Bu artık Favori Seçimleriniz arasında!

Favorilerinizi kaydetmek ve kişiye özel öneriler almak için giriş yapın veya bir hesap oluşturun.

Oturum AçKayıt

Beğenmek için giriş yapın

Bu içeriği beğenmek için giriş yapın veya kayıt olun

GirişKayıt

Gizlilik Bildirimi

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. İşbu gizlilik bildirimi, işlediğimiz kişisel bilgileri ve bunları nasıl ve ne amaçla işlediğimizi açıklamaktadır.

Şu bölüme git:

Dubai DET ve İletişim Bilgileri Hakkında

Ekonomi ve Turizm Bakanlığı
Ekonomi ve Turizm Bakanlığı ("DET"), 2021 tarih ve 20 sayılı Kanun uyarınca kurulmuş resmi bir kurum olup, merkezi P.O. Box 594, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri adresinde bulunmaktadır. DET, Dubai'de turizmin planlanması, denetlenmesi, geliştirilmesi ve pazarlanmasından sorumlu asıl yetkili kurumdur. DET aynı zamanda Dubai'nin ticaret sektörünü pazarlamakta ve tanıtmakta olup otel işletmeleri, tol acenteleri ve diğer tüm turizm hizmetleri de dahil olmak üzere tüm turizm hizmetlerinin lisanslanması ve sınıflandırılmasından sorumludur. DET hakkında daha fazla bilgi için: https://www.dubaitourism.gov.ae/en/about-us.

 

DET ve DET'in - Dubai Festivals and Retail Establishment (Dubai Festivaller ve Perakende Kuruluşu) ve Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing (Dubai Turizm ve Ticari Pazarlama Ofisi) dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan - iştirakleri (birlikte "Dubai DET", "Biz", "biz", "bizim" veya "bize/bizi" olarak anılacaktır), tüm müşterilere, onların gizlilik konusundaki endişelerine saygı duymak ve kişisel verilerini yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak korumak için gerekli tedbirleri almayı ve mükemmel hizmet sunmayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Bildirimini hazırlamamızın amacı; kullanıcı olarak sizin, Dubai DET'in web sitelerini (www.visitdubai.com dahil ancak bununla sınırlı olmamak  üzere) ve bu web sitelerindeki herhangi bir mikrositeyi ve aracı ("Web Sitelerimiz"), mobil uygulamalarını (Visit Dubai ve Dubai Calendar uygulamaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ve bu uygulamalardaki herhangi bir aracı ("Mobil Uygulamalarımız"), sosyal medya sayfalarını ve diğer teknolojik platformlarını (birlikte "Platformlarımız" olarak anılacaktır) ziyaret ettiğinizde ve kullandığınızda, bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu ve bu bilgilerin nasıl işleneceğini anlamanıza yardımcı olmaktır. Bilgilerinize dair görüşlerimizi ve uygulamalarımızı ve bunları nasıl işleyeceğimizi anlamak için, aşağıdakileri dikkatli bir şekilde okumanızı rica ediyoruz.

İletişim Bilgilerimiz
Gizliliğiniz bizim için önemlidir; dolayısıyla, gizliliğiniz ile ilgili herhangi bir sorunuz olması halinde,
bizimle privacy@dubaitourism.ae adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Genel sorularınız, şikayetleriniz veya önerileriniz için, info@dubaitourism.ae adresinden veya buraya tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Bildirimi
Bu Gizlilik Bildirimini, Kullanım Şartlarımız ve atıfta bulunulan diğer  belgelerle birlikte okumanızı öneriyoruz.

Bilgilerinizi bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçlar dışında başka herhangi bir amaçla kullanmadan önce izninizi isteyeceğimizi dikkate alın.

Bu Gizlilik Bildiriminde şu anahtar terimler kullanılmaktadır:

  • Tarayıcı web depolaması: web sitelerinin bir cihazdaki tarayıcıda veri depolamasına olanak sağlar. "Yerel depolama" modunda kullanıldığında, verilerin farklı oturumlar arasında saklanmasına imkan sağlar. Böylece tarayıcı kapatılıp tekrar açıldıktan sonra bile verilere erişilebilir. Web depolamasını kolaylaştıran bir teknoloji de HTML 5'tir.
  • Kişisel olarak tanımlamayan bilgiler: Kullanıcılar hakkında kaydedilen, ancak kimliği belirlenebilir bir kullanıcıyı yansıtmayan veya kullanıcı ile ilişkilendirilemeyen bilgilerdir.
  • Kişisel bilgiler: Bunlar, adınız, e-posta adresiniz, fatura bilgileriniz, kredi kartı bilgileriniz ya da Dubai DET’in makul biçimde bu tür bilgilerle (örneğin Dubai DET hesaplarınızla ilişkilendirdiğimiz bilgiler) ilişkilendirebileceği diğer veriler gibi bize vermiş olduğunuz, sizi tanımlayan bilgilerdir.
  • Hassas kişisel bilgiler: Bu kategori, özellikle ırk, etnik köken, siyasi görüş, dini inanç, sağlık ve genetik bilgiler, biyometrik bilgiler (Kimlik Tespiti amacıyla kullanılan durumlarda) ya da cezai hüküm gibi kişisel bilgileri kapsayan özel bir kategoridir.

Kişisel bilgiler

Topladığımız kişisel bilgi türleri

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için bir dizi kişisel bilgi toplamaktayız:

  • İçeriğimiz, platformlarımız ve üçüncü taraflar ile kurduğunuz etkileşim sonucunda elde ettiğimiz kişisel bilgiler (örn. adınız, iletişim bilgileriniz, ödeme bilgileriniz ve/veya resmi belgeler)
  • Aşağıdaki durumlarda elde ettiğimiz hassas kişisel bilgiler:
    • adınıza seyahat organize ederken (örn. alerjilerle ilgili sağlık verileri)
    • Dubai DET'e veya Dubai'de iş başvurusunda bulunduğunuzda (örn. sabıka kaydı sorgulaması ve maaş beklentileri gibi bilgiler)
    • Dubai DET veya Dubai'deki kuruluşlar (örn. oteller, turistik atraksiyonlar) ile yaptığınız online faaliyetleriniz analiz edilirken
    • "Retire in Dubai" (Dubai'de Emeklilik) ve Sanal Çalışma Programları aracılığıyla Dubai'de emeklilik veya uzaktan çalışma vizesi/vizeleri için başvuru yaptığınızda (örn. sabıka kaydı bilgileri)
  • İznin gerekli olduğu durumlarda, bilgilerinizi işlememiz veya çerez kullanımı gibi diğer faaliyetler için aldığımız izinler.
  • Aşağıdakileri içeren teknolojik veriler:
    • İnternet protokolü (IP) adresi
    • cihaza özgü bilgiler (örn. donanım modeliniz, işletim sisteminizin sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları, ve telefon numarası dahil mobil şebeke bilgileri)
    • çökmeler, sistem faaliyeti, donanım ayarları, tarayıcı türü, tarayıcı dili, talebinizin tarihi ve saati ve yönlendirme URL'si gibi cihaz etkinlik bilgileri,
    • tarayıcınızı veya Platformlarımızdaki herhangi bir hesabınızı tanımlayabilecek çerezler veya benzer teknolojiler,
    • tarayıcı web depolaması (HTML 5 dahil) ve uygulama veri önbellekleri gibi mekanizmalar aracılığıyla cihazınızda yerel olarak bulunan bilgiler (kişisel bilgiler dahil)
    • Ayrıca Platformlarımızdan herhangi birini Wi-Fi ve baz istasyonları gibi çeşitli teknolojiler aracılığıyla kullandığınızda konum bilgilerini de toplayabilir ve işleyebiliriz.
  • Platformlarımızdaki hesaplarınızdan herhangi biriyle ilişkilendirilen bilgileri kişisel veri olarak ele alırız. Teknolojik veriler hakkında daha fazla bilgi için lütfen 'Doğrudan Pazarlama, IP adresleri ve Çerezler' bölümümüze bakınız

Kişisel bilgileri nasıl topluyoruz

Makul veya pratik olmadığı sürece kişisel verilerinizi doğrudan sizden toplamaktayız. Bunu aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde gerçekleştirmekteyiz:

  • Platformlarımıza (uygulamalarımız dahil) erişim sağladığınızda ve kullandığınızda, ya da bize SMS/MMS veya e-posta gönderdiğinizde;
  • bir yarışmaya veya promosyona katıldığınızda;
  • başka bir kimse - örneğin hediye abonelik kapsamında - bilgilerinizi bizimle paylaştığında;
  • sizinle temsilcilerimiz arasında yapılan görüşmeler sırasında; ve/veya
  • bir başvuruyu veya aboneliği tamamladığınızda.

Kişisel bilgileri üçüncü taraflardan da toplayabiliriz; örneğin:

  • kredi raporlama kuruluşları, kolluk kuvvetleri ve diğer devlet kurumları gibi üçüncü taraf şirketler;
  • etkinlik, program veya girişim organizatörleri veya ortak organizatörleri; ve bu tür etkinliklerin, programların ve girişimlerin organizasyonuna yardımcı olan hizmet sağlayıcılar;
  • reklamcılar;
  • posta listeleri;
  • iş bulma kurumları; ve/veya
  • yükleniciler ve iş ortakları.
  • Sosyal medya platformlarımızın herhangi birinde (örn. Facebook sayfamızda) etkileşim kurduğunuzda, sosyal medya platformlarındaki özel olmayan/kamuya açık bilgilerinizi görüntülememize imkan sağlayan Sprinklr de dahil olmak üzere üçüncü taraflardan bilgi almaktayız. Sprinklr'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için, lütfen Sprinklr Sosyal Medya Yönetim Sistemi (SMMS) Gizlilik Bildirimine bakınız.

Hakkınızda topladığımız tüm kişisel bilgiler, ancak belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçlar için artık kullanmamız veya paylaşmamız gerekmiyorsa ve bu bilgileri daha fazla elde tutmamızı gerektiren yasal bir gereklilik yoksa, bu bilgilerinizi imha etmek veya bu bilgilerin anonim hale getirilmesini (yani kişisel olarak tanımlanamayan bilgilere dönüştürülmesini) sağlamak için gereken makul adımları atacağız.

Kişisel bilgileri nasıl kullanıyoruz

Yürürlükteki veri koruma yasası, kişisel verilerinizi yalnızca bunu yapmak için geçerli bir amacımız olduğunda kullanabileceğimizi ifade etmektedir. Bu durum, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaştığımız durumlar için de geçerlidir. Kişisel verilerinizi kullanmamız için aşağıdaki yasal dayanaklardan birinin mevcut olması gerekmektedir:

  • Bir sözleşmeyi yerine getirmek için
  • Yasal bir zorunluluğa uymak için
  • Hayati çıkar olarak bilenen, bir kimsenin hayatının tehlikede olduğu durumlarda
  • Meşru çıkar olarak bilinen, temel iş faaliyetlerimizi yerine getirmek için gerekli olduğunda
  • Bir görevi veya işi kamu yararına yerine getirmemiz için gerekli olduğunda
  • Bilgilerinizi kullanmamıza izin verdiğinizde 

Kişisel bilgilerinizi, sizden veya üçüncü taraflardan şu amaçlarla alabiliriz:

  • bizden talep ettiğiniz bilgi, ürün ve hizmetleri size sağlamak için (Dubai Takvimi (Dubai Calendar) dahil – daha fazla bilgi için aşağıdaki "Dubai Takvimi" bölümüne bakınız);
  • Sorularınıza, yorumlarınıza ve taleplerinize yanıt vermek için;
  • İzin verdiğiniz durumlarda, size ek hizmetler sunmak ve/veya ilginizi çekebilecek ek hizmetler hakkında bilgi vermek, ya da seçili üçüncü tarafların bunları yapmalarına izin vermek için. İzniniz alınırken, söz konusu üçüncü tarafların adları size bildirilecektir. (daha fazla bilgi için aşağıdaki "Pazarlama" bölümüne bakınız);
  • Platformlarımızın birinde veya tümünde yapılan değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için;
  • etkinlikleri, yarışmaları, programları ve girişimleri yönetmek için;
  • Platformlarımızdaki içeriğin, size ve cihazınıza en uygun şekilde sunulmasını sağlamak için. 

Kişisel bilgileri kullanım şeklimiz ve meşru çıkarlarımız

Meşru çıkarımızı yasal dayanak olarak kullandığımız durumlarda, bu yasal dayanak kapsamında hangi bilgileri topladığımız ve bu bilgileri hangi amaçla kullandığımız konusunda sizi bilgilendirme yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Aşağıda, kişisel bilgilerinizi hangi şekillerde/durumlarda kullanabileceğimiz ve meşru çıkarlarımıza ilişkin ayrıntılar belirtilmektedir:

Dubai'yi ziyaret eden veya Dubai'ye ilgi duyduğunu belirten kişilere hizmet sunmak:

Kişisel bilgileri şu amaçlar için kullanıyoruz:

  • Çağrı merkezi hizmeti aracılığıyla, sorunlarınız hakkında size destek olmak ve görüş ve önerilerinizi kaydetmek.
  • Etkinlikler, yarışmalar, programlar ve girişimler organize etmek ve bunları yönetmek;
  • yarışmalar ve ödüller; kazananların kimliğini doğrulamak
  • Seçilen kişiler ve üçüncü taraflar (örn. sosyal medya fenomenleri veya yarışma kazananları) için Dubai'ye geziler düzenlemek
  • Kullanıcıları online platformlarımıza ve oyunlarımıza kaydetmek
  • Bilgi güvenliği ve iş sürekliliği girişimlerine katkı sağlamak

Yasal dayanaklarımız:

  • Bir sözleşmeyi/anlaşmayı/taahhüdü yerine getirmek için
  • Meşru çıkarlarımız için
  • Bilgilerinizi kullanmamıza izin verdiğinizde

Meşru çıkarlarımız:

  • Hizmetlerimizi iyileştirmek
  • Yarışmalar ve ödüller düzenlemek
  • Üçüncü taraflar için geziler düzenlemek
  • Uygulamalarımıza ve platformlarımıza kayıt gibi online hizmetler sunmak

Ürünlerimizin, hizmetlerimizin ve platformlarımızın sağlanması

Kişisel bilgilerinizi kullanma amaçlarımız:

  • Platformlarımızı yönetmek ile sorun giderme, veri analizi, test, araştırma, istatistik, anket vs. gibi dahili operasyonlar için;
  • Tercih ettiğiniz durumlarda, hizmetimizin interaktif özelliklerine katılmanızı sağlamak;
  • Platformlarımızı güvende tutma ve koruma çabalarımız kapsamında;
  • Otellerde konaklayan ziyaretçilerden alınan bir ücret olan Turizm Dirhemini yönetmek.
  • Dubai'deki girişimleri tanıtma, destekleme ve teşvik etme amacı taşıyan girişimleri, programları ve yarışmaları (Intelak, Futurism (Fütürizm), Study Dubai (Dubai'de Eğitim), Retire in Dubai (Dubai'de Emeklilik) ve Virtual Working Programme (Sanal Çalışma Programı) gibi programlar/girişimler dahil) yönetmek
  • Dubai Turizm Koleji'ne (DCT) yapılan başvuruları yönetmek
  • Tatil Evleri hizmetlerini yönetmek
  • Dubai'yi tanıtan etkinlikler organize etmek
  • Otel sınıflandırmaları, bilet platformları, ruhsat platformları ve Dubai DET'in sorumlu olduğu diğer hizmetler gibi devlet destekli hizmetler sunan portalları yönetmek

Yasal dayanaklarımız:

  • Sözleşmeleri yerine getirmek için
  • Meşru çıkarlarımız için
  • Bilgilerinizi kullanmamıza izin verdiğinizde
  • Yasal zorunluluklara uymak için

Meşru çıkarlarımız:

  • Hizmetlerimizi iyileştirmek
  • Online platformlarımızı yönetmek
  • Uygulamalarımıza ve platformlarımıza kayıt gibi online hizmetler sunmak

Ürünlerimizin, hizmetlerimizin ve platformlarımızın pazarlanması

Kişisel bilgilerinizi kullanma amaçlarımız:

  • Dubai'de bulunan ve Dubai ile ilgili olan markaları geliştirmek ve yönetmek
  • Dubai'de bulunan ve ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek
  • İnternette Dubai'den bahsettiğinizde sizinle iletişime geçmek ve size özel içerikler sunmak
  • Size ve başkalarına gösterdiğimiz reklamların etkinliğini ölçmek veya anlamak ve size ilgi alanlarınıza hitap eden reklamlar göstermek;
  • Pazar araştırması ve analizi yapmak;
  • İzin verdiğiniz durumlarda, sizi ve Platformlarımızın diğer kullanıcılarını ilgilendirebilecek ürün veya hizmetler hakkında öneri ve tavsiyelerde bulunmak (daha fazla bilgi için aşağıdaki "Pazarlama" bölümüne bakınız).
  • Dubai hakkında hazırladığınız online içeriği pazarlama ve iletişim amacıyla kullanmak üzere izninizi istemek
  • Size abone olduğunuz haber bültenlerini göndermek
  • İnternette kimlerle etkileşim kurduğunuza bakarak ilgi alanlarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek; ve
  • Platformlarımızı iyileştirmek ve bu Platformlardaki İçeriğin size ve cihazınıza en uygun şekilde sunulmasını sağlamak

Yasal dayanaklarımız:

  • Meşru çıkarlarımız için
  • Bilgilerinizi kullanmamıza izin verdiğinizde

Meşru çıkarlarımız:

  • Reklam içeriğini lisanslamak
  • Pazarlama amaçları

Ulusal Güvenlik

Kişisel bilgilerinizi kullanma amaçlarımız:

  • Ziyaretçiler ve sanatçılar için özel giriş izinleri sağlamak
  • Bizimle çalışan kurumlar adına güvenlik izni almak
  • DET'in talebi üzerine Dubai'yi ziyaret edecek olan diğer kişiler için vize ve güvenlik izinlerini işleme koymak
  • GDRFA (İkamet ve Yabancılar Genel Müdürlüğü) veya yetkili temsilci(ler) tarafından işleme konulmak üzere Beş Yıllık Çok Girişli Turist Vizesi ön eleme onayını yönetmek

Yasal dayanaklarımız:

  • Meşru çıkarlarımız için
  • Yasal zorunluluklara uymak

Meşru çıkarlarımız

  • Ziyaretçilere sağladığımız ziyaretlerin uygunluğunu ve ulusal güvenlik yükümlülüklerinin yerine getirilmesini sağlamak

Kişisel bilgilerinize ilişkin haklarınız ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için, lütfen "Haklarınız" bölümüne bakınız. Haklarınızı nasıl kullanacağınıza dair bilgi edinmek için, lütfen "Sorularınız ve Yorumlarınız için Bize Ulaşın" bölümüne bakınız.

Dubai Takvimi

Dubai Takvimi, Dubai'de yıl boyunca gerçekleşen etkinliklerin resmi takvimidir; burada etkinlik organizatörleri etkinlikleri listeleyebilir ve bilet satıcıları bu etkinliklerin biletlerini Dubai Takvimi kullanıcılarına sunabilir.

Dubai Takvimi hizmetlerimizi kullanmanız halinde, bilgilerinizi bu Gizlilik Bildiriminin hükümlerine uygun olarak toplayacak, kullanacak ve işleyeceğiz. Yani daha spesifik olarak belirtmek gerekirse:

  • hizmete kayıt olduğunuzda kişisel bilgilerinizi toplayacak;
  • kişisel bilgilerinizi size bu hizmeti sunmak için kullanacak ve işleyecek; ve
  • kişisel bilgilerinizi, üçüncü taraf etkinlik organizatörlerinin ve bilet satıcılarının size hizmet sunmaları için onlarla paylaşacağız.

Elektronik İzinler, Tanıtım İzinleri ve Sınıflandırma Portalı

DET, daimi/geçici turizm faaliyetlerine, etkinliklere, tanıtımlara ve sınıflandırmalara ilişkin izin ve ruhsatların verilmesi, ön onay, yenileme, değiştirme ve iptal süreçlerini içeren izin/ruhsat prosedürlerinin takibi, ve izin verilen bu tür faaliyetlerin Dubai yasalarına ve yönetmeliklerine uygunluğunun sağlanması amacıyla denetlenmesi ile ilgili idari ve düzenleyici işlerden sorumlu düzenleyici makamdır. DET tarafından yönetilen çeşitli elektronik izinler, tanıtım izinleri ve sınıflandırma portalları/platformları, bu tür düzenleyici iş ve işlevlerin yerine getirilmesini kolaylaştırmaktadır.

Elektronik izinler, tanıtım izinleri ve sınıflandırma portallarımızı kullanmanız halinde, bilgilerinizi bu Gizlilik Bildiriminin hükümlerine uygun olarak toplayacak, kullanacak ve işleyeceğiz. Yani daha spesifik olarak belirtmek gerekirse:

  • hizmete kayıt olduğunuzda kişisel bilgilerinizi toplayacak;
  • kişisel bilgilerinizi size bu hizmeti sunmak için kullanacak ve işleyecek;
  • kişisel bilgilerinizi, yürürlükteki kanunların gerekliliklerine uygun olarak ya da söz konusu eylemin yürürlükteki yasalar çerçevesinde gerekli veya arzu edildiğine iyi niyetle inandığımız durumlarda paylaşacak veya işleyecek; ve
  • kişisel bilgilerinizi, ulusal güvenliği korumaya yönelik amaçlar doğrultusunda işleyecek ve yine bu amaç doğrultusunda Dubai hükümetinin diğer birimleriyle/bakanlıklarıyla veya Birleşik Arap Emirlikleri'nin diğer federal makamlarıyla paylaşacağız.

Doğrudan Pazarlama, IP Adresleri ve Çerezler

Pazarlama

İzin verdiğiniz veya meşru menfaatimizin bulunduğu durumlarda, biz (ve izin verilen üçüncü taraflar), posta, telefon, e-posta, SMS/MMS, anlık bildirimler ve Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp gibi sosyal medya kanalları aracılığıyla doğrudan pazarlama amacıyla sizinle iletişime geçebiliriz.
Bu pazarlama materyalleri aşağıdakilerle ilgili olabilir:

  • bizim (veya izin verilen üçüncü tarafların) ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ek ürün ve hizmetler;
  • daha önce kullandığınız veya hakkında bilgi aldığınız ürünlere benzer diğer ürün ve hizmetlerimize dair bilgiler; ve
  • yaklaşan etkinlikler, yarışmalar, planlar, girişimler, promosyonlar ve yeni ürünler/hizmetler veya diğer fırsatların yanı sıra seçilmiş üçüncü tarafların etkinlikleri.

Müşterimizseniz, önceden onayınızı almadan sizinle sadece elektronik yollarla (telefon, e-posta, SMS/MMS, anlık bildirimler ve Facebook, Instagram, Twitter ve WhatsApp gibi sosyal medya kanalları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) daha önce sizinle yapılan bir anlaşmanın konusu olan hizmetlere benzer hizmetler hakkında bilgi vermek üzere iletişime geçeceğiz.

Bizden pazarlama mesajları almak istemiyorsanız, gönderilen e-postalardaki abonelikten çıkma linkine tıklayarak veya privacy@dubaitourism.ae adresine e-posta gönderip sizi ve elektronik olarak toplanan kişisel bilgilerinizi veritaban(lar)ımızdan kaldırmamızı talep ederek abonelikten çıkabilirsiniz.

İnternet Protokolü (IP) Adresi

IP adresi, internette gezindiğinizde cihazınıza otomatik olarak atanan bir numaradır. Platformlarımızı ziyaret ettiğinizde, web host sağlayıcımız tarafından kullanılan sunucu, ziyaretinizin tarihi ve saati, kullandığınız İnternet Tarayıcısının türü ve sizi Platformlarımıza yönlendiren diğer web sitelerinin URL adresleri ile birlikte IP Adresinizin kaydını tutacaktır.
IP adreslerini, trendleri analiz etmek, Platformlarımızı yönetmek, kullanıcı hareketlerini izlemek ve kapsamlı demografik bilgiler toplamak için de kaydedebiliriz.

Çerezler

Bazı durumlarda, kişisel verilerinizi çerez kullanımı aracılığıyla da toplayabiliriz. Web Sitelerimize eriştiğinizde, cihazınıza bir "çerez" (benzersiz bir kimlik numarası içeren küçük bir özet dosyası) gönderebiliriz. Bu, cihazınızı tanımamızı ve çevrimiçi deneyimi özelleştirmemizi sağlar. Ayrıca, görüntülediğiniz hizmetleri takip etmemize yardımcı olur, böylece size bu hizmetler hakkında haberler gönderebiliriz. Çerezleri ayrıca trafik modellerini ölçmek, Web Sitelerimizin hangi alanlarının ziyaret edildiğini belirlemek ve toplu olarak işlem modellerini ölçmek için de kullanırız.

Ayrıca çerezler aracılığıyla Web Sitelerimizdeki faaliyetlerinizle (IP adresleri dahil) ilgili anonim veriler (kişisel bilgi değil) toplayabilir ya da herhangi bir anket kapsamında sizden yanıt olarak bilgi toplayabiliriz. Bu bilgileri genel olarak istatistikleri raporlamak, eğilimleri analiz etmek, hizmetlerimizi yönetmek, sorunları tespit etmek ve hizmetlerimizin kalitesini iyileştirmek için kullanırız. Bu bilgiler sizi veya başka bir kimseyi tanımlamadığı, yani kişisel bilgi niteliği taşımadığı sürece, bunları herhangi bir amaç için ve herhangi bir şekilde kullanabiliriz.

Kullandığımız çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek için, lütfen Çerez Politikamıza bakınız.

Diğer Web Sitelerine Yönlendiren Bağlantılar

Web Sitelerimize veya Web Sitelerimizden bağlantı verilen web siteleri veya hizmetler tarafından kullanılan uygulamalardan, buralarda yer alan bilgiler veya içerikler ya da veri toplama uygulamaları veya gizlilik politikaları dahil olmak üzere sorumlu değiliz. Web Sitelerimizden başka bir web sitesine gitmek için bir bağlantı kullandığınızda, Gizlilik Bildirimimizin üçüncü taraf web siteleri veya hizmetleri için geçerli olmadığını lütfen unutmayın. Web Sitelerimizde bağlantısı veya reklamı olanlar da dahil olmak üzere, herhangi bir üçüncü taraf web sitesinde veya hizmetinde gezinmeniz ve etkileşiminiz, söz konusu üçüncü tarafın kendi kurallarına ve politikalarına tabidir. Buna ek olarak, kullanıcı içeriğinize erişim yetkisi verdiğiniz üçüncü taraflar üzerinde herhangi bir sorumluluğumuz ve kontrolümüz olmadığını kabul etmektesiniz. Üçüncü taraf bir web sitesi veya hizmet (Facebook, Instagram, Twitter, Instagram veya Google grupları vb. gibi) kullanıyorsanız ve bu tür bir üçüncü tarafın kullanıcı içeriğinize erişmesine izin veriyorsanız, bunu kendi sorumluluğunuzda yaparsınız. Bu Gizlilik Bildirimi, Platformlarımız dışında başka yollarla (çevrimdışı dahil) veya başka kaynaklardan topladığımız bilgiler için geçerli değildir.

Paylaştığımız Bilgiler

Kişisel bilgilerinizi bize vermeyi kabul ettiğinizde, bu bilgilerinizi, muhtelif zamanlarda bizim adımıza size hizmet sunmak için bilgilerinize erişim sağlaması gereken Dubai DET iştiraklerimizle paylaşmak için izninizi isteyebiliriz. Dubai DET gizliliğinize büyük önem verdiğinden, tüm işlerimizde aynı seviyede gizlilik koruması uygulama kararını aldık.

Bu durumda, diğer Dubai DET iştirakleri, yasalar kapsamında, kişisel bilgilerinizi bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işleyen 'veri işleyiciler' olarak hareket edeceklerdir. Aynı şekilde bu veri işleyiciler de veri koruma yasalarına tabi olacak ve kişisel bilgilerinizi sadece Gizlilik Bildirimimiz doğrultusunda ve diğer ilgili gizlilik ve güvenlik önlemlerine uygun olarak işleyeceklerdir.
Kişisel bilgilerinizi Dubai DET bünyesinde veya üçüncü taraflar ile paylaştığımız durumlarda, bu bilgilerinizin - örneğin GDPR (AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği) gibi - ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak işlenmesini sağlamak için üçüncü taraflarla sözleşmeye dayalı bağlayıcı anlaşmalar yapıyoruz. Böyle durumlarda, aktarılan/paylaşılan Kişisel Bilgileri korumak için gerekli tüm güvenlik önlemlerini almaktayız.

Avrupa Ekonomik Alanı ve İsviçre sınırları içerisinde toplanan kişisel bilgilerin uluslararası transferi söz konusu olduğunda, onaylanmış Standart Sözleşme Maddelerini uygulamaktayız.

Standart Sözleşme Maddeleri hakkında daha fazla bilgiyi AB Komisyonunun web sitesinde bulabilirsiniz. 

Aşağıdaki durumlardan biri geçerli olmadıkça, kişisel bilgileri Dubai DET dışındaki şirketler, kuruluşlar ve kişilerle paylaşmayız:

İzniniz

Kişisel bilgilerinizi, Dubai DET dışındaki şirketler, kuruluşlar veya şahıslar (ve Gizlilik Bildiriminin bu bölümünde belirtilen taraflar ve makamlar) ile, ancak açıkça izin verdiğiniz durumlarda pazarlama amacıyla paylaşacağız. Kişisel bilgilerinizi, belirtilen amaçlar doğrultusunda, web sitemizde tanımlanan Dubai DET dışındaki bir veya daha fazla üçüncü taraf şirket, kuruluş veya şahıs ile paylaşmaya özellikle izin verdiyseniz, söz konusu üçüncü tarafların her biri, kendileriyle paylaştığımız veriler hususunda birer veri denetleyicisi olarak hareket edecek ve bu üçüncü taraflar sizinle iletişime geçtiklerinde, kendi gizlilik bildirimlerinin bir kopyasını size göndereceklerdir.

Harici veri işleme 

Kişisel bilgileri bağlı kuruluşlar ya da diğer güvenilir işletmeler veya kişilerle paylaşırken, bu bilgileri talimatlarımız doğrultusunda ve Gizlilik Bildirimimize ve diğer ilgili gizlilik ve güvenlik önlemlerimize uygun olarak ve bizim adımıza işlemelerini şart koşarız. İştiraklerimiz, başta BAE, ABD ve AEA ülkeleri olmak üzere tüm dünya genelinde faaliyet göstermektedir. Bilgilerinizi bu amaçla paylaştığımız kuruluşlara örnek olarak şunları gösterebiliriz:

  • Havayolu şirketleri
  • Oteller
  • Turistik atraksiyonlar
  • Tur operatörleri ve etkinlik organizatörleri
  • Bizim adımıza yarışmalar düzenleyen kuruluşlar (örn. gazeteler ve web siteleri)
  • Size teklifler veya ürünler hakkında bilgi gönderen kuruluşlar
  • Dubai DET'in, programlar, yarışmalar ve girişimler organize etmek ve sunmak üzere işbirliği yaptığı kuruluşlar

Ortaklarımızla bilgi paylaşımı

Kimlik tanımlamaya imkan vermeyen bilgileri, yayıncılar, reklamcılar veya bağlantılı web siteleri gibi ortaklarımız ile ve açık olarak paylaşabiliriz. Örneğin, bu bilgileri, hizmetlerimizin genel kullanımına ilişkin trendleri göstermek için herkese açık olarak paylaşabiliriz. Bilgilerinizi bu amaçla paylaştığımız kuruluşlar örneğin aşağıdakilerdir:

  • Performans trendini göstermek için anonim hale getirilen verileri kullanan analiz firmaları

Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda

Kişisel verileri, yürürlükteki bir yasa uyarınca gerekli olduğunda veya yürürlükteki yasalara uymak veya Dubai DET'in, Platformlarımızın veya kullanıcılarının haklarını veya mülkiyetini korumak veya savunmak amacıyla bu tür bir eylemin gerekli veya arzu edilir olduğuna iyi niyetle inandığımızda ifşa edebiliriz. Kişisel verileri paylaşma taleplerini sadece yürürlükteki yasa veya yönetmelik uyarınca bu hakkımız olduğunda yerine getirebiliriz. 

  • Ulusal güvenlik kurumları (örn. Dubai Polisi ve Dubai Hükümetinin diğer birimleri/bakanlıkları)

Seçili üçüncü taraflar

Bunun yanı sıra, kişisel ve kişisel olmayan bilgilerinizi, aşağıdaki amaçlar için belirli güvenilir iş ortakları veya kişilerle de paylaşabiliriz:
Kişisel olmayan bilgileri, yayıncılar, reklamcılar veya bağlantılı web siteleri gibi iş ortaklarımız ile ve herkese açık olarak paylaşabiliriz. Örneğin, bu bilgileri, hizmetlerimizin genel kullanımına ilişkin trendleri göstermek için herkese açık olarak paylaşabiliriz.

Yürürlükteki kanunların gerektirdiği durumlarda veya yürürlükteki kanunlara uymak veya Dubai DET'in, Platformlarımızın veya kullanıcılarının haklarını veya mülkiyetini korumak veya savunmak amacıyla bu tür bir eylemin gerekli veya arzu edilir olduğuna iyi niyetle inandığımızda kişisel verileri ifşa edebiliriz. Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara ifşa edebiliriz:

  • Dubai DET'in herhangi bir işletmeyi veya varlığı satması veya satın alması halinde, kişisel bilgilerinizi o işletmenin veya varlıkların satıcısı veya alıcısı ile paylaşabiliriz;
  • Dubai DET'in veya ona ait varlıkların büyük bir kısmının üçüncü bir tarafça satın alınması halinde, Dubai DET'in elinde bulundurduğu kişisel bilgiler de o üçüncü tarafa devredilir;
  • kişisel verilerin toplanma amacıyla ilgili hizmetler (veri işleme hizmetleri dahil) sunan acenteler, hizmet sağlayıcılar ve üçüncü taraflar (BAE merkezli olsun ya da olmasın);
  • gizlilik mükellefiyeti altında bulunan ve bu bilgileri gizli tutmayı taahhüt etmiş olan kişiler; ve
  • Dubai Takvimi hizmetimizi kullandığınızda (bu Gizlilik Bildiriminin "Dubai Takvimi" bölümünde belirtilen hükümlere uygun olarak).

Üçüncü taraflarımız, başta BAE, ABD ve AEA ülkeleri olmak üzere tüm dünya genelinde faaliyet göstermektedir.

Kişisel bilgilerinizi nerede saklıyoruz

Sizden topladığımız bilgiler, ikamet ettiğiniz ülkenin dışında yer alan ve BAE, ABD ve AEA ülkeleri de dahil dünya genelindeki güvenli veri merkezlerinde bulunan sunuculara aktarılabilir, bu sunucularda depolanabilir ve işlenebilir ve kişisel bilgiler bu sunucuların herhangi birinde saklanabilir.

Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz

Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklayacağız. Bu süreleri değerlendirirken, kişisel verileri toplama ihtiyacımızı dikkatlice inceleriz ve ilgili bir ihtiyaç tespit edersek, sözleşmeden doğan yükümlülük veya yasa gereği daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe, yalnızca toplama amacını gerçekleştirmek için mümkün olan en kısa süre boyunca saklarız.

Haklarınız ve bu hakların kullanımı

Eğer Avrupa Birliği sınırları içinde bulunuyorsanız, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği uyarınca, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak gözetmemiz gereken birtakım haklarınız bulunmaktadır. Sahip olduğunuz haklar aşağıdaki gibidir:

  • Bilgi edinme hakkı
    Kişisel bilgilerinizin tarafımızca veya bizim adımıza herhangi bir üçüncü bir tarafça toplanması ve kullanılması hakkında bilgi edinme hakkınız bulunmaktadır.
  • Bilgilere erişim hakkı
    Kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğine dair bizden onay alma ve eğer işleniyorsa, bu kişisel bilgilere erişim hakkınız bulunmaktadır. Bu hak, başka bir kişinin hak ve özgürlüklerini olumsuz yönde etkiliyor veya kısıtlıyorsa geçerli olmayacaktır.
  • Düzeltme hakkı
    Yanlış veya hatalı olan herhangi bir kişisel bilgiyi düzeltmemizi talep etme hakkınız ve bizim de bu talebi zamanında yerine getirme mecburiyetimiz bulunmaktadır. Bu bağlamda, işleme amaçları dikkate alınarak, eksik olan kişisel bilgileri tamamlatma hakkınız da bulunmaktadır.
  • Silme hakkı
    Elimizde bulunan kişisel bilgilerinizin herhangi bir gecikmeye mahal verilmeksizin silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.
  • İşleme faaliyetini kısıtlama hakkı
    Kişisel bilgilerinizin toplanma amacına uygun bir şekilde kullanılmadığı durumlarda, bu bilgilerinizin kullanımının kısıtlanmasını talep etme hakkınız bulunmaktadır.
  • İtiraz hakkı
    Kişisel bilgilerinizin kullanımının meşru bir çıkara* veya kamu yararına dayalı olduğu durumlarda, bu bilgilerin kullanımına dilediğiniz zaman itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. *'Meşru çıkar', (i) kişisel bilgilerinizin kullanımının sizin üzerinizde sınırlı bir etkisinin bulunduğu durumlarda, (ii) bilgilerinizi bu şekilde kullanmamızı makul olarak beklemeniz gereken durumlarda, ya da (iii) rahatsız edici/ısrarcı izin talepleriyle sizinle iletişime geçmekten kaçındığımız durumlarda, kişisel bilgilerinizi işlemek için sahip olduğumuz yasal dayanağı ifade etmektedir.
  • Veri taşınabilirliği hakkı
    İzniniz* üzerine kullanmamız için veya size karşı sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz için gerekli olan kişisel verileri sunduğunuz durumlarda, bu kişisel verileri istediğiniz gibi kullanmak üzere başka bir kuruluşa sunabilmeniz için bizden temin edeceğiniz kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan bir formatta alma hakkına sahipsiniz. Bu hak, kişisel bilgileri kamusal bir görevi (örn. güvenlik veya uyumluluk) yerine getirmek için kullandığımız durumlarda geçerli olmayacaktır.
    *Bu hüküm, açık izninizle elde edilen, biyometrik bilgiler, sağlık bilgileri veya siyasi yönelimler veya dini inançlar gibi hassas kişisel bilgiler için de geçerlidir.
  • Düzenleyici veya denetleyici makamlara şikayette bulunma hakkı
    Kişisel bilgilerinizin aktarılmasıyla ilgili olarak ortaya çıkan ve sizinle doğrudan çözemediğimiz şikayetleri çözebilecek bir düzenleyici makama resmi ve yazılı şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.
  • İzni geri alma hakkı
    Bunu yapmamız için ticari veya yasal bir gereklilik olmadığı durumlarda, kişisel verilerinizi toplamamızı, saklamamızı veya kullanmamızı artık istemediğinizi bize bildirme hakkına sahipsiniz.

Dubai DET, kendisine gelen tüm talepleri etkin bir şekilde ele aldığından emin olmak için belirli prosedürler uygulamaktadır.  Yukarıda belirtilen haklarınızdan herhangi birini kullanmak istemeniz halinde, bizimle privacy@dubaitourism.ae adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Genel sorularınız, şikayetleriniz veya önerileriniz olması halinde, info@ dubaitourism.ae  adresinden veya buraya tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçme ve pazarlama e-postalarını devre dışı bırakma

Platformlarımızın bir parçasını oluşturan çevrimiçi formlardan birini kullanarak herhangi bir soru, yorum veya talep için bizimle iletişime geçmek istemeniz halinde, sizinle iletişime geçebileceğimizden emin olabilmemiz için tam adınızı, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi belirtmeniz gerekecektir. Hangi çevrimiçi formu doldurduğunuza bağlı olarak, size daha iyi hizmet vermemizi sağlayacak ek bilgiler sağlama fırsatı verilecektir; ek bilgiler gerekli olmasa da, süreci hızlandıracak ve Dubai DET'in sistemlerinde sizi doğru bir şekilde tanımlamasını kolaylaştıracaktır.

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimize dair daha fazla bilgi almak veya yukarıdaki haklarınızdan biri ile ilgili bir talepte bulunmak isterseniz,  privacy@dubaitourism.ae adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Genel sorularınız, şikayetleriniz veya önerileriniz varsa, info@dubaitourism.ae adresinden veya buraya tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Pazarlama e-postalarını devre dışı bırakma

E-posta iletişimlerimizdeki abonelikten çıkma bağlantısını izleyerek (yukarıdaki "Pazarlama" bölümüne bakın) veya privacy@dubaitourism.ae adresine e-posta göndererek sizi ve elektronik olarak toplanan kişisel verilerinizi veritabanlarımızdan kaldırmamızı talep ederek Platformlarımız tarafından gönderilen pazarlama e-posta aboneliğinden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

Ayrıca tarayıcınızı, Platformlarımızla ilişkili çerezler de dahil olmak üzere tüm çerezleri engelleyecek veya tarafımızdan bir çerez ayarlandığında bunu size bildirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda Platformlarımızın birçoğunun düzgün çalışmayabileceğini göz önünde bulundurmanız önemlidir. Örneğin, dil tercihlerinizi hatırlamayabiliriz.

Üçüncü taraf ortaklarımızdan, e-postaların altındaki "abonelikten çık" düğmesine tıklayarak veya dilediğiniz zaman bu üçüncü taraflarla iletişime geçerek size pazarlama mesajları göndermeyi durdurmalarını talep edebilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizin güvenliği

Güvenlik duvarları, şifre erişimi ve güvenli sunucular da dahil olmak üzere, elimizdeki kişisel verileri kötüye kullanım, kayıp veya yetkisiz erişime karşı korumak için mümkün olan tüm önlemleri alacağız. Özellikle, sistemlere yetkisiz erişime karşı koruma sağlamak için fiziksel güvenlik önlemleri de dahil olmak üzere bilgi toplama, depolama ve işleme uygulamalarımızı gözden geçiririz ve kişisel verilere erişimi, bu bilgileri bizim için işlemek için bilmesi gereken ve sıkı sözleşme gizliliği yükümlülüklerine tabi olan ve bu yükümlülükleri yerine getirmedikleri takdirde disipline edilebilecek veya feshedilebilecek çalışanlarımız, yüklenicilerimiz ve temsilcilerimizle sınırlamaktayız.

Ne yazık ki, internet üzerinden herhangi bir kanal aracılığıyla bilgi gönderiminde her zaman risk vardır. İnternet üzerinden bilgi gönderiminin riski tamamen size aittir. Kişisel verilerinizi korumak için elimizden geleni yapmamıza rağmen, internet üzerinden iletilen verilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz ve bize internet üzerinden ilettiğiniz kişisel veriler de dahil olmak üzere hiçbir bilginin güvenliğini garanti etmeyiz.

Kişisel bilgilerinizin kötüye kullanıldığından, kaybolduğundan veya bunlara yetkisiz erişim sağlandığından şüpheleniyorsanız, lütfen derhal bize bildirin.

Uyum ve Düzenleyici Makamlarla İşbirliği

Gizlilik Politikamıza uyumunuzu düzenli olarak incelemekteyiz. Resmi yazılı şikayetler aldığımızda, şikayeti takip etmek için şikayette bulunan kişi ile iletişime geçeceğiz. Kişisel bilgilerin aktarılması hakkında kullanıcılarımızla doğrudan çözemediğimiz her türlü şikayeti çözmek için yerel veri koruma makamları dahil ilgili düzenleyici makamlar ile birlikte çalışmaktayız.

Gizlilik Bildiriminde Yapılan Değişiklikler

Gelecekte, bu sayfayı değiştirerek bu Gizlilik Bildirimini herhangi bir zamanda güncelleyebilir veya değiştirebiliriz. Tüm değişiklikler burada yapılacaktır, böylece hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullanabileceğimizi ve herhangi birine ifşa edip etmeyeceğimizi her zaman bileceksiniz. Bu Gizlilik Bildiriminde yer alan bazı hükümler, Web Sitelerimizin başka bir yerinde yayınlanan hükümler veya bildirimler tarafından da değiştirilebilir.

Gizlilik Bildiriminde yapılan her türlü değişiklik hakkında sizi, açılır pencere/ileti, e-posta veya Mobil Uygulamalarımızın anlık bildirimleriyle bilgilendireceğiz.

Sonuç

Gizliliğe ilişkin kaygılarınız bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Bildiriminin size yardımcı olmasını umuyoruz.

Bu Gizlilik Bildirimi ile İlgili Sorular

Bu Gizlilik Bildirimi ile ilgili sorularınız olması halinde, privacy@dubaitourism.ae adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Genel sorularınız, şikayetleriniz veya önerileriniz olması halinde, info@dubaitourism.ae adresinden veya buraya tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son Değişiklik Tarihi: 30 Kasım 2021

Güncel bilgileri takip edin

Dubai'de yapılacaklar ile ilgili en son güncellemeleri alın