Question 1

Ho bisogno di una Nol card per viaggiare sul Dubai Tram?

Accepted Answer

Sì, è necessaria una Nol card con un saldo minimo sufficiente per salire sul Dubai Tram. Assicuratevi che la vostra carta abbia un saldo residuo di almeno AED 7,50 prima della corsa. Convalidatela in stazione prima di salire a bordo e quando terminate il viaggio avvicinandola al lettore.

Question 2

Qual è il percorso del Dubai Tram?

Accepted Answer

Il Dubai Tram scorre parallelamente alla Al Sufouh Road e collega aree cruciali come Dubai Marina, JBR e Media City. Il circuito completo comprende 11 stazioni.

Question 3

I bambini hanno bisogno di una Nol card per viaggiare sul tram?

Accepted Answer

I bambini minori di cinque anni possono viaggiare gratis, mentre i bambini maggiori di cinque anni devono essere muniti di una Nol card valida.

Question 4

Cosa succede se dimentico di convalidare quando salgo a bordo o quando scendo?

Accepted Answer

Se non convalidate correttamente la vostra card, potete incorrere in una multa. Convalidate sempre la vostra Nol card tramite i lettori posti sulla fermata prima di salire a bordo e a fine viaggio.

Question 5

Il Dubai Tram è collegato con la Dubai Metro?

Accepted Answer

Sì, è collegato direttamente alla Dubai Metro nei pressi di due stazioni (Dubai Marina e Jumeirah Lake Towers). Potete passare facilmente da un servizio all'altro utilizzando la stessa Nol card.

Question 6

Posso spostarmi dal Dubai Tram alla Palm Monorail?

Accepted Answer

Sì. È possibile spostarsi dal Dubai Tram alla Palm Monorail nella stazione di Palm Jumeirah tramite la passerella coperta Palm Gateway.

Question 7

Si possono portare bagagli sul tram?

Accepted Answer

Ciascun passeggero può portare con sé fino a due bagagli, una valigia grande con dimensioni massime di 81 cm x 58 cm x 30 cm e una valigia piccola fino a 55 cm x 38 cm x 20 cm. Tutti i bagagli devono essere collocati nell'area apposita presente in ciascun mezzo.

Question 8

Cosa devo fare se mi accorgo di aver dimenticato qualcosa sul Dubai Tram?

Accepted Answer

Se avete smarrito qualcosa a bordo del tram, contattate l'ufficiale di polizia presente in ogni stazione, che a sua volta contatterà le altre stazioni per verificare se l'oggetto è stato ritrovato.

Tutti gli oggetti smarriti vengono inviati all'ufficio sicurezza della Poliza di Dubai alla stazione della metro Burjuman e non vengono conservati nelle stazioni del Dubai Tram. Si possono ritirare gli oggetti presso l'ufficio sicurezza della stazione della metro Burjuman, uscita 1. L'ufficio è aperto dalle 7 alle 23 nei giorni feriali e dalle 13 alle 24 il fine settimana.