Question 1

¿Están los Emiratos Árabes Unidos y Dubái abiertos a los turistas?

Accepted Answer

A partir del 30 de agosto de 2021, los viajeros de todos los países podrán empezar a solicitar visados de turista. En función de su nacionalidad, un viajero podrá obtener el visado al llegar al país o solicitar un visado de visita al Departamento de Inmigración de Dubái antes de su visita. Para consultar las recomendaciones de viaje más recientes, le recomendamos que consulte el sitio web de la Dirección General de Residencia y de Asuntos Exteriores.
Los viajeros de determinados países tendrán que satisfacer estos requisitos:
- Disponer de un certificado de PCR de COVID-19 negativa con un código QR emitido en un plazo de 48 horas desde la toma de la muestra por una institución sanitaria reconocida.
- Realizarse una PCR rápida en el aeropuerto de origen (y disponer del certificado correspondiente con un código QR) durante las 6 horas previas a la salida del vuelo. Para más información, entre en la web de Emirates.
En los siguientes enlaces, encontrará los requisitos más recientes para viajar a Dubái como destino final o de tránsito: Emirates | FlyDubai

Question 2

¿Hay restricciones de circulación en Dubái para las personas que no estén vacunadas?

Accepted Answer

- Todas las personas que visiten espacios públicos cerrados o eventos con libre circulación, como conciertos de pie, deben mostrar su certificado de vacunación a través de las aplicaciones oficiales del Gobierno de Emiratos Árabes Unidos, como Alhosn. Los residentes también pueden presentar sus certificados de la Autoridad Sanitaria de Dubái impresos en papel.
- - Es posible presentar el certificado de vacunación a través de estos enlaces:
    • ICA Smart Services
    • Aplicación Alhosn
  - Para las personas sin vacunar, incluidas las exentas, permanecen en vigor las normas que existían hasta ahora.

Question 3

¿Es seguro viajar a Dubái? ¿Qué medidas hay en vigor?

Accepted Answer

La campaña nacional de vacunación comenzó en diciembre de 2020 y avanza a buen ritmo, ya que más del 80 % de la población ya ha recibido la pauta completa. Para ver el número más reciente de dosis administradas, haga clic aquí.
El Ministerio de Sanidad y Prevención (MoHAP) junto con el resto de autoridades competentes siguen priorizando, supervisando y garantizando la seguridad y el bienestar de todos los visitantes y de los residentes en Dubái como prioridad absoluta. Turismo en Dubái continúa trabajando concienzudamente siguiendo las directrices de la Organización Mundial de la Salud para mantener unos estándares de higiene y seguridad públicas rigurosamente elevados, de manera que el bienestar de todos los residentes y visitantes continúe sin verse afectado.
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha reconocido a Dubái con el sello Safe Travels por los protocolos de seguridad que sigue.

Question 4

¿Cuáles son los requisitos para viajes internacionales al volar a Dubái?

Accepted Answer

Todos los turistas y residentes que lleguen a Dubái desde cualquier lugar (incluyendo los países miembros del CCEAG) deben presentar un certificado de PCR negativa. La prueba debe realizarse en las 72 horas previas a la hora de salida.
Los viajeros procedentes de determinados países deben llevar consigo una prueba PCR negativa realizada como máximo 48 horas antes de la hora de salida de su vuelo. A continuación, verá una serie de enlaces que detallan la lista de países a los que se aplica esta norma actualmente:
•Aeropuertos de Dubái
•La aerolínea Emirates
Los certificados negativos de COVID-19 deberán estar redactados en inglés o árabe. Se aceptarán los certificados de PCR en otros idiomas si han sido validados en la estación de procedencia (deben incluir la fecha y hora de la prueba). El certificado impreso debe contar con un código QR válido. No se aceptarán certificados digitales, certificados en SMS o certificados escritos a mano.
Los ciudadanos de EAU estarán exentos de lo anterior, pero deberán realizarse una prueba PCR al llegar al aeropuerto de Dubái, a menos que el país de origen exija una prueba previa al vuelo.
Los turistas podrán hacerse la prueba en cualquier laboratorio acreditado por las autoridades sanitarias de su país. Si viaja con Emirates, haga clic aquí para consultar una lista de laboratorios acreditados.
Si viaja desde ciertos destinos seleccionados, tanto si es residente como turista, deberá hacerse dos pruebas PCR de COVID-19: una antes de la salida y una segunda prueba al llegar a Dubái. Haga clic aquí para ver una lista de destinos en los que se aplica lo anterior.
- Asegúrese de contar con un seguro médico de viaje que cubra la COVID-19 antes de viajar.
- Aquellos clientes que compren un billete de avión de las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 se beneficiarán de un seguro de viajes adicional ofrecido por AIG Travel o NEXtCARE con cobertura de múltiples riesgos, incluida cobertura para la COVID-19 y gastos médicos en el extranjero. Puede consultar los siguientes enlaces para más información y leer las preguntas frecuentes: Emirates | FlyDubai
- Los turistas deben descargarse la aplicación COVID-19 DXB en iOS -o Android
- Cumpla con los requisitos del visado de entrada para visitar los EAU.
- Los pasajeros tienen la obligación de cumplir los protocolos de entrada del destino final de su viaje.

Question 5

¿Necesito un seguro de viaje si visito Dubái?

Accepted Answer

Sí, asegúrese de contar con un seguro médico de viaje que cubra la COVID-19 antes de viajar.
Aquellos clientes que compren un billete de avión de las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 se beneficiarán de un seguro de viajes adicional con cobertura de múltiples riesgos, incluida cobertura para la COVID-19 y gastos médicos en el extranjero. Puede consultar los siguientes enlaces para más información y una página de apoyo con preguntas frecuentes: Emirates Airline | FlyDubai

Question 6

¿Cuáles son los procedimientos que debo llevar a cabo en mi destino de salida antes de viajar a Dubái?

Accepted Answer

Consulte las recomendaciones de viaje de su país para obtener los consejos más recientes sobre vuelos salientes, así como los requisitos de su aerolínea.
Cumpla con los requisitos del visado de entrada para visitar los EAU.

Question 7

Tras la llegada, ¿cuáles son los trámites que hay que seguir para salir de los aeropuertos de Dubái?

Accepted Answer

Los turistas deben descargarse la aplicación COVID-19 DXB en iOS -o Android
Los turistas que presenten síntomas a su llegada y den positivo en la prueba de la COVID-19 tras una segunda prueba de confirmación, deberán cumplir un aislamiento de 10 días:
- Una persona infectada con COVID-19 permanecerá en aislamiento durante 10 días (en su domicilio o en un establecimiento). El aislamiento concluye pasados esos 10 días siempre que haya mejoría de los síntomas y que no se tenga fiebre durante al menos tres días seguidos y sin estar tomando medicamentos para bajar la fiebre.
- Para más información, consulte esta página de la Autoridad Sanitaria de Dubái.
- Quienes hayan estado en contacto estrecho con un caso confirmado de COVID-19 deben consultar este enlace.
- El viajero se hará cargo de los costes de tratamiento y cuarentena, a menos que su aerolínea sea Emirates o FlyDubai.
Aquellos clientes que compren un billete de avión de las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 se beneficiarán de un seguro de viajes adicional ofrecido por AIG Travel o NEXtCARE con cobertura de múltiples riesgos, incluida cobertura para la COVID-19 y gastos médicos en el extranjero. Puede consultar los siguientes enlaces para más información y leer las preguntas frecuentes: Emirates | FlyDubai
Se deben acatar todas las medidas de prevención que rigen en Dubái (uso de mascarillas, mantener la distancia social de 2 m y el lavado de manos frecuente).

Question 8

¿Necesito hacerme una prueba de COVID-19 para viajar a Dubái?

Accepted Answer

Todos los turistas y residentes que lleguen a Dubái desde cualquier lugar de origen (incluyendo los países CCEAG) deben presentar un certificado negativo de prueba PCR, habiéndose realizado la prueba con un mínimo de 72 horas antes de la hora de salida.

Question 9

¿Los niños y los recién nacidos también tendrán que someterse a pruebas para la COVID-19?

Accepted Answer

Los bebés y los niños menores de 12 años no tienen que realizarse la prueba PCR de la COVID-19. Los mayores de 12 años sí que han de someterse a la prueba PCR de la COVID-19.

Question 10

¿Los turistas deberán cumplir con una cuarentena obligatoria?

Accepted Answer

No, únicamente si su prueba de COVID-19 es positiva.
Consulte los requisitos de vuelo de su aerolínea y de Dubái respecto a las pruebas PCR por COVID-19.
2. Los viajeros que tengan que realizarse una prueba PCR de COVID-19 a su llegada a Dubái deberán o bien esperar en su lugar de residencia u hotel, o bien llevar a cabo una cuarentena institucional hasta que reciban sus resultados, que normalmente se le dan en un plazo de 24 horas. Los ciudadanos y diplomáticos de EAU quedan exentos de esto. Haga clic aquí para ver una lista de países en la que esto es aplicable.

Question 11

¿Qué sucede si mi prueba es positiva al llegar al aeropuerto de Dubái tras haber mostrado síntomas?

Accepted Answer

Si el resultado es positivo, se debe cumplir con un aislamiento de 10 días de manera obligatoria.
- Una persona infectada con COVID-19 permanecerá en aislamiento durante 10 días (en su domicilio o en un establecimiento). El aislamiento concluye pasados esos 10 días siempre que haya mejoría de los síntomas y que no se tenga fiebre durante al menos tres días seguidos y sin estar tomando medicamentos para bajar la fiebre.
- Para más información, consulte esta página de la Autoridad Sanitaria de Dubái.
- Quienes hayan estado en contacto cercano con un caso de COVID-19 deben consultar este enlace.
Entre las alternativas para el aislamiento se encuentran la cuarentena institucional (hoteles/zonas específicas), en su casa o el hospital, y otras opciones posibles dependiendo de la evaluación del paciente. El periodo de aislamiento de 10 días se completará mientras se cumplen con todas las medidas de precaución necesarias y se realiza un seguimiento de los síntomas.

Question 12

¿Aquellos pasajeros que hagan escala deben cumplir con los mismos procedimientos relacionados con la realización de pruebas PCR de la COVID-19 y la firma del formulario de declaración de salud, etc.?

Accepted Answer

Los pasajeros de determinados países que estén de paso en Dubái deben realizarse una prueba PCR antes de su salida, consulte este enlace para conocer más detalles.
El certificado negativo de COVID-19 deberá estar redactado en inglés o árabe. Se aceptarán los certificados de PCR en otros idiomas si han sido validados en la estación de procedencia. No se aceptarán certificados digitales, certificados en SMS o certificados escritos a mano.
Los pasajeros deben consultar las recomendaciones de viaje de su país para obtener la información más reciente sobre cualquier vuelo de salida, así como los requisitos de cada aerolínea.

Question 13

¿Cuáles son los procedimientos para viajar desde Dubái?

Accepted Answer

Los pasajeros que vuelen desde los aeropuertos de Dubái tendrán que hacerse una PCR solo si lo exige el país al que viajan.
Se pondrá a disposición de los viajeros que salgan de Dubái una prueba PCR rápida o una prueba de antígenos rápida si su país de destino así lo requiere.
Se recomienda a los pasajeros que comprueben los protocolos de viaje de su aerolínea y del destino al que van a llegar.

Nota: Las aerolíneas tienen derecho a negar el acceso a pasajeros que presenten síntomas de COVID-19.

Question 14

¿Qué debo saber o cuáles son las normas que tengo que seguir durante mi estancia en Dubái?

Accepted Answer

Responsabilidades de los viajeros:

Seguir todas las medidas y requisitos oficiales establecidos por el gobierno de Dubái y de otros países antes de viajar y después de volver a Dubái.
Comunicar cualquier síntoma que tuviera antes de viajar a través del formulario que le proporcionará la aerolínea.
Los turistas se harán cargo de los costes de las pruebas y tratamientos en los que incurran el exterior en caso de que estén infectados con COVID-19, por lo que se recomienda contar con un seguro médico internacional que cubra la COVID-19 antes de viajar.
Tomar medidas preventivas y comprobar si presentan síntomas compatibles con el COVID-19.
Seguir las pautas de aislamiento en caso de que presente síntomas a su llegada y el resultado sea "positivo".

Question 15

¿Debo llevar mascarilla durante mi estancia en Dubái?

Accepted Answer

Las mascarillas son obligatorias, al igual que mantener una distancia interpersonal de un metro.
Debe llevar mascarilla a menos que esté haciendo ejercicio, comiendo o bebiendo, en un coche con las personas de su núcleo familiar o conduciendo solo.

Question 16

¿Deben los turistas pagar el tratamiento y la estancia por cuarentena en un hotel si presentan síntomas o necesitan una segunda prueba y esta es positiva?

Accepted Answer

El viajero se hará cargo de los costes de tratamiento y de la cuarentena.
Aquellos clientes que compren un billete de avión de las aerolíneas Emirates o FlyDubai a partir del 1 de diciembre de 2020 se beneficiarán de un seguro de viajes adicional ofrecido por AIG Travel o NEXtCARE con cobertura de múltiples riesgos, incluida cobertura para la COVID-19 y gastos médicos en el extranjero. Puede consultar los siguientes enlaces para más información y leer las preguntas frecuentes: Emirates | FlyDubai
Entre las alternativas para el aislamiento se encuentran la cuarentena institucional (hoteles/zonas específicas), en su casa o el hospital, y otras opciones posibles dependiendo de la evaluación del paciente.
- Una persona infectada con COVID-19 permanecerá en aislamiento durante 10 días (en su domicilio o en un establecimiento). El aislamiento concluye pasados esos 10 días siempre que haya mejoría de los síntomas y que no se tenga fiebre durante al menos tres días seguidos y sin estar tomando medicamentos para bajar la fiebre.
- Para más información, consulte esta página de la Autoridad Sanitaria de Dubái.
- Quienes hayan estado en contacto estrecho con un caso confirmado de COVID-19 deben consultar este enlace.
- El viajero se hará cargo de los costes de tratamiento y cuarentena, a menos que su aerolínea sea Emirates o FlyDubai.

Question 17

Si un turista que se aloja durante su estancia en casa de familiares o amigos y presenta síntomas de COVID-19 a su llegada y por lo tanto tiene que someterse a una segunda prueba, ¿debe pasar la cuarentena?

Accepted Answer

Si el resultado de la prueba del COVID-19 es positivo, el viajero debe obedecer las directrices de aislamiento. La ubicación para el aislamiento dependerá de la situación de la casa y del estado de salud del paciente (aislamiento institucional o en un hospital).
- - Una persona infectada con COVID-19 permanecerá en aislamiento (en su domicilio o en un establecimiento). El período de aislamiento para un caso confirmado de COVID-19 es de 10 días. El aislamiento concluye pasados esos 10 días siempre que haya mejoría de los síntomas y que no se tenga fiebre durante al menos tres días seguidos y sin estar tomando medicamentos para bajar la fiebre.
  - Para más información, consulte esta página de la Autoridad Sanitaria de Dubái.
  - Quienes hayan estado en contacto estrecho con un caso confirmado de COVID-19 deben consultar este enlace.

Question 18

¿Necesito un visado? En caso afirmativo, ¿cómo lo solicito?

Accepted Answer

Para todas las cuestiones relacionadas con el visado, póngase en contacto con la Dirección General de Residencia y de Asuntos Exteriores y consulte las recomendaciones de viaje de su país para obtener la información más reciente sobre vuelos hacia otros países.

Question 19

¿Se han restablecido todas las rutas de Emirates?

Accepted Answer

Haga clic aquí para conocer más información sobre los destinos hacia y desde los que vuela Emirates.

Question 20

¿Se han reanudado los eventos, conferencias y exposiciones MICE?

Accepted Answer

Sí, tanto los eventos locales e internacionales MICE como el sector de eventos de ocio y el sector minorista se han vuelto a poner en marcha.
Todos los eventos cumplen con estrictos protocolos de seguridad y sanitarios.
Los eventos empresariales podrán aumentar su aforo hasta el 100 %, siempre y cuando se cumplan todos los protocolos implementados por el gobierno.
Los eventos institucionales y las ceremonias de entrega de premios también podrán aumentar su número de participantes hasta un máximo de 1000 personas, sin requisitos de vacunación obligatoria.

Question 21

¿Se han reanudado los eventos en directo en Dubái?

Accepted Answer

Es posible reanudar la celebración de actividades de entretenimiento, incluidos los eventos de música clásica, teatro y comedia, previa obtención de un permiso. Los organizadores del evento y los asistentes deberán cumplir las medidas de seguridad y precaución más recientes. Póngase en contacto con el Centro de atención telefónica de la Oficina de Turismo de Dubái en el 600555559 para obtener más información.
Los eventos deportivos y de entretenimiento podrán aumentar su aforo hasta el 60 %, contando con el público. No se ha especificado ningún límite en cuanto al número de participantes.
Los eventos con libre circulación (como los conciertos de pie) están permitidos para participantes vacunados, con un máximo de 5000 asistentes, siempre que se cumplan los protocolos sanitarios y de seguridad.
Las reuniones sociales podrán tener un aforo del 60 % y un máximo de 300 asistentes.
Si desea conocer los requisitos de vacunación, consulte los últimos protocolos publicados.

Question 22

¿Se pueden organizar bodas en Dubái?

Accepted Answer

Sí, es posible planificar y celebrar bodas en Dubái con un aforo de hasta el 60 % y un máximo de 300 asistentes. No obstante, se recomienda que las personas mayores y aquellas que tengan enfermedades crónicas no asistan a este tipo de eventos.

Question 23

¿Cuáles son las fechas de la Expo 2020 y dónde puedo encontrar más información?

Accepted Answer

Este megaevento global se celebrará del 1 de octubre de 2021 al 31 de marzo de 2022. Visite https://www.expo2020dubai.com/ o siga a @Expo2020dubai en las redes sociales para obtener más información.

Question 24

¿Debo vacunarme para visitar la Expo 2020?

Accepted Answer

Todos los visitantes deben presentar un justificante de haberse puesto al menos una dosis de cualquier vacuna contra la COVID-19 reconocida por cualquiera de los países participantes en la Expo 2020 o la Organización Mundial de la Salud (OMS).
Si un visitante no tiene ninguna dosis de la vacuna, debe presentar un certificado de prueba PCR negativa realizada en a las 72 horas previas.
Para más información sobre las medidas de seguridad sobre la COVID-19 en la Expo 2020, haga clic aquí.

Question 25

¿Dónde puedo encontrar las medidas y requisitos del gobierno de Dubái?

Accepted Answer

Se exigirá al público seguir rigurosamente las medidas de prevención, entre las que se encuentran:

Mantener la distancia de seguridad con los demás según las directrices
Llevar mascarilla cuando sea necesario

A continuación encontrará algunos enlaces útiles a fuentes oficiales:

Preguntas frecuentes

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