Question 1

¿Está Dubái abierta a los turistas?

Accepted Answer

Dubái recibió de nuevo a turistas y visitantes el 7 de julio de 2020 de acuerdo con los planes de vuelo de los Aeropuertos de Dubái y de conformidad con el funcionamiento de los aeropuertos en los lugares de salida. Consulte también las recomendaciones de viaje de su país para obtener los consejos más recientes sobre vuelos salientes.

Question 2

¿Cuáles son los requisitos para viajes internacionales cuando se viaja a Dubái?

Accepted Answer

Es necesario cumplir con los siguientes requisitos cuando se viaja a Dubái:

Todos los residentes y turistas deben presentar un certificado válido de PCR negativa, a menos que se especifique lo contrario; todos los pasajeros deben comprobar los requisitos relativos al país desde el que viajan.
Los certificados negativos de COVID-19 tendrán una validez de 96 horas desde el momento de realización y deberán estar impresos en inglés o árabe. No se aceptarán certificados manuscritos, por mensaje de texto o certificados digitales.
Todos los pasajeros que lleguen a Dubái desde determinados países del CCG no precisan realizarse una prueba PCR de COVID-19 antes de viajar, puesto que se les ofrecerá la posibilidad de realizarse una prueba gratuita a su llegada al Aeropuerto Internacional de Dubái; puede consultar este enlace para más información.
Aquelllos viajeros que lleguen por carretera a través de la frontera en Hatta deben realizarse una prueba PCR con una validez de 96 horas desde la fecha de realización.
Los turistas podrán hacerse la prueba en cualquier laboratorio acreditado por las autoridades sanitarias de su país. Si viaja con Emirates, haga clic aquí para consultar una lista de laboratorios acreditados.
Viajando desde determinados destinos, los residentes en EAU tendrán la opción de hacerse la PCR de COVID-19 al llegar a Dubái o podrán presentar un certificado de una PCR de COVID-19. Para consultar una lista de destinos a los que se aplica esta posibilidad, haga clic en este enlace.
Los ciudadanos locales que regresen a Dubái no necesitan realizarse una prueba PCR con anterioridad a su salida; se les realizará la prueba a su llegada a los Aeropuertos de Dubái, a menos que el país de destino les pida una prueba antes de viajar.
Cumpla con los requisitos del visado de entrada para visitar los EAU.
Asegúrese de contar con un seguro médico de viaje que cubra la COVID-19 antes de viajar.
Aquellos clientes que compren un billete de avión de las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 ahora se beneficiarán de un seguro de viajes adicional con cobertura de múltiples riesgos, incluida cobertura para la COVID-19, proporcionado por AIG Travel. Puede consultar los siguientes enlaces para más información y una página de apoyo con preguntas frecuentes: Emirates Airline | FlyDubai
Complete el formulario de declaración de salud antes de su salida.
Consulte a su aerolínea o a Aeropuertos de Dubái si llega a Dubái desde un destino que le exija una segunda prueba a su llegada. Si viaja con Emirates, puede consultar los requisitos aquí.
Complete el formulario de compromiso de cuarentena que se le proporcionó en el avión. Entregue ese formulario al personal de la Autoridad Sanitaria de Dubái a su llegada.
Los turistas deben descargarse la aplicación COVID-19 DXB en iOS -o Android

Question 3

¿Necesito un seguro de viaje si visito Dubái?

Accepted Answer

Sí, asegúrese de contar con un seguro médico de viaje que cubra la COVID-19 antes de viajar.
Aquellos clientes que compren un billete de avión de las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 ahora se beneficiarán de un seguro de viajes adicional con cobertura de múltiples riesgos, incluida cobertura para la COVID-19, proporcionado por AIG Travel. Puede consultar los siguientes enlaces para más información y una página de apoyo con preguntas frecuentes: Emirates Airline | FlyDubai

Question 4

¿Cuáles son los procedimientos que debo llevar a cabo en mi destino de salida antes de viajar a Dubái?

Accepted Answer

Consulte las recomendaciones de viaje de su país para obtener los consejos más recientes sobre vuelos salientes, así como los requisitos de su aerolínea.

Question 5

¿Cuáles son los trámites que hay que seguir al llegar a los Aeropuertos de Dubái?

Accepted Answer

Todos los residentes y turistas deben presentar un certificado válido de PCR negativa, a menos que se especifique lo contrario. Todos los pasajeros deben comprobar los requisitos relativos al país desde el que viajan.
Los certificados negativos de COVID-19 tendrán una validez de 96 horas desde el momento de realización y deberán estar impresos en inglés o árabe. No se aceptarán certificados manuscritos, por mensaje de texto o certificados digitales.
Todos los pasajeros que lleguen a Dubái desde determinados países del CCG no precisan realizarse una prueba PCR de COVID-19 antes de viajar, puesto que se les ofrecerá la posibilidad de realizarse una prueba gratuita a su llegada al Aeropuerto Internacional de Dubái; puede consultar este enlace para más información.
Aquellos viajeros que lleguen por carretera a través de la frontera en Hatta deben realizarse una prueba PCR 96 horas desde la fecha de realización.
Viajando desde determinados destinos, los residentes en EAU tendrán la opción de hacerse la PCR de COVID-19 al llegar a Dubái o presentar un certificado de una PCR de COVID-19. Para consultar una lista de destinos a los que se aplica esta posibilidad, haga clic aquí.
Si viaja desde alguno de los destinos específicos detallados aquí, tanto si es residente como turista, deberá hacerse dos pruebas PCR de COVID-19: una antes de la salida, que tendrá una validez de 96 horas desde la fecha de realización, y una segunda prueba al llegar a Dubái.
Los ciudadanos locales que regresen a Dubái no necesitan realizarse una prueba PCR con anterioridad a su salida; se les realizará la prueba a su llegada a los Aeropuertos de Dubái, a menos que el país de destino les pida una prueba antes de viajar.
Si algún viajero muestra síntomas de COVID-19 a su llegada, tendrá que someterse a una segunda prueba obligatoria en el aeropuerto.
Se tomará la temperatura a todos los pasajeros a su llegada mediante dispositivos termográficos.

Question 6

¿Cuáles son los trámites que hay que seguir para abandonar los aeropuertos de Dubái?

Accepted Answer

Los turistas deben descargarse la aplicación COVID-19 DXB en iOS -o Android
Aquellos turistas que presenten síntomas a su llegada y cuyos resultados de la prueba de COVID-19 sean positivos tras volver a realizar la prueba deberán cumplir con una cuarentena de 14 días. El viajero se hará responsable de los costes del tratamiento y de la cuarentena a menos que haya viajado con las aerolíneas Emirates o FlyDubai.
Aquellos clientes que compren un billete de avión de las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 ahora se beneficiarán de un seguro de viajes adicional con cobertura de múltiples riesgos, incluida cobertura para la COVID-19, proporcionado por AIG Travel. Puede consultar los siguientes enlaces para más información y una página de apoyo con preguntas frecuentes: Emirates Airline | FlyDubai
Se deben acatar todas las medidas de prevención que rigen en Dubái (uso de mascarillas, mantener la distancia social de 2 m y el lavado de manos frecuente).

Question 7

¿Necesito hacerme una prueba de COVID-19 para viajar a Dubái?

Accepted Answer

Todos los residentes y turistas deben presentar un certificado válido de PCR negativa, a menos que se especifique lo contrario; todos los pasajeros deben comprobar los requisitos relativos al país desde el que viajan.

Question 8

¿Los niños y los recién nacidos también tendrán que someterse a pruebas para la COVID-19?

Accepted Answer

Los bebés y los niños menores de 12 años no tienen que realizarse la prueba PCR de la COVID-19. Los mayores de 12 años sí que han de someterse a la prueba PCR de la COVID-19.

Question 9

¿Los turistas deberán cumplir con una cuarentena obligatoria?

Accepted Answer

No, solo si su prueba de COVID-19 es positiva. Todos los residentes y turistas deben presentar una prueba PCR negativa válida. Los certificados de COVID-19 negativos serán válidos durante las 96 horas siguientes tras la realización de la prueba PCR.
Si los residentes en los EAU viajan desde determinados destinos, tendrán la opción de hacerse la PCR de COVID-19 al llegar a Dubái o podrán presentar un certificado de una PCR de COVID-19. Para consultar una lista de destinos a los que se aplica esta posibilidad, haga clic aquí.
Si viaja desde alguno de los destinos específicos detallados aquí, tanto si es residente como turista, debe hacerse dos pruebas PCR de COVID-19: una antes de la salida, que tendrá una validez de 96 horas desde la fecha de realización, y otra al llegar a Dubái.

Question 10

¿Qué sucede si mi prueba es positiva al llegar al aeropuerto de Dubái tras haber mostrado síntomas?

Accepted Answer

Si el resultado es positivo, se debe cumplir con un aislamiento de 14 días de manera obligatoria.
Entre las alternativas para el aislamiento se encuentran la cuarentena institucional (hoteles/zonas específicas), en su casa o el hospital, y otras opciones posibles dependiendo de la evaluación del paciente. El periodo de aislamiento de 14 días se completará mientras se cumplen con todas las medidas de precaución necesarias y se realiza un seguimiento de los síntomas.

Question 11

¿Los viajeros de paso deben cumplir con los mismos procedimientos relacionados con la realización de pruebas PCR de la COVID-19 y la firma del formulario de declaración de salud, etc.?

Accepted Answer

Los pasajeros de determinados países que estén de paso en Dubái deben realizarse una prueba PCR antes de su salida, consulte este enlace para conocer más detalles.
Los turistas pueden realizarse la prueba en cualquier laboratorio acreditado por la autoridad sanitaria en su país y no es necesario que traduzcan la prueba.
Si viaja con Emirates, haga clic aquí para conocer la lista de laboratorios acreditados.
El certificado de la PCR de COVID-19 negativa debe estar impreso en inglés o en árabe. No se aceptarán certificados manuscritos, a través de SMS ni de manera digital.
Consulte las recomendaciones de viaje de su país para obtener los consejos más recientes sobre vuelos salientes, así como los requisitos de su aerolínea.
Se tomará la temperatura a todos los pasajeros mediante dispositivos termográficos.

Question 12

¿Cuáles son los procedimientos para viajar desde Dubái?

Accepted Answer

Los pasajeros que vuelen desde los aeropuertos de Dubái tendrán que hacerse una PCR solo si lo exige el país al que viajan.
Se recomienda a los pasajeros que comprueben los protocolos de viaje de su aerolínea y del destino al que van a llegar.

Nota: Las aerolíneas tienen derecho a negar el acceso a pasajeros que presenten síntomas de COVID-19.

Question 13

¿Qué debo saber o cuáles son las normas que tengo que seguir durante mi estancia en Dubái?

Accepted Answer

Responsabilidades de los viajeros:

Seguir todas las medidas y requisitos oficiales establecidos por el gobierno de Dubái y de otros países antes de viajar y después de volver a Dubái.
Comunicar cualquier síntoma que tuviera antes de viajar a través del formulario que le proporcionará la aerolínea.
Los turistas se harán cargo de los costes de las pruebas y tratamientos en los que incurran el exterior en caso de que estén infectados con COVID-19, por lo que se recomienda contar con un seguro médico internacional que cubra la COVID-19 antes de viajar.
Tomar medidas preventivas y comprobar si presentan síntomas compatibles con el COVID-19.
Seguir las pautas de aislamiento en caso de que presente síntomas a su llegada y el resultado sea "positivo".

Question 14

¿Deben los turistas pagar el tratamiento y la estancia por cuarentena en un hotel si presentan síntomas y/o necesitan una segunda prueba y esta resulta positiva?

Accepted Answer

El viajero se hará cargo de los costes de tratamiento y de la cuarentena.
- Aquellos clientes que compren un billete de avión de las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 ahora se beneficiarán de un seguro de viajes adicional con cobertura de múltiples riesgos, incluida cobertura para la COVID-19, proporcionado por AIG Travel. Puede consultar los siguientes enlaces para más información y una página de apoyo con preguntas frecuentes: Emirates Airline | FlyDubai
- Entre las alternativas para el aislamiento se encuentran la cuarentena institucional (hoteles/zonas específicas), domiciliaria o en el hospital y otras posibles opciones dependiendo de la evaluación del paciente. El periodo de aislamiento de 14 días se completará cumpliendo con todas las medidas de precaución necesarias y se realizará un seguimiento de los síntomas.

Question 15

Si un turista que se aloja durante su estancia en casa de familiares o amigos y presenta síntomas de COVID-19 a la llegada y tiene que someterse a una segunda prueba, ¿debe pasar la cuarentena?

Accepted Answer

Los turistas pueden alojarse en casa de familiares o amigos si dicho alojamiento cumple con los requisitos para la cuarentena expresados en las directrices aprobadas.
Si el resultado de la prueba del COVID-19 es positivo, el viajero debe obedecer las directrices de aislamiento. La ubicación para el aislamiento dependerá de la situación de la casa y del estado de salud del paciente (aislamiento institucional o en un hospital).

Question 16

¿Necesito un visado? En caso afirmativo, ¿cómo lo solicito?

Accepted Answer

Para todas las cuestiones relacionadas con el visado, póngase en contacto con la Dirección General de Residencia y de Asuntos Exteriores y consulte las recomendaciones de viaje de su país para obtener la información más reciente sobre vuelos hacia otros países.

Question 17

¿Cuándo se restablecerán por completo todas las rutas aéreas de Emirates?

Accepted Answer

Haga clic aquí para conocer más información sobre los destinos hacia y desde los que vuela Emirates.

Question 18

¿Es seguro viajar a Dubái? ¿Qué medidas hay en vigor?

Accepted Answer

El Ministerio de Sanidad y Prevención (MoHAP) junto con el resto de autoridades competentes siguen priorizando, supervisando y garantizando la seguridad y el bienestar de todos los visitantes y de los residentes en Dubái como prioridad absoluta. Turismo en Dubái continúa trabajando concienzudamente siguiendo las directrices de la Organización Mundial de la Salud para mantener unos estándares de higiene y seguridad públicas rigurosamente elevados, de manera que el bienestar de todos los residentes y visitantes continúe sin verse afectado.
Asimismo, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) recompensó a Dubái con el sello Safe Travels por sus protocolos de seguridad.

Question 19

¿Todavía hay restricciones en Dubái? ¿Qué está abierto y qué está cerrado?

Accepted Answer

Como destino, la ciudad ha adoptado los estándares normas de salud y seguridad internacionales de máximo nivel, lo que le permite garantizar que el bienestar de nuestros visitantes sea nuestra prioridad absoluta.
Los lugares de ocio familiar, lugares de interés, plataformas de observación, transporte público, parques, playas, piscinas así como los centros comerciales, restaurantes y cafeterías están abiertos y plenamente operativos. Todas las actividades se desarrollan con las medidas de higiene y desinfección más estrictas, además de la implantación de los controles de temperatura para garantizar la seguridad de los visitantes.
Visite la municipalidad de Dubái para conocer más detalles sobre lugares de interés concretos o consulte las páginas web oficiales y los canales en las redes sociales de los eventos o lugares de interés para obtener información actualizada.

Question 20

¿Se han reanudado los festivales y eventos, conferencias y exposiciones MICE?

Accepted Answer

Sí, tanto los eventos locales e internacionales MICE como el sector de eventos de ocio y el sector minorista se han vuelto a poner en marcha.
Dubái ha reanudado su calendario de compras y festivales, habiendo albergado recientemente la cuarta edición del Dubai Fitness Challenge y el Festival de Compras de Dubái, que comenzó el 17 diciembre de 2020.
Todos los eventos cumplen con estrictos protocolos de seguridad y sanitarios.

Question 21

¿Se pueden reanudar las recepciones de bodas?

Accepted Answer

Las recepciones de bodas y los eventos sociales pueden reanudarse en hoteles, salas, casas y tiendas de campaña en áreas residenciales, a partir del 22 de octubre de 2020. Haga clic aquí para obtener más informaciones y conocer los protocolos de seguridad.

Question 22

¿Está abierto Global Village?

Accepted Answer

Global Village inauguró su 25.ª temporada el 25 de octubre de 2020 con estrictas medidas de precaución.

Question 23

¿Es posible reservar una casa para mis vacaciones? ¿Están abiertas?

Accepted Answer

Sí, los alquileres vacacionales están operativos y disponibles para realizar una reserva.

Question 24

¿Es seguro reservar una casa para pasar las vacaciones?

Accepted Answer

Los operadores de casas vacacionales cumplen rigurosamente con las directrices sanitarias y de seguridad de la Municipalidad de Dubái, por ejemplo, con la esterilización y la desinfección obligatorias para garantizar la seguridad de los huéspedes.

Question 25

¿Dónde puedo encontrar las medidas y requisitos del gobierno de Dubái?

Accepted Answer

Se exigirá al público seguir rigurosamente las medidas de prevención, entre las que se encuentran:

Mantener la distancia de seguridad con los demás según las directrices
Llevar mascarilla cuando sea necesario
Someterse a controles de temperatura

A continuación encontrará algunos enlaces útiles a fuentes oficiales:

Página web de los Aeropuertos de Dubái
Página web de la Municipalidad de Dubái
Página web de la Autoridad Sanitaria de Dubái
Página web de la Autoridad Federal de Identidad y Ciudadanía
Página web de la Dirección General de Residencia y de Asuntos Exteriores - Dubái
Página web del Ministerio de Sanidad y Prevención de los Emiratos Árabes Unidos

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