Question 1

Ai-je besoin d'une carte Nol pour utiliser les transports maritimes ?

Accepted Answer

Certains services acceptent les cartes Nol, mais d'autres ne prendront que l'argent liquide ou un ticket à acheter directement sur place. Vérifiez les options de paiement à l'endroit où vous envisagez de prendre un transport maritime.

Question 2

Les transports maritimes sont-ils gratuits pour les enfants ?

Accepted Answer

Les enfants âgés de moins de cinq ans peuvent utiliser gratuitement les services maritimes entre la banlieue et le centre-ville, notamment les abras pour les petits déplacements dans la Crique et sur le Canal de Dubai. Pour d'autres services en aller-retour, les règles sont différentes. Les enfants âgés de moins de deux ans peuvent voyager gratuitement à bord de l'abra TR6 et du ferry FR4, tandis que les enfants âgés de deux à dix ans bénéficient d'une remise de 50 pour cent sur le voyage aller-retour à bord du ferry FR4. Ces tickets sont délivrés directement aux billetteries des stations.

Question 3

Puis-je organiser mon trajet maritime en avance ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez consulter les itinéraires, les arrêts et les trajets suggérés via l'appli S’hail ou avec le planificateur d'itinéraires de la RTA en ligne.

Question 4

Puis-je réserver une virée privée ?

Accepted Answer

Oui. Le Ferry de Dubai et les bateaux-taxis proposent des options pour ceux qui voudraient profiter d'un trajet privé. Les tarifs varient en fonction du bateau choisi, et de la durée du trajet.

Question 5

Les personnes en situation de handicap peuvent-elles utiliser les abras ?

Accepted Answer

Oui. Les abras peuvent accueillir un fauteuil roulant à la fois, gratuitement. Les passagers n'auront qu'à présenter leur carte avant de monter à bord.

Question 6

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans les transports maritimes ?

Accepted Answer

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à bord du ferry, des abras ou des bateaux-taxis.

Question 7

Peut-on manger et boire à bord ?

Accepted Answer

Les en-cas légers et les boissons sont autorisés à bord des ferries FR1, FR2, FR4 et FR5. Il n'est, cependant, pas permis de boire et de manger à bord des abras ou des bateaux-taxis.

Question 8

Que dois-je faire si je perds quelque chose à bord d'un bateau ?

Accepted Answer

Si vous égarez un article lors de votre trajet, rendez-vous au bureau maritime d'Al Ghubaiba dans les 24 heures. Les cartes d'identité des Émirats ou autres documents similaires sont automatiquement remis à la police de Dubai après cette période, tandis que les autres articles sont gardés au bureau jusqu'à ce que leur propriétaire vienne les réclamer.

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