Question 1

¿Los Emiratos Árabes Unidos y Dubái pueden recibir turistas?

Accepted Answer

A partir del 30 de agosto de 2021, los viajeros de todos los países podrán solicitar visados de turista. Según su nacionalidad, el viajero podrá obtener el visado al llegar al país o solicitar un visado de visita al Departamento de Inmigración de Dubái antes de su viaje. Consulte el sitio web de la Dirección General de Residencia y de Asuntos Exteriores y compruebe las recomendaciones de viaje al extranjero de su país.
Los pasajeros deberán presentar alguno de los siguientes certificados:
- Certificado de vacunación con QR válido en el que conste que se tiene la pauta completa de vacunación con una vacuna aprobada por la OMS o los EAU.
- Certificado de PCR de COVID-19 negativa con código QR emitido en un plazo de 48 horas desde la toma de la muestra hasta la hora el vuelo por una institución sanitaria reconocida.
- Certificado médico válido con código QR emitido en un plazo de un mes antes de la fecha de llegada por alguna autoridad pertinente en el que conste que está completamente recuperado de la COVID‑19.
En los siguientes enlaces encontrará los requisitos más recientes para viajar a Dubái como destino final o de tránsito: Emirates | FlyDubai

Question 2

¿Hay restricciones de circulación en Dubái para las personas que no estén vacunadas?

Accepted Answer

- Si un visitante no tiene ninguna dosis de la vacuna, debe presentar un certificado de prueba PCR negativa realizada en las 48 horas previas o un certificado en el que conste que se ha recuperado de la COVID-19, con fecha de un mes antes de la fecha de su viaje.
- El certificado de la PCR de COVID-19 negativo o de vacunación debe presentarse en formato físico o digital y en idioma inglés o árabe. No se aceptarán certificados a través de SMS. Se aceptarán certificados de PCR o de vacunación en otros idiomas, siempre y cuando puedan validarse en el punto de salida.
  - Si un visitante no tiene ninguna dosis de la vacuna, deberá presentar los mismos resultados o certificados al asistir a eventos de libre circulación, como conciertos de pie, dependiendo de la ubicación.

Question 3

¿Es seguro viajar a Dubái? ¿Qué medidas hay en vigor?

Accepted Answer

Dubái es uno de los destinos más seguros del mundo. Los EAU se sitúan en el primer puesto del Ranking de Resiliencia al Covid según Bloomberg (enero de 2022).
El Ministerio de Sanidad y Prevención (MoHAP), junto con el resto de autoridades competentes, siguen priorizando, supervisando y garantizando la seguridad y el bienestar de todos los visitantes y de los residentes en Dubái como prioridad absoluta. La Oficina de Turismo de Dubái continúa trabajando concienzudamente siguiendo las directrices de la Organización Mundial de la Salud para mantener unos estándares de higiene y seguridad públicas rigurosamente elevados, de manera que el bienestar de todos los residentes y visitantes continúe sin verse afectado.
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha otorgado a Dubái el sello Safe Travels por los protocolos de seguridad que sigue.

Question 4

¿Cuáles son los requisitos para viajes internacionales al volar a Dubái?

Accepted Answer

Desde el 26 de febrero de 2022, los pasajeros que vuelen a Dubái desde cualquier país (incluyendo los países del CCEAG) deberán presentar uno de los siguientes certificados:
- Certificado de vacunación con QR válido en el que conste que se tiene la pauta completa de vacunación con una vacuna aprobada por la OMS o los EAU.
- Certificado de PCR de COVID-19 negativa a partir de una prueba de diagnóstico molecular para la detección cualitativa del ARN viral del SARS-COV-2, con código QR y emitido en un plazo de 48 horas desde la toma de la muestra hasta la hora del vuelo por una institución sanitaria reconocida.
- Certificado médico válido con código QR emitido en un plazo de un mes antes de la fecha de llegada por alguna autoridad pertinente en el que conste que está completamente recuperado de la COVID‑19.
Los ciudadanos de EAU estarán exentos de lo anterior, pero deberán realizarse una prueba PCR al llegar al aeropuerto de Dubái, a menos que el país de origen exija una prueba previa al vuelo.
Es posible que tenga que realizarse una prueba PCR a su llegada a Dubái y autoconfinarse hasta que reciba un resultado negativo. Los pasajeros que den positivo deberán seguir las indicaciones de la Autoridad Sanitaria de Dubái.
Los niños menores de 12 años y los pasajeros con discapacidad moderada o grave no tendrán que realizarse la prueba PCR.
En los siguientes enlaces, encontrará los requisitos más recientes para viajar a Dubái como destino final o de tránsito: Emirates | FlyDubai
El certificado de la PCR de COVID-19 negativo o de vacunación debe presentarse en formato físico o digital y en idioma inglés o árabe. No se aceptarán certificados a través de SMS. Se aceptarán certificados de PCR o de vacunación en otros idiomas, siempre y cuando puedan validarse en el punto de salida (deberán incluir la fecha y hora de la prueba).
Los turistas podrán hacerse la prueba en cualquier laboratorio acreditado por las autoridades sanitarias de su país. Si viaja con Emirates, haga clic aquí para obtener una lista de laboratorios acreditados.
Asegúrese de contar con un seguro médico de viaje con cobertura internacional para la COVID-19 antes de viajar.
Aquellos pasajeros que viajen con las aerolíneas Emirates o FlyDubai y hayan comprado su billete de avión después del 1 de diciembre de 2020 se beneficiarán de forma automática de un seguro de viajes adicional con cobertura multirriesgo proporcionado por AIG Travel o NEXtCARE hasta el 31 de marzo de 2022. Este seguro ofrece cobertura para la COVID-19 y para gastos médicos en el extranjero. En los siguientes enlaces podrá encontrar más información, además de una lista de preguntas frecuentes: Emirates Airline | FlyDubai.
Cumpla con los requisitos del visado de entrada para visitar los EAU.
Los pasajeros en tránsito tienen la obligación de cumplir los protocolos de entrada del destino final de su viaje.

Question 5

¿Necesito un seguro de viaje si visito Dubái?

Accepted Answer

Sí, asegúrese de contar con un seguro médico de viaje que cubra la COVID-19 antes de viajar.
Los clientes que adquieran un billete con las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 podrán beneficiarse de un seguro adicional de viajes multirriesgos proporcionado por AIG Travel o NEXtCARE hasta el 31 de marzo de 2022, incluyendo cobertura por COVID-19 y gastos médicos en el extranjero. Consulte los siguientes enlaces para mayor información, así como páginas de preguntas frecuentes y respuestas: aerolínea Emirates | FlyDubai

Question 6

¿Cuáles son los procedimientos que debo llevar a cabo en mi destino de salida antes de viajar a Dubái?

Accepted Answer

Consulte las recomendaciones de viaje de su país para obtener los consejos más recientes sobre vuelos salientes, así como los requisitos de su aerolínea.
Cumpla con los requisitos del visado de entrada para visitar los EAU.

Question 7

Tras la llegada, ¿cuáles son los trámites que hay que seguir para salir de los aeropuertos de Dubái?

Accepted Answer

Los turistas que presenten síntomas a su llegada y den positivo en la prueba de la COVID-19 tras una segunda prueba de confirmación, deben seguir las indicaciones de la Autoridad Sanitaria de Dubái.
El viajero se hará cargo de los costes de tratamiento y cuarentena, a menos que su aerolínea sea Emirates o FlyDubai.
Las personas que hayan estado en contacto estrecho con un caso de COVID-19 no necesitan hacer cuarentena, a menos que presenten síntomas
Los clientes que adquieran un billete con las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 podrán beneficiarse de un seguro adicional de viajes multirriesgo proporcionado por AIG Travel o NEXtCARE hasta el 31 de marzo de 2022, incluyendo cobertura por COVID-19 y gastos médicos en el extranjero. Consulte los siguientes enlaces para obtener más información, así como una lista de preguntas frecuentes: aerolínea Emirates | FlyDubai
Se deben acatar todas las medidas de prevención vigentes en Dubái (uso de mascarillas en sitios cerrados y lavado de manos frecuente).

Question 8

¿Necesito hacerme una prueba de COVID-19 para viajar a Dubái?

Accepted Answer

- Desde el 26 de febrero de 2022, tanto turistas como residentes que lleguen a Dubái desde cualquier punto de origen (incluyendo los países del CCEAG) deben presentar al menos uno de lo siguientes certificados:
  - Certificado de vacunación con QR válido en el que conste que se tiene la pauta completa de vacunación con una vacuna aprobada por la OMS o los EAU.
  - Certificado de PCR de COVID-19 negativa con código QR emitido en un plazo de 48 horas desde la toma de la muestra por una institución sanitaria reconocida.
  - Certificado médico válido con código QR emitido alguna autoridad pertinente en el que conste que está completamente recuperado de la COVID‑19 emitido en un plazo de un mes antes de la fecha de llegada.
- Es posible que tenga que realizarse una prueba PCR a su llegada a Dubái y autoconfinarse hasta que reciba un resultado negativo. Los pasajeros que den positivo deberán seguir las indicaciones de la Autoridad Sanitaria de Dubái.
- Los ciudadanos de EAU estarán exentos de lo anterior, pero deberán realizarse una prueba PCR al llegar al aeropuerto de Dubái, a menos que el país de origen exija una prueba previa al vuelo.
- El certificado de la PCR de COVID-19 negativo o de vacunación debe presentarse en formato físico o digital y en idioma inglés o árabe. No se aceptarán certificados a través de SMS. Se aceptarán certificados de PCR o de vacunación en otros idiomas, siempre y cuando puedan validarse en el punto de salida (deberán incluir la fecha y hora de la prueba).
- Los turistas podrán hacerse la prueba en cualquier laboratorio acreditado por las autoridades sanitarias de su país. Si viaja con Emirates, haga clic aquí para obtener una lista de laboratorios acreditados.

Question 9

¿Los niños y los recién nacidos también tendrán que someterse a pruebas de la COVID-19?

Accepted Answer

Los niños menores de 12 años no tienen que realizarse la prueba PCR de la COVID-19.

Question 10

¿Los turistas deberán cumplir con una cuarentena obligatoria?

Accepted Answer

No, únicamente si su prueba de COVID-19 es positiva.
Consulte los requisitos de vuelo de su aerolínea y de Dubái respecto a las pruebas PCR de COVID-19.
Los viajeros que necesiten realizarse una prueba PCR de COVID-19 a su llegada a Dubái deberán llevar a cabo cuarentena institucional hasta que reciban sus resultados, normalmente en un plazo de 12 horas.

Question 11

¿Qué sucede si muestro síntomas y mi prueba es positiva al llegar al aeropuerto de Dubái?

Accepted Answer

Si el resultado es positivo, deberá cumplir un aislamiento de 10 días de forma obligatoria.
- Una persona infectada con COVID-19 permanecerá en aislamiento durante 10 días (en su domicilio o en un establecimiento). El aislamiento concluirá pasados esos 10 días, siempre que haya mejoría de los síntomas y que no se tenga fiebre durante al menos tres días seguidos sin haber tomado medicamentos para bajar la fiebre.
- Para más información, consulte esta página de la Autoridad Sanitaria de Dubái.
- Las personas que hayan estado en contacto estrecho con un caso de COVID-19 no necesitarán hacer cuarentena, a menos que presenten síntomas

Question 12

¿Los pasajeros que hagan escala deben cumplir con los mismos procedimientos relacionados con la realización de pruebas PCR?

Accepted Answer

Para los pasajeros en tránsito, se aplican las normas y condiciones de entrada del destino final.
Los pasajeros deben consultar las recomendaciones de viaje de su país para obtener la información más reciente sobre cualquier vuelo de salida, así como los requisitos de cada aerolínea.

Question 13

¿Cuáles son los procedimientos para viajar desde Dubái?

Accepted Answer

Los pasajeros que vuelen desde los aeropuertos de Dubái tendrán que hacerse una PCR solo si lo exige el país al que viajan.
Se pondrá a disposición de los viajeros que salgan de Dubái una prueba PCR rápida o una prueba de antígenos rápida si su país de destino así lo requiere.
Se recomienda a los pasajeros que comprueben los protocolos de viaje de su aerolínea y del destino al que van a llegar.

Nota: Las aerolíneas tienen derecho a negar el acceso a pasajeros que presenten síntomas de COVID-19.

Question 14

¿Qué debo saber o cuáles son las normas que tengo que seguir durante mi estancia en Dubái?

Accepted Answer

Responsabilidades de los viajeros:

Seguir todas las medidas y requisitos oficiales establecidos por el gobierno de Dubái y de otros países antes de viajar y después de volver a Dubái.
Comunicar cualquier síntoma que tuviera antes de viajar a través del formulario que le proporcionará la aerolínea.
Los turistas se harán cargo de los costes de las pruebas y tratamientos en los que incurran el exterior en caso de que estén infectados con COVID-19, por lo que se recomienda contar con un seguro médico internacional que cubra la COVID-19 antes de viajar.
Tomar medidas preventivas y comprobar si presentan síntomas compatibles con el COVID-19.
Seguir las pautas de aislamiento en caso de que presente síntomas a su llegada y el resultado sea "positivo".

Question 15

¿Debo llevar mascarilla durante mi estancia en Dubái?

Accepted Answer

El uso de mascarillas es obligatorio en sitios cerrados y opcional al aire libre.
Además, debe lavarse las manos con frecuencia.

Question 16

¿Los turistas deben pagar el tratamiento y la estancia por cuarentena en un hotel si presentan síntomas o necesitan una segunda prueba y esta es positiva?

Accepted Answer

El viajero se hará cargo de los costes de tratamiento y de la cuarentena.
Los clientes que adquieran un billete con las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 podrán beneficiarse de un seguro adicional de viajes multirriesgo proporcionado por AIG Travel o NEXtCARE hasta el 31 de marzo de 2022, incluyendo cobertura por COVID-19 y gastos médicos en el extranjero. Consulte los siguientes enlaces para obtener más información, así como una lista de preguntas frecuentes: aerolínea Emirates | FlyDubai
Entre las alternativas para el aislamiento se encuentran la cuarentena institucional (hoteles/zonas específicas), el domicilio propio o el hospital, y otras opciones posibles dependiendo de la evaluación del paciente.
- Una persona infectada con COVID-19 permanecerá en aislamiento durante 10 días (en su domicilio o en un establecimiento). El aislamiento concluye pasados esos 10 días, siempre que haya mejoría de los síntomas y que no se tenga fiebre durante al menos tres días seguidos sin haber tomado medicamentos para bajar la fiebre.
- Para más información, consulte esta página de la Autoridad Sanitaria de Dubái.
- Las personas que hayan estado en contacto estrecho con un caso de COVID-19 no necesitan hacer cuarentena a menos que presenten síntomas
- El viajero se hará cargo de los costes de tratamiento y cuarentena, a menos que su aerolínea sea Emirates o FlyDubai.

Question 17

Si un turista se aloja durante su estancia en casa de familiares o amigos y presenta síntomas de COVID-19 a su llegada y, por lo tanto, tiene que someterse a una segunda prueba, ¿debe pasar la cuarentena?

Accepted Answer

Si el resultado de la prueba del COVID-19 es positivo, el viajero deberá acatar las directrices de aislamiento. La ubicación para el aislamiento dependerá de la situación del domicilio y del estado de salud del paciente (aislamiento institucional o en un hospital).

Question 18

¿Necesito un visado? En caso afirmativo, ¿cómo lo solicito?

Accepted Answer

Para todas las cuestiones relacionadas con el visado, póngase en contacto con la Dirección General de Residencia y de Asuntos Exteriores y consulte las recomendaciones de viaje de su país para obtener la información más reciente sobre vuelos hacia otros países.

Question 19

¿Se han restablecido todas las rutas de Emirates?

Accepted Answer

Haga clic aquí para conocer más información sobre los destinos hacia y desde los que vuela Emirates.

Question 20

¿Se han reanudado los eventos, conferencias y exposiciones MICE?

Accepted Answer

Sí, tanto los eventos locales e internacionales MICE como el sector de eventos de ocio y el sector minorista se han vuelto a poner en marcha.
Todos los eventos cumplen con estrictos protocolos de seguridad y sanitarios.
Los eventos empresariales podrán operar a una capacidad reducida del 70 %, siempre y cuando se cumplan todos los protocolos implementados por el gobierno.
Los eventos institucionales y las ceremonias de entrega de premios también podrán celebrarse con un máximo de 1000 personas, sin requisitos de vacunación obligatoria.

Question 21

¿Se han reanudado los eventos en directo en Dubái?

Accepted Answer

Es posible reanudar la celebración de actividades de entretenimiento, incluidos los eventos de música clásica, teatro y comedia, previa obtención de un permiso. Los organizadores del evento y los asistentes deberán cumplir las medidas de seguridad y precaución más recientes. Póngase en contacto con el Centro de atención telefónica de la Oficina de Turismo de Dubái en el 600 555 559 para obtener más información.
Las misas, actividades de entretenimiento, los eventos deportivos y de negocios (incluyendo público) deben atenerse a una capacidad reducida del 70 % y deben seguir los protocolos de distanciamiento social.
Las reuniones sociales podrán tener un aforo del 60 % y un máximo de 300 asistentes.
Si desea conocer los requisitos de vacunación, consulte los últimos protocolos publicados.

Question 22

¿Se pueden organizar bodas en Dubái?

Accepted Answer

Sí, es posible planificar y celebrar bodas en Dubái con un aforo de hasta el 60 % y un máximo de 300 asistentes. No obstante, se recomienda que las personas mayores y aquellas que tengan enfermedades crónicas no asistan a este tipo de eventos.

Question 23

¿Dónde puedo encontrar las medidas y requisitos del gobierno de Dubái?

Accepted Answer

Se exige al público que siga rigurosamente las medidas de prevención, entre las que se encuentran:

Llevar mascarilla en todos los espacios públicos.
Lavado de manos frecuente.

A continuación encontrará algunos enlaces útiles a fuentes oficiales:

Preguntas frecuentes

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