Question 1

¿Está Dubái abierta a los turistas?

Accepted Answer

Dubái está abierta y ha recibido de nuevo a turistas y visitantes desde el 7 de julio de 2020 de acuerdo con los planes de vuelo de los Aeropuertos de Dubái y de conformidad con el funcionamiento de los aeropuertos en los lugares de salida.

Consulte también las recomendaciones de viaje de su país para obtener los consejos más recientes sobre los vuelos de salida.

Question 2

¿Es seguro viajar a Dubái? ¿Qué medidas hay en vigor?

Accepted Answer

A partir de enero de 2021, EAU figura en el segundo puesto global en cuanto a distribución de las dosis de vacunas administradas por cada 100 personas.
El Ministerio de Sanidad y Prevención (MoHAP) junto con el resto de autoridades competentes siguen priorizando, supervisando y garantizando la seguridad y el bienestar de todos los visitantes y de los residentes en Dubái como prioridad absoluta. Turismo en Dubái continúa trabajando concienzudamente siguiendo las directrices de la Organización Mundial de la Salud para mantener unos estándares de higiene y seguridad públicas rigurosamente elevados, de manera que el bienestar de todos los residentes y visitantes continúe sin verse afectado.
Asimismo, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) reconoció a Dubái con el sello Safe Travels por los protocolos de seguridad que sigue.

Question 3

¿Cuáles son los requisitos para viajes internacionales cuando se viaja a Dubái?

Accepted Answer

A partir del 31 de enero de 2021, será necesario cumplir con los siguientes requisitos para viajar a Dubái:

Todos los turistas y residentes que lleguen a Dubái desde cualquier lugar de origen (incluyendo los países CCEAG) deben presentar un certificado negativo de prueba PCR. La prueba debe realizarse en las 72 horas previas a la hora de salida.
El certificado negativo de COVID-19 debe estar impreso en inglés o en árabe. No se aceptarán certificados manuscritos, a través de SMS ni de manera digital.
Los ciudadanos de EAU estarán exentos de lo anterior, pero deberán realizarse una prueba PCR al llegar al aeropuerto de Dubái, a menos que el país de origen exija una prueba previa al vuelo.
Los turistas podrán hacerse la prueba en cualquier laboratorio acreditado por las autoridades sanitarias de su país. Si viaja con Emirates, haga clic aquí para consultar una lista de laboratorios acreditados.
Si viaja desde ciertos destinos seleccionados, tanto si es residente como turista, deberá hacerse dos pruebas PCR de COVID-19: una antes de la salida, que tendrá una validez de 72 horas desde la fecha de realización, y una segunda prueba al llegar a Dubái. Haga clic aquí para ver una lista de destinos en los que se aplica lo anterior.
Asegúrese de contar con un seguro médico de viaje que cubra la COVID-19 antes de viajar.
Aquellos clientes que compren un billete de avión de las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 se beneficiarán de un seguro de viajes adicional con cobertura de múltiples riesgos, incluida cobertura para la COVID-19 y gastos médicos en el extranjero. Puede consultar los siguientes enlaces para más información y una página de apoyo con preguntas frecuentes: Emirates Airline | FlyDubai
Los turistas deben descargarse la aplicación COVID-19 DXB en iOS -o Android
Cumpla con los requisitos del visado de entrada para visitar los EAU.

Question 4

¿Necesito un seguro de viaje si visito Dubái?

Accepted Answer

Sí, asegúrese de contar con un seguro médico de viaje que cubra la COVID-19 antes de viajar.
Aquellos clientes que compren un billete de avión de las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 se beneficiarán de un seguro de viajes adicional con cobertura de múltiples riesgos, incluida cobertura para la COVID-19 y gastos médicos en el extranjero. Puede consultar los siguientes enlaces para más información y una página de apoyo con preguntas frecuentes: Emirates Airline | FlyDubai

Question 5

¿Cuáles son los procedimientos que debo llevar a cabo en mi destino de salida antes de viajar a Dubái?

Accepted Answer

Consulte las recomendaciones de viaje de su país para obtener los consejos más recientes sobre vuelos salientes, así como los requisitos de su aerolínea.
Cumpla con los requisitos del visado de entrada para visitar los EAU.

Question 6

¿Cuáles son los trámites que hay que seguir al llegar a los Aeropuertos de Dubái?

Accepted Answer

A partir del 31 de enero de 2021, será necesario cumplir con los siguientes requisitos para viajar a Dubái:

Todos los turistas y residentes que lleguen a Dubái desde cualquier lugar de origen (incluyendo los países CCEAG) deben presentar un certificado negativo de prueba PCR, habiéndose realizado la prueba no más de 72 horas antes de la hora de salida.
El certificado negativo de COVID-19 debe estar impreso en inglés o en árabe. No se aceptarán certificados manuscritos, a través de SMS ni de manera digital.
Los ciudadanos de EAU estarán exentos de lo anterior, pero deberán realizarse una prueba PCR al llegar al aeropuerto de Dubái, a menos que el país de origen exija una prueba previa al vuelo.
Los turistas podrán hacerse la prueba en cualquier laboratorio acreditado por las autoridades sanitarias de su país. Si viaja con Emirates, haga clic aquí para consultar una lista de laboratorios acreditados.
Si viaja desde ciertos destinos seleccionados, tanto si es residente como turista, deberá hacerse dos pruebas PCR de COVID-19: una antes de la salida, que tendrá una validez de 72 horas desde la fecha de realización, y una segunda prueba al llegar a Dubái. Haga clic aquí para ver una lista de destinos en los que se aplica lo anterior.
Asegúrese de contar con un seguro médico de viaje que cubra la COVID-19 antes de viajar.
Aquellos clientes que compren un billete de avión de las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 se beneficiarán de un seguro de viajes adicional con cobertura de múltiples riesgos, incluida cobertura para la COVID-19 y gastos médicos en el extranjero. Puede consultar los siguientes enlaces para más información y una página de apoyo con preguntas frecuentes: Emirates Airline | FlyDubai
Si algún viajero muestra síntomas de COVID-19 a su llegada, tendrá que someterse a una segunda prueba obligatoria en el aeropuerto.
Se tomará la temperatura a todos los pasajeros a su llegada mediante dispositivos termográficos.

Question 7

Tras la llegada, ¿cuáles son los trámites que hay que seguir para salir de los aeropuertos de Dubái?

Accepted Answer

Los turistas deben descargarse la aplicación COVID-19 DXB en iOS -o Android
Los turistas que presenten síntomas a su llegada y den positivo en la prueba de la COVID-19 tras una segunda prueba de confirmación, deberán cumplir un aislamiento de 10 días:
- La duración del aislamiento por COVID-19 se ha reducido de 14 a 10 días, con validez a partir del 5 de enero de 2021.
- Una persona infectada con COVID-19 permanecerá en aislamiento (en su domicilio o en un establecimiento). El período de aislamiento para un caso confirmado de COVID-19 es de 10 días. El aislamiento concluye pasados esos 10 días siempre que haya mejoría de los síntomas y que no se tenga fiebre durante al menos tres días seguidos y sin estar tomando medicamentos para bajar la fiebre.
- Para más información, consulte esta página de la Autoridad Sanitaria de Dubái.
- Quienes hayan estado en contacto estrecho con un caso confirmado de COVID-19 deben consultar este enlace.
- El viajero se hará cargo de los costes de tratamiento y cuarentena, a menos que su aerolínea sea Emirates o FlyDubai.
Aquellos clientes que compren un billete de avión de las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 se beneficiarán de un seguro de viajes adicional con cobertura de múltiples riesgos, incluida cobertura para la COVID-19 y gastos médicos en el extranjero. Puede consultar los siguientes enlaces para más información y una página de apoyo con preguntas frecuentes: Emirates Airline | FlyDubai
Se deben acatar todas las medidas de prevención que rigen en Dubái (uso de mascarillas, mantener la distancia social de 2 m y el lavado de manos frecuente).

Question 8

¿Necesito hacerme una prueba de COVID-19 para viajar a Dubái?

Accepted Answer

A partir del 31 de enero de 2021, será necesario cumplir con los siguientes requisitos para viajar a Dubái:

Question 9

¿Los niños y los recién nacidos también tendrán que someterse a pruebas para la COVID-19?

Accepted Answer

Los bebés y los niños menores de 12 años no tienen que realizarse la prueba PCR de la COVID-19. Los mayores de 12 años sí que han de someterse a la prueba PCR de la COVID-19.

Question 10

¿Los turistas deberán cumplir con una cuarentena obligatoria?

Accepted Answer

No, únicamente si su prueba de COVID-19 es positiva.
Consulte los requisitos de vuelo de su aerolínea y de Dubái respecto a las pruebas PCR por COVID-19.

Question 11

¿Qué sucede si mi prueba es positiva al llegar al aeropuerto de Dubái tras haber mostrado síntomas?

Accepted Answer

Si el resultado es positivo, se debe cumplir con un aislamiento de 10 días de manera obligatoria.
- La duración del aislamiento por COVID-19 se ha reducido de 14 a 10 días, con validez a partir del 5 de enero de 2021.
- Una persona infectada con COVID-19 permanecerá en aislamiento (en su domicilio o en un establecimiento). El período de aislamiento para un caso confirmado de COVID-19 es de 10 días. El aislamiento concluye pasados esos 10 días siempre que haya mejoría de los síntomas y que no se tenga fiebre durante al menos tres días seguidos y sin estar tomando medicamentos para bajar la fiebre.
- Para más información, consulte esta página de la Autoridad Sanitaria de Dubái.
- Quienes hayan estado en contacto cercano con un caso de COVID-19 deben consultar este enlace.
Entre las alternativas para el aislamiento se encuentran la cuarentena institucional (hoteles/zonas específicas), en su casa o el hospital, y otras opciones posibles dependiendo de la evaluación del paciente. El periodo de aislamiento de 10 días se completará mientras se cumplen con todas las medidas de precaución necesarias y se realiza un seguimiento de los síntomas.

Question 12

¿Aquellos pasajeros que hagan escala deben cumplir con los mismos procedimientos relacionados con la realización de pruebas PCR de la COVID-19 y la firma del formulario de declaración de salud, etc.?

Accepted Answer

Los pasajeros de determinados países que estén de paso en Dubái deben realizarse una prueba PCR antes de su salida, consulte este enlace para conocer más detalles.
El certificado de la PCR de COVID-19 negativa debe estar impreso en inglés o en árabe. No se aceptarán certificados manuscritos, a través de SMS ni de manera digital.
Los pasajeros deben consultar las recomendaciones de viaje de su país para obtener la información más reciente sobre cualquier vuelo de salida, así como los requisitos de cada aerolínea.

Question 13

¿Cuáles son los procedimientos para viajar desde Dubái?

Accepted Answer

Los pasajeros que vuelen desde los aeropuertos de Dubái tendrán que hacerse una PCR solo si lo exige el país al que viajan.
Se pondrá a disposición de los viajeros que salgan de Dubái una prueba PCR rápida o una prueba de antígenos rápida si su país de destino así lo requiere.
Se recomienda a los pasajeros que comprueben los protocolos de viaje de su aerolínea y del destino al que van a llegar.

Nota: Las aerolíneas tienen derecho a negar el acceso a pasajeros que presenten síntomas de COVID-19.

Question 14

¿Qué debo saber o cuáles son las normas que tengo que seguir durante mi estancia en Dubái?

Accepted Answer

Responsabilidades de los viajeros:

Seguir todas las medidas y requisitos oficiales establecidos por el gobierno de Dubái y de otros países antes de viajar y después de volver a Dubái.
Comunicar cualquier síntoma que tuviera antes de viajar a través del formulario que le proporcionará la aerolínea.
Los turistas se harán cargo de los costes de las pruebas y tratamientos en los que incurran el exterior en caso de que estén infectados con COVID-19, por lo que se recomienda contar con un seguro médico internacional que cubra la COVID-19 antes de viajar.
Tomar medidas preventivas y comprobar si presentan síntomas compatibles con el COVID-19.
Seguir las pautas de aislamiento en caso de que presente síntomas a su llegada y el resultado sea "positivo".

Question 15

¿Debo llevar mascarilla durante mi estancia en Dubái?

Accepted Answer

Las mascarillas son de uso obligatorio, de la misma forma que lo es mantener la distancia social de dos metros.
Debe llevar mascarilla a menos que esté haciendo ejercicio, comiendo o bebiendo, en un coche con las personas de su núcleo familiar o conduciendo solo.

Question 16

¿Deben los turistas pagar el tratamiento y la estancia por cuarentena en un hotel si presentan síntomas o necesitan una segunda prueba y esta es positiva?

Accepted Answer

El viajero se hará cargo de los costes de tratamiento y de la cuarentena.
Aquellos clientes que compren un billete de avión de las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 se beneficiarán de un seguro de viajes adicional con cobertura de múltiples riesgos, incluida cobertura para la COVID-19 y gastos médicos en el extranjero. Puede consultar los siguientes enlaces para más información y una página de apoyo con preguntas frecuentes: Emirates Airline | FlyDubai
Entre las alternativas para el aislamiento se encuentran la cuarentena institucional (hoteles/zonas específicas), en su casa o el hospital, y otras opciones posibles dependiendo de la evaluación del paciente.
- La duración del aislamiento por COVID-19 se ha reducido de 14 a 10 días, con validez a partir del 5 de enero de 2021.
- Una persona infectada con COVID-19 permanecerá en aislamiento (en su domicilio o en un establecimiento). El período de aislamiento para un caso confirmado de COVID-19 es de 10 días. El aislamiento concluye pasados esos 10 días siempre que haya mejoría de los síntomas y que no se tenga fiebre durante al menos tres días seguidos y sin estar tomando medicamentos para bajar la fiebre.
- Para más información, consulte esta página de la Autoridad Sanitaria de Dubái.
- Quienes hayan estado en contacto estrecho con un caso confirmado de COVID-19 deben consultar este enlace.

Question 17

Si un turista que se aloja durante su estancia en casa de familiares o amigos y presenta síntomas de COVID-19 a su llegada y por lo tanto tiene que someterse a una segunda prueba, ¿debe pasar la cuarentena?

Accepted Answer

Si el resultado de la prueba del COVID-19 es positivo, el viajero debe obedecer las directrices de aislamiento. La ubicación para el aislamiento dependerá de la situación de la casa y del estado de salud del paciente (aislamiento institucional o en un hospital).
- - Una persona infectada con COVID-19 permanecerá en aislamiento (en su domicilio o en un establecimiento). El período de aislamiento para un caso confirmado de COVID-19 es de 10 días. El aislamiento concluye pasados esos 10 días siempre que haya mejoría de los síntomas y que no se tenga fiebre durante al menos tres días seguidos y sin estar tomando medicamentos para bajar la fiebre.
  - Para más información, consulte esta página de la Autoridad Sanitaria de Dubái.
  - Quienes hayan estado en contacto estrecho con un caso confirmado de COVID-19 deben consultar este enlace.

Question 18

¿Necesito un visado? En caso afirmativo, ¿cómo lo solicito?

Accepted Answer

Para todas las cuestiones relacionadas con el visado, póngase en contacto con la Dirección General de Residencia y de Asuntos Exteriores y consulte las recomendaciones de viaje de su país para obtener la información más reciente sobre vuelos hacia otros países.

Question 19

¿Cuándo se restablecerán por completo todas las rutas aéreas de Emirates?

Accepted Answer

Puede hacer clic aquí para ver las últimas actualizaciones de viaje de Emirates Airline.
Haga clic aquí para conocer más información sobre los destinos hacia y desde los que vuela Emirates.

Question 20

¿Ha comenzado Dubái su programa de vacunación?

Accepted Answer

Dubái comenzó su campaña de vacunación de COVID-19 en diciembre de 2020.
EAU figura en el segundo puesto del mundo en cuanto a distribución de las dosis de la vacuna administradas por cada 100 personas. Para ver las cifras más actualizadas, haga clic aquí.
Para más información sobre la vacuna, puede consultar los siguientes enlaces: Guía de sensibilización para la vacunación de la COVID-19 | Cita para vacunación de la COVID-19 | Ministerio de Salud y Prevención - EAU
La vacuna es gratuita en todo EAU y es necesario contar con un carné de identidad emiratí válido para demostrar su derecho a recibirla.

Question 21

¿Todavía hay restricciones en Dubái?

Accepted Answer

Dubái está abierta a turistas y se han implementado las medidas de seguridad sanitaria internacionales de máximo nivel. Garantizar el bienestar de nuestros visitantes es nuestra prioridad absoluta.
Los lugares de ocio familiar, lugares de interés, plataformas de observación, transporte público, parques, playas, piscinas así como los centros comerciales, restaurantes y cafeterías están abiertos y plenamente operativos. Todas las actividades se desarrollan con las medidas de higiene y desinfección más estrictas, además de que se han implantado controles de temperatura para garantizar la seguridad de los visitantes.
Visite la página web de la municipalidad de Dubái para conocer más detalles sobre lugares de interés concretos, o consulte las páginas web oficiales y los canales en las redes sociales de los eventos o lugares de interés para obtener información actualizada.

Question 22

¿Se han reanudado los festivales y eventos, conferencias y exposiciones MICE?

Accepted Answer

Sí, tanto los eventos locales e internacionales MICE como el sector de eventos de ocio y el sector minorista se han vuelto a poner en marcha.
Dubái ha retomado su calendario de compras y festivales, siendo el más reciente el Festival de Compras de Dubái, donde todas las activaciones siguieron los protocolos más estrictos.
Todos los eventos cumplen con estrictos protocolos de seguridad y sanitarios.

Question 23

¿Es posible planificar bodas en Dubái para los extranjeros?

Accepted Answer

Según anunció el Comité Supremo de Gestión de Crisis y Catástrofes de Dubái el 22 de enero de 2021, la asistencia a bodas, eventos sociales y fiestas privadas se limitará a parientes de primer grado con un máximo de 10 personas únicamente, ya sea en un hotel o en un domicilio, medida vigente desde el 27 de enero de 2021.

Question 24

¿Es seguro reservar una casa para pasar las vacaciones?

Accepted Answer

Se pueden hacer reservas de alquileres vacacionales.
Los operadores de casa de alquiler vacacional cumplen las rigurosas directrices sanitarias y de seguridad de la Municipalidad de Dubái, por ejemplo, la esterilización y la desinfección obligatorias para garantizar la seguridad de los huéspedes.

Question 25

¿Dónde puedo encontrar las medidas y requisitos del gobierno de Dubái?

Accepted Answer

Se exigirá al público seguir rigurosamente las medidas de prevención, entre las que se encuentran:

Mantener la distancia de seguridad con los demás según las directrices
Llevar mascarilla cuando sea necesario
Someterse a controles de temperatura

A continuación encontrará algunos enlaces útiles a fuentes oficiales:

Página web de los Aeropuertos de Dubái
Página web de la Municipalidad de Dubái
Página web de la Autoridad Sanitaria de Dubái
Página web de la Autoridad Federal de Identidad y Ciudadanía
Página web de la Dirección General de Residencia y de Asuntos Exteriores - Dubái
Página web del Ministerio de Sanidad y Prevención de los Emiratos Árabes Unidos

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