Question 1

Como posso solicitar um reembolso pelas minhas compras no Dubai?

Accepted Answer

Enquanto estiver na loja, solicite uma compra isenta de impostos, válida para um gasto mínimo de 250 AED.
Apresente o seu passaporte para ser digitalizado para uso no sistema de pagamento.
Permita que o assistente de loja anexe uma etiqueta de isenção de impostos na parte de trás do recibo.
É criado um formulário digital isento de impostos; certifique-se de validá-lo no momento da partida.
As etiquetas de isenção de impostos têm que ser validadas dentro de 90 dias a partir da data da compra.

Question 2

Como é que valida as mercadorias para compras isentas de impostos no Dubai?

Accepted Answer

Os turistas têm de levar as mercadorias e recibos etiquetados para os pontos de validação de isenção de impostos, localizados nos três terminais do Aeroporto Internacional do Dubai. Não se esqueça de fazer isso antes de fazer o check-in do seu voo e passar pela segurança.
Tenha em atenção que poderá precisar de mais verificações de validação e ser solicitado a fornecer as mercadorias para inspeção, portanto planeie com antecedência.
Depois de validadas, escolha o seu método de reembolso preferido.
Pontos de validação de isenção de impostos também estão disponíveis no porto de Port Rashid para passageiros de cruzeiros e na travessia da fronteira terrestre Omã - Hatta.

Question 3

Existe uma maneira mais rápida de reivindicar reembolsos?

Accepted Answer

Se tiver pouco tempo, vá a um dos quiosques de autoatendimento da Planet Payment no Dubai International (DXB) ou no Dubai World Central (DWC). Submeta as faturas fiscais, juntamente com o seu passaporte e cartão de crédito, e o quiosque processará os reembolsos automaticamente. Não há limites para os valores solicitados a serem transferidos para o cartão de crédito do turista, mas os reembolsos em dinheiro são restritos a 10000 AED por dia.

Os quiosques de autoatendimento da Planet também estão disponíveis no Dubai Mall, com mais locais que a aparecer em toda a cidade.

Para obter uma lista completa dos termos e condições e para se manter atualizado sobre as informações mais recentes, visite planetpayment.ae.

Question 4

Existe um valor máximo de reembolso?

Accepted Answer

Cada turista adulto pode reivindicar no máximo 7000 AED por viagem.

Question 5

Posso preencher formulários em papel para concluir o processo?

Accepted Answer

O sistema é totalmente digital, por isso não pode solicitar o reembolso do IVA através de formulários em papel ou por telefone.

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