hoe worden de tarieven van de Dubai Metro berekend?

Accepted Answer

De tarieven van de Dubai Metro zijn gebaseerd op het aantal zones waar u doorheen reist en het type Nol-kaart dat u gebruikt. Ritten binnen één zone zijn goedkoper, terwijl ritten door meerdere zones duurder zijn. Passagiers moeten hun Nol-kaart bij het begin en het einde van elke reis scannen om het juiste tarief automatisch te berekenen. Het minimale saldo dat nodig is om te reizen is AED 7,50 en de tarieven variëren doorgaans van AED 3 tot AED 7,50, afhankelijk van de afstand en het type kaart.