Додано у «Вибране»!

Увійдіть у систему або створіть обліковий запис, щоб зберігати вибране та отримувати персоналізовані рекомендації.

УвійтиЗареєструватися

Увійдіть в систему як

Увійдіть в акаунт чи зареєструйтеся, щоб лайкнути контент

Увійдіть в свій акаунт Зареєструйтеся

Повідомлення про конфіденційність

Ваша конфіденційність важлива для нас. У цьому Положенні про конфіденційність міститься інформація щодо видів персональних даних, які ми обробляємо, а також роз'яснюються способи і причини їхньої обробки.

Перейти до розділу

Про Dubai Tourism і контактні дані

Департамент економіки та туризму
Департамент економіки та туризму (надалі «DET») —це організація, створена відповідно до Закону № 20 від 2021 року, головний офіс якої знаходиться за адресою: P.O. Box 594, Dubai, United Arab Emirates (а/с 594, Дубай, Об'єднані Арабські Емірати). «DET» є основним органом із планування, нагляду, розвитку і маркетингу туризму в Дубаї. DET також займається маркетингом і сприянням розвитку комерційного сектора Дубаю, відповідає за ліцензування та класифікацію всіх послуг у сфері туризму, серед яких послуги готелів, турагенцій тощо. Дізнати більше про DET: https://www.dubaitourism.gov.ae/en/about-us.

 

DET та його філії, зокрема Dubai Festivals and Retail Establishment і Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing (разом далі «Dubai DET», «Ми», «ми», «наш» або «нас») прагнуть надавати відмінні послуги всім клієнтам, в тому числі, поважати їх заклопотаність щодо конфіденційності, та приймають відповідні заходи для захисту персональних даних відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних. Ми надіслали це Повідомлення про конфіденційність, щоб допомогти вам як користувачам зрозуміти, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте і використовуєте будь-який із веб-сайтів Dubai DET (у тому числі, www.visitdubai.com) та будь-які мікро-сайти (далі — наші «Веб-сайти»), мобільні додатки (в тому числі, мобільні додатки Visit Dubai і Dubai Calendar) і будь-які їхні інструменти (далі —наші «Мобільні додатки»), сторінки соціальних мереж та інші технологічні платформи в будь-якій формі (далі разом —наші «Платформи»), а також, як ця інформація буде оброблятися. Будь ласка, уважно прочитайте наступну інформацію, щоб зрозуміти наші погляди і методи щодо обробки вашої інформації.

Наші контактні дані
Для нас важливе збереження вашої конфіденційності, отже якщо у вас виникли з приводу цього запитання,  будь ласка, надішліть нам електронного листа на privacy@dubaitourism.ae.

Якщо у вас виникли зауваження та пропозиції, надішліть їх на  info@dubaitourism.ae або натисніть тут.

Повідомлення про конфіденційність
Це повідомлення про конфіденційність має бути прочитане разом із нашими Умовами використання та іншими документами, на які є посилання в тексті.

Будь-ласка зауважте, що ми будемо питати вашої згоди перед використанням інформації задля будь-якої мети, окрім тієї, що прописана в Повідомленні про конфіденційність.

У цьому Повідомленні про конфіденційність використовуються наступні ключові терміни:

  • Веб-сховище у браузері: дозволяє веб-сайтам зберігати дані в браузері пристрою. Під час використання режиму «місцевого збереження даних» дані можуть зберігатися протягом декількох сеансів (наприклад, дані будуть доступні навіть після того, як веб-браузер був закритий та повторно відкритий). Однією з технологій, що полегшують роботу веб-сховищ, є HTML 5.
  • Інформація, що не розкриває особу: це інформація, записана про користувачів таким чином, що вона не відображає характеристик і не посилається на якогось конкретного користувача.
  • Персональні дані: будь-яка надана вами інформація, за допомогою якої вас можна ідентифікувати, прямо чи опосередковано, зокрема ПІБ, електронна адреса, платіжні реквізити, дані кредитної картки або інші дані, які логічно можуть бути пов'язані Dubai DET із такою інформацією, наприклад, дані особистих облікових записів, створених вами на Dubai DET.
  • Спеціальна категорія персональних даних: це особлива категорія персональної інформації, зокрема персональні дані, що стосуються расового чи етнічного походження, політичних поглядів, релігійних переконань, членства у профспілках, стану здоров'я та генетичних даних, біометричних даних (коли вони використовуються з метою ідентифікації фізичної особи), а також судимості.

Персональні дані

Які персональні дані ми збираємо?

Ми збираємо ряд персональних даних для надання та поліпшення наших послуг:

  • Персональні дані, які ми отримуємо в результаті вашої взаємодії з нашим контентом, платформами і третіми сторонами, наприклад, ваше ім'я, контактні дані, відомості про платежі та/або офіційна документація
  • Спеціальну категорію персональних даних ми отримуємо в такий спосіб:
    • через організацію поїздок для вас, наприклад, дані про стан здоров'я, пов'язані з алергічними реакціями
    • коли ви подаєте заяву про прийом на роботу в Dubai Tourism або в Дубаї, наприклад, відомості про перевірку на відсутність або наявність судимості, факту кримінального переслідування, припинення кримінального переслідування, а також відомості про очікувану заробітну плату
    • через аналіз вашої онлайн-активності в Dubai Tourism або в організаціях, що знаходяться в Дубаї, наприклад, готелі та об'єкти туристичного інтересу
    • під час подання вами заяви на отримання візи в рамках пенсійної програми «Retire in Dubai» та програми для віддалених фахівців «Virtual Working Programme», наприклад, дані про наявність судимостей
  • Ми отримуємо згоду, коли ви погоджуєтесь на обробку ваших даних, у випадках, коли така згода необхідна, або для вчинення інших дій, наприклад, використання cookie-файлів.
  • Технологічні дані, в тому числі:
    • Адреса інтернет-протоколу (IP)
    • інформація про пристрій (наприклад, модель вашого пристрою, версія операційної системи, унікальні ідентифікатори пристрою та інформація про мобільні мережі, в тому числі, номер телефону)
    • інформація про події пристрою, такі як збої, робота системи, налаштування обладнання, тип браузера, мова браузера, дата і час вашого запиту та URL-адреса реферала,
    • cookie-файли або аналогічні технології, які можуть однозначно ідентифікувати ваш браузер або будь-який з ваших облікових записів на наших Платформах,
    • інформація (включаючи персональні дані), яка локально міститься на вашому пристрої з використанням таких механізмів, як веб-сховище браузера (включаючи HTML 5) та кеші даних додатка
    • Під час використання вами будь-якої з наших Платформ ми також можемо збирати та обробляти інформацію про ваше місцезнаходження за допомогою різних технологій, зокрема точок доступу Wi-Fi та стільникових мереж.
  • Якщо інформація пов'язана з будь-яким із ваших облікових записів на наших Платформах, ми розглядаємо її як персональні дані. Див. додаткову інформацію про технологічні дані у нашому розділі «Адресний маркетинг, IP-адреси і cookie-файли».

Як ми збираємо персональні дані

Ми отримуємо ваші персональні дані безпосередньо від вас, за винятком випадків, коли це недоцільно або практично неможливо. Ми робимо це кількома способами, в тому числі:

  • через ваш доступ до наших Платформ та їх використання, в тому числі, через наші додатки, або у разі надсилання нам SMS/MMS-повідомлень та електронних листів;
  • під час вашої участі в конкурсах та промо-акціях;
  • через сторонню особу, яка надала нам інформацію про вас (наприклад, подарункова підписка);
  • під час спілкування між вами та нашими представниками; або
  • коли ви оформлюєте заяву або підписку.

Ми можемо також отримувати персональні дані від сторонніх осіб, а саме:

  • від сторонніх компаній, таких як кредитні агентства, правоохоронні органи та інші урядові установи;
  • від організаторів або співорганізаторів заходів, схем або ініціатив, а також постачальників послуг, які допомагають в організації таких заходів, схем та ініціатив;
  • від рекламодавців;
  • із поштових розсилок;
  • від кадрових агентств; та/або
  • від підрядників і бізнес-партнерів.
  • Коли ви зареєстровані в одній із наших соціальних мереж, наприклад, на нашій сторінці в Facebook, ми отримуємо інформацію від третіх сторін, включаючи Sprinklr, яка дозволяє нам переглядати вашу загальнодоступну інформацію через соціальні мережі. Щоб дізнатися більше про те, як Sprinklr використовує ваші персональні дані, див. Повідомлення про конфіденційність системи управління соціальними медіа (SMMS) Sprinklr.

Будь-які ваші персональні дані будуть зберігатися тільки протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких така інформація повинна бути заповнена. Якщо нам більше не потрібно використовувати або розкривати ваші персональні дані для досягнення мети, визначеної у цьому Повідомленні про конфіденційність, і ми не зобов'язані зберігати ці дані відповідно до вимог чинного законодавства, ми вживатимемо необхідних заходів для видалення ваших персональних даних або забезпечення їхньої анонімності (тобто перетворення їх на інформацію, яка не ідентифікує особу).

Як ми використовуємо персональні дані

Застосовний закон про захист даних свідчить, що ми можемо використовувати ваші персональні дані тільки в тих випадках, коли в нас є для цього законна мета. Цей закон також застосовується у тому випадку, коли ми передаємо ваші персональні дані третім сторонам. Коли ми використовуємо ваші персональні дані, у нас повинна бути одна з наступних законних підстав для цього:

  • виконання договору
  • дотримання юридичного зобов'язання
  • якщо чиєсь життя в небезпеці, тобто, життєво важливий інтерес
  • якщо це необхідно для здійснення нашої основної діяльності, тобто, законний інтерес
  • якщо це необхідно для виконання завдання в громадських інтересах
  • якщо ви надаєте згоду на використання ваших персональних даних 

Ми можемо отримувати ваші персональні дані від вас або від третіх сторін:

  • щоб надати вам дані, товари та послуги, які ви в нас замовляли (включно з Dubai Calendar — більш детальну інформацію можна знайти в розділі «Dubai Calendar»);
  • щоб відповісти на ваші питання, коментарі та запити;
  • щоб, у разі вашої згоди, надати вам або дозволити обраним третім сторонам надавати вам додаткові послуги та/або інформацію про додаткові послуги, які можуть вас зацікавити. Вам будуть надані імена будь-яких таких третіх сторін, що є точкою отримання згоди. (більш детальну інформацію можна знайти в розділі «Маркетинг»);
  • щоб повідомити вас про зміни на одній або всіх наших Платформах;
  • щоб керувати подіями, конкурсами, схемами та ініціативами;
  • щоб упевнитися, що контент на наших Платформах представлений у найбільш ефективній формі для вас та вашого пристрою. 

Як ми використовуємо персональні дані та наші законні інтереси

Якщо ми покладаємося на наші законні інтереси, ми зобов'язані інформувати вас про те, які дані ми збираємо відповідно до цієї законної підстави і для яких цілей ми використовуємо ці дані. Нижче наведено перелік способів, завдяки яким ми можемо використовувати ваші персональні дані, а також відомості про наші законні інтереси в кожному конкретному випадку:

Надання послуг людям, які відвідують або проявили інтерес до відвідання Дубаю:

Для чого ми використовуємо персональні данні:

  • щоб забезпечити телефонну лінію підтримки, яка допоможе вам у вирішенні будь-яких проблем, з якими ви можете зіткнутися, і записати пропозиції та відгуки.
  • щоб керувати подіями, конкурсами, схемами та ініціативами;
  • конкурсами та призами та підтвердити особи переможців
  • щоб організувати поїздки в Дубай для окремих осіб і третіх сторін, наприклад, впливових осіб або переможців конкурсу
  • щоб зареєструвати користувачів на наші онлайн-платформи та гру
  • щоб сприяти ініціативам інформаційної безпеки і підвищенню стійкості функціонування

Наші законні підстави:

  • виконання договорів
  • наші законні інтереси
  • якщо ви надаєте згоду на використання ваших персональних даних

Наші законні інтереси:

  • покращення наших послуг
  • організація конкурсів та призів
  • організація поїздок для третіх сторін
  • надання онлайн-послуг, таких як реєстрація в наших додатках і платформах

Надання наших продуктів, послуг і платформ

Для чого ми використовуємо ваші персональні дані:

  • для управління нашими Платформами та для внутрішніх операцій, в тому числі, з метою вирішення проблем, аналізу даних, тестування, дослідження, статистики та опитувань;
  • для того, щоб дозволити вам брати участь в інтерактивній частині наших послуг, якщо ви виявите таке бажання;
  • як частину наших зусиль по збереженню безпеки наших Платформ;
  • для адміністрування Tourism Dirham; плата стягується з відвідувачів, які проживають у готелях.
  • для управління ініціативами, схемами, конкурсами та програмами, які призначені для заохочення ініціатив у Дубаї (включаючи такі програми/ініціативи, як Intelak, Futurism, Study Dubai, Retire in Dubai та Virtual Working Programme)
  • для подачі заявок у Дубайський коледж туризму (ДКТ)
  • для управління сервісом Holiday Homes
  • для організації заходів із просування Дубаю
  • для адміністрування порталів, які надають уряду бізнес-послуги, такі як класифікація готелів, платформи для продажу квитків, платформи дозволів й інші послуги, за які відповідає Dubai Tourism

Наші законні підстави:

  • виконання договорів
  • наші законні інтереси
  • Якщо ви надаєте згоду на використання ваших персональних даних
  • дотримання юридичних зобов'язань

Наші законні інтереси:

  • покращення наших послуг
  • адміністрування наших онлайн-платформ
  • надання онлайн-послуг, таких як реєстрація в наших додатках і платформах

реалізація наших продуктів, послуг і платформ

Для чого ми використовуємо ваші персональні дані:

  • для розвитку та управління брендами, розташованими в Дубаї та пов'язаними з цим містом
  • для інформування вас про продукти та послуги, доступні в Дубаї
  • для взаємодії з вами, коли ви згадуєте слово «Дубай» в Інтернеті, з метою надання вам кастомізованого контенту
  • для виміру та аналізу ефективності реклами, яку ми пропонуємо вам та іншим користувачам, та демонстрації вам реклами, яка відповідає вашим запитам;
  • із метою дослідження ринку та його аналізу;
  • для можливості, в разі вашої згоди, рекомендації вам або іншим користувачам наших Платформ товарів або послуг, які можуть зацікавити вас чи їх (більш детальну інформацію можна знайти в розділі «Маркетинг»).
  • для запиту дозволу на використання вашого онлайн-контенту про Дубай для маркетингових цілей та комунікації
  • для надсилання вам розсилок, на які ви підписалися
  • щоб дізнатися більше про ваші інтереси, розуміти, ким ви цікавитеся в Інтернеті; а також
  • для поліпшення роботи наших Платформ, щоб пропонувати контент у найбільш ефективній формі для вас і вашого пристрою

Наші законні підстави:

  • наші законні інтереси
  • якщо ви надаєте згоду на використання ваших персональних даних

Наші законні інтереси:

  • ліцензування рекламного контенту
  • маркетингові цілі

державна безпека

Для чого ми використовуємо ваші персональні дані:

  • для надання спеціальних перепусток для відвідувачів і виконавців.
  • для отримання доступу до закритої інформації для агентств, які працюють із нами
  • для обробки віз і доступу до закритої інформації для інших людей, які можуть відвідати Дубай за запитом DTCM
  • для попереднього відбору заявок на отримання багаторазових п'ятирічних туристичних віз для їх подальшого опрацювання Головним управлінням із питань резидентів та іноземних громадян у Дубаї (GDRFA) або його уповноваженими представниками

Наші законні підстави:

  • наші законні інтереси
  • дотримання юридичних зобов'язань

Наші законні інтереси

  • сприяння дотриманню умов відвідувань, які ми надаємо відвідувачам, і виконання зобов'язань щодо державної безпеки

Див. розділ «Ваші права» для отримання додаткової інформації про ваші права щодо ваших персональних даних. Див. розділ «Зв'яжіться з нами, якщо у вас виникли запитання та коментарі» для отримання інформації, як користуватися своїми правами.

Dubai Calendar

Dubai Calendar (Календар подій) — це офіційний календар заходів, які відбуваються протягом року в Дубаї. В цьому календарі організатори заходів розміщуватимуть інформацію про заходи, а розповсюджувачі квитків пропонуватимуть квитки на такі заходи, які користувачі Dubai Calendar можуть відвідати.

Якщо ви користуєтесь послугою Dubai Calendar, ми маємо право збирати, використовувати або іншим чином обробляти ваші дані відповідно до умов цього Повідомлення про конфіденційність. Зокрема, ми:

  • збиратимемо ваші персональні дані, вказані під час реєстрації для використання послуги;
  • використовуватимемо та іншим чином оброблятимемо ваші персональні дані для надання вам цієї послуги; та
  • розкриватимемо ваші персональні дані стороннім організаторам заходів і продавцям квитків для надання ними послуг.

Портал електронних дозволів, дозволів на акції і класифікацій

DET є регулюючим органом, що відповідає за адміністративні завдання та завдання законодавчого регулювання, пов'язані з видачею постійних/тимчасових дозволів і ліцензій на проведення туристичних заходів, а також дозволів і ліцензій на проведення заходів, рекламних акцій та класифікацій, контролем за процедурами видачі дозволів/ліцензування, що включають попередні схвалення, поновлення дозволів і ліцензій, зміну і скасування та перевірку таких дозволених видів діяльності для забезпечення їх відповідності законам і правилам, що діють у Дубаї. Різні портали/платформи електронних дозволів, дозволів на акції і класифікацій, якими керує DTCM, полегшують виконання таких завдань законодавчого регулювання й функцій.

Якщо ви користуєтесь нашими порталами електронних дозволів, дозволів на акції і класифікацій, ми маємо право збирати, використовувати або іншим чином обробляти ваші дані відповідно до умов цього Повідомлення про конфіденційність. Зокрема, ми:

  • збиратимемо ваші персональні дані, вказані під час реєстрації для використання послуги;
  • використовуватимемо та іншим чином оброблятимемо ваші персональні дані для надання вам цієї послуги;
  • розкриватимемо або оброблятимемо персональні дані відповідно до вимог будь-якого чинного законодавства або сумлінно вважатимемо, що такі дії необхідні або бажані для дотримання вимог чинного законодавства; та
  • оброблятимемо і розголошуватимемо персональні дані в інших департаментах уряду Дубаю або в будь-яких інших федеральних органах Об'єднаних Арабських Еміратів у цілях державної безпеки.

Посилання на інші веб-сайти

Ми не несемо відповідальності за практики, які використовують Веб-сайти або сервіси, які надають посилання на наш веб-сайт або на які надаємо посилання ми, включно з інформацією або контентом, який на них розміщено, або методами збору даних і політикою конфіденційності. Будь ласка, пам'ятайте: якщо ви використовуєте посилання для переходу з нашого Веб-сайту на інший, наше Повідомлення про конфіденційність не розповсюджується на сторонні веб-сайти та сервіси. Користування та взаємодія з будь-яким стороннім веб-сайтом або сервісом, включно з тими, на яких розміщено посилання на наш Веб-сайт, або його рекламу, відбуваються згідно з правилами та умовами третіх сторін. До того ж ви погоджуєтеся, що ми не несемо відповідальності й не контролюємо сторонніх осіб, яким ви надаєте доступ до вашого контенту. Якщо ви користуєтесь стороннім веб-сайтом або сервісом (наприклад, Facebook, Instagram, Twitter, Instagram або групи Google і т.д.) та надаєте таким стороннім особам доступ до вашого контенту, ви робите це на свій власний страх і ризик. Це Повідомлення про конфіденційність не поширюється на інформацію, яку ми збираємо в інший спосіб (в тому числі, в автономному режимі) або з інших джерел, крім наших Платформ.

Інформація, яку ми розкриваємо

Коли ви даєте згоду на надання нам своїх персональних даних, ми можемо також попросити вас дати згоду на передачу ваших персональних даних філіям Dubai Tourism, яким іноді може знадобитися доступ до вашої інформації для надання вам послуг від нашого імені. Оскільки Dubai DET прихильний до вашої конфіденційності, ми прийняли рішення впровадити на нашому рівні один і той же рівень захисту конфіденційності.

На законних підставах інші філії Dubai Tourism виконуватимуть обов'язки "обробників даних" для обробки ваших персональних даних від нашого імені та відповідно до наших конкретних інструкцій. На ці обробники також поширюватиметься законодавство про захист даних, і вони оброблятимуть лише ваші особисті дані відповідно до нашого Повідомлення про конфіденційність та будь-яких інших відповідних заходів щодо конфіденційності та безпеки.
Якщо ми ділимось вашою персональною інформацією в рамках туризму в Дубаї або з третіми сторонами, то ми впроваджуємо надійні договірні угоди з третіми сторонами, щоб підтвердити, що ваші персональні дані будуть оброблятися відповідно до відповідних законів про захист даних, наприклад, GDPR. Ми всюди використовуватимемо відповідні запобіжні заходи для захисту будь-яких Персональних даних, що передаються.

Ми використовуємо затверджені Стандартні договірні положення для міжнародної передачі особистої інформації, зібраної в Європейському економічному просторі та Швейцарії.

Ви можете знайти інформацію про Стандартні договірні умови на веб-сайті Комісії ЄС.

Ми розкриваємо персональні дані іншим компаніям, організаціям і фізичним особам, які не є частиною Dubai Tourism, виключно в наступних випадках:

За умови вашої згоди

Ми будемо ділитися персональними даними з компаніями, організаціями чи приватними особами, що не пов'язані зі сферою туризму Дубая (та сторонами та органами, зазначеними в цьому розділі Повідомлення про конфіденційність), для маркетингових цілей, коли ми отримаємо вашу явну згоду на це. Якщо ви спеціально дали згоду на обмін своїми персональними даними з однією або кількома такими сторонніми компаніями, організаціями чи приватними особами, що не є організацією чи підрозділами Дубай Туризм, визначеними на нашому веб-сайті, для цілей, зазначених у такій згоді, кожна така третя сторона буде виконувати функції контролера даних стосовно даних, які ми йому надаємо; і після зв’язку з вами кожна третя сторона надасть вам копію власного повідомлення про конфіденційність, яке регулюватиме використання цією третьою стороною ваших персональних даних.

для зовнішньої обробки 

Ми надаємо персональні дані нашим філіям або іншим довіреним компаніям чи особам для обробки на підставі наших інструкцій та відповідно до нашого Повідомлення про конфіденційність і будь-яких інших належних заходів конфіденційності та безпеки. Наші філії розташовані по всьому світу, зокрема в ОАЕ, США і країнах ЄЕЗ. Організації, яким ми надаємо ваші дані для цієї мети:

  • Авіакомпанії
  • Готелі
  • Атракції
  • Туроператори та організатори заходів
  • Організації, які проводять змагання від нашого імені, наприклад газети та веб-сайти
  • Організації, що надсилають вам інформацію про пропозиції чи товари
  • Організації, з якими співпрацює Dubai Tourism з метою організації та проведення програм, конкурсів та інших ініціатив

Надання інформації нашим партнерам

Ми можемо надавати інформацію, яка не ідентифікує особу, в публічній формі і нашим партнерам, таким як видавці, рекламодавці або пов'язані веб-партнери. Наприклад, ми можемо надавати інформацію в публічній формі, щоб показати тенденції загального використання наших послуг. Організації, яким ми надаємо ваші дані для цієї мети:

  • Аналітичні компанії, які використовують анонімні дані для демонстрації ефективності

у випадках, визначених застосовним законом

Ми розкриватимемо персональні дані, якщо цього вимагатиме відповідне законодавство, або об'єктивно оцінивши, що ця дія необхідна або бажана для дотримання вимог законодавства або для захисту прав чи власності Dubai DET, наших Платформ чи їхніх користувачів. Ми будемо виконувати запити на надання персональних даних лише в тих випадках, коли нам дозволено робити це відповідно до чинного законодавства або нормативних актів. 

  • Агентства національної безпеки, наприклад, поліція Дубаю та інші департаменти уряду Дубаю

Передача даних вибраним третім сторонам

Ми також можемо надавати персональні данні та інформацію, яка не ідентифікує особу, нашим довіреним діловим партнерам й іншим особам із наступною метою:
Ми можемо надавати інформацію, яка не ідентифікує особу, в публічній формі і нашим партнерам, таким як видавці, рекламодавці або пов'язані веб-партнери. Наприклад, ми можемо надавати інформацію в публічній формі, щоб показати тенденції загального використання наших послуг.

Ми розкриватимемо персональні дані, якщо цього вимагатиме відповідне законодавство, або об'єктивно оцінивши, що ця дія необхідна або бажана для дотримання вимог законодавства або для захисту прав чи власності Dubai DET, наших Платформ чи їхніх користувачів. Ми можемо розкривати ваші персональні дані третім сторонам в наступних випадках:

  • у разі продажу або придбання Dubai DET будь-якого бізнесу або активів. У такому випадку ми можемо розкривати ваші персональні дані потенційному продавцеві чи покупцеві такого бізнесу або активів;
  • у разі придбання Dubai DET або практично всіх його активів третіми сторонами. В такому випадку всі персональні дані, які належать Dubai DET, будуть одним із активів, що передаються третій стороні;
  • ми можемо розкривати персональні дані агентам, постачальникам послуг і третім сторонам, які надають послуги, пов'язані з метою, для якої збираються персональні дані, зокрема послуги з обробки даних, незалежно від того, чи знаходяться такі агенти, постачальники послуг та сторонні особи на території ОАЕ;
  • ми можемо розкривати персональні дані будь-яким особам, зв'язаним зобов'язаннями щодо збереження конфіденційності, які зобов'язалися забезпечити конфіденційність таких даних; і
  • ми можемо розкривати ваші персональні дані третім сторонам у разі використання вами послуги Dubai Calendar (більш детальну інформацію можна знайти в розділі «Dubai Calendar (Календар подій)» цього Повідомлення про конфіденційність).

Наші треті сторони знаходяться по всьому світу, зокрема в ОАЕ, США та країнах ЄЕЗ.

Де ми зберігаємо ваші персональні дані

Дані, які ми отримуємо від вас, можуть передаватися, зберігатися або іншим чином оброблятися на серверах, розміщених за межами країни вашого проживання, і які можуть бути розташовані в захищених центрах обробки даних по всьому світу, включаючи країни ОАЕ, США і ЄЕЗ, і персональні дані можуть зберігатися в будь-якому з них.

Термін зберігання ваших даних

Ми будемо зберігати вашу особисту інформацію протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цьому Повідомленні про конфіденційність. Оцінюючи ці періоди, ми ретельно вивчаємо нашу потребу в зборі персональних даних і, якщо ми встановлюємо відповідну потребу, ми зберігаємо дані тільки протягом якомога коротшого періоду часу для реалізації мети збору, якщо тільки договірне зобов'язання або закон не вимагає більш тривалого терміну зберігання.

Ваші права та їх використання

Якщо ви проживаєте на території Європейського Союзу, то відповідно до вимог Загального регламенту ЄС про захист персональних даних (EU General Data Protection Regulation), ви маєте певні права щодо ваших персональних даних, які ми повинні забезпечити. У вас є такі права:

  • Право бути проінформованим
    Ви маєте право бути проінформованим про збір і використання нами або третіми сторонами, що діють від нашого імені, ваших персональних даних.
  • Право на доступ
    Ви маєте право отримати від нас підтвердження факту опрацювання ваших персональних даних і, якщо це так, — доступ до цих персональних даних. Це право не застосовується в тих випадках, коли воно може негативно позначитися на правах і свободах іншої особи.
  • Право на виправлення
    Ви маєте право вимагати, щоб ми виправили будь-які неточні персональні дані, і ми повинні своєчасно виконати таку вимогу. Беручи до уваги мету обробки інформації, ви маєте право на заповнення неповних персональних даних.
  • Право на видалення
    Ви маєте право надати запит на видалення своїх персональних даних, які знаходяться в нас, без будь-якої необґрунтованої затримки з нашого боку.
  • Право на обмеження опрацювання
    Ви маєте право надати запит на обмеження використання ваших персональних даних у випадку, якщо вони використовуються з метою, що не відповідає тій, для якої здійснювався збір персональних даних.
  • Право на заперечення опрацювання
    Ви маєте право в будь-який час заперечувати проти використання нами ваших персональних даних, яке здійснюють на підставі законних * або суспільних * інтересів. *Законні інтереси — це законодавча база для опрацювання персональних даних у випадках, коли (i) використання персональних даних має на вас обмежений вплив, (ii) ви повинні обґрунтовано очікувати, що ми використовуватимемо ваші дані таким чином, або (iii) коли ми не вважатимемо за потрібне турбувати вас проханням про надання додаткової згоди.
  • Право на мобільність даних
    Ви маєте право на отримання від нас персональних даних, наданих вами із власної згоди * або для виконання нами договірних зобов'язань перед вами, в структурованому, загальноприйнятому форматі для подальшого надання вами таких даних іншій організації. Це право не поширюється на випадки, коли ми використовуємо персональні дані для виконання громадських обов'язків (наприклад, безпеку або відповідність).
    *Сюди належать спеціальні категорії персональних даних, такі як біометричні, медичні дані або дані про політичні чи релігійні переконання, надані за вашою згодою.
  • Право на подання скарги до наглядового органу
    Ви маєте право подати офіційну письмову скаргу до контрольно-наглядового органу, який має відповідну компетенцію для вирішення будь-яких непорозумінь щодо передавання персональних даних, які ми не в змозі вирішити безпосередньо з вами.
  • Право на відкликання згоди
    Ви маєте право відкликати згоду на збір, зберігання або використання нами ваших персональних даних, якщо ми не маємо для цього економічно обґрунтованих причин або законних підстав.

У Dubai DET запроваджені процедури, що забезпечують ефективний розгляд будь-яких отриманих запитів.  Ви можете скористатися будь-яким із перерахованих вище прав, зв'язавшись з нами за адресою: privacy@dubaitourism.ae.

Якщо у вас виникли зауваження та пропозиції надішліть їх на  info@dubaitourism.ae або натисніть тут.

Зв'язатися з нами та відмовитися від маркетингу

Якщо ви вирішите зв'язатися з нами з будь-якими питаннями, коментарями або запитами за допомогою онлайн-форм, що є частиною наших Платформ, вам потрібно буде вказати ваше повне ім'я, номер телефону та адресу електронної пошти, щоб ми могли зв'язатися з вами. Залежно від того, яку онлайн-форму ви заповните, ви отримаєте можливість зазначити додаткову інформацію, яка дозволить нам допомогти вам, хоча додаткова інформація може і не знадобитися, це прискорить процес і допоможе Dubai DET правильно ідентифікувати вас в усіх своїх системах.

Для отримання детальної інформації про порядок опрацювання ваших персональних даних або надання запиту щодо одного з ваших прав ви можете надіслати нам електронного листа на: privacy@dubaitourism.ae.

Якщо у вас виникли зауваження та пропозиції надішліть їх на  info@dubaitourism.ae або натисніть тут.

Відмови від маркетингового спілкування електронною поштою

Ви можете в будь-який час відмовитись від рекламних повідомлень, що надходять із наших Платформ, натиснувши посилання «Скасувати підписку», що міститься в кожному нашому електронному листі (див. інформацію в розділі «Маркетинг») або ж подати запит на видалення вас і ваших персональних даних в електронній формі з нашої бази даних. Для подання відповідного запиту, зв'яжіться з нами за електронною адресою: privacy@dubaitourism.ae.

Ви також можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб він блокував всі cookie-файли, включно з cookie-файлами, пов'язаними з нашими Платформами, або вказати, коли ми встановили cookie-файли. Тим не менш, важливо пам'ятати, що, в разі відключення cookie-файлів, деякі наші Платформи можуть працювати неправильно. Наприклад, ми можемо не пам'ятати ваші уподобання щодо мови інтерфейсу.

Ви можете в будь-який час припинити відправлення рекламних повідомлень третім сторонам, натиснувши кнопку «відписатися» розташовану в нижній частині листа або зв'язавшись із зазначеними третіми сторонами в будь-який час.

Безпека ваших персональних даних

Зокрема, ми переглядаємо наші механізми збору, зберігання та обробки даних, включно з засобами фізичного захисту, щоб запобігти несанкціонованому доступу до систем, і надаємо доступ до персональних даних лише тим нашим співробітникам, підрядникам та агентствам, яким вони потрібні для того, щоб надавати нам послуги з обробки таких даних, і які зв'язані суворими договірними зобов'язаннями щодо конфіденційності та можуть понести дисциплінарне покарання або бути звільненими в разі невиконання ними цих зобов'язань.

Хоча ми намагатимемось зробити все можливе для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати безпеку ваших даних під час здійснення їхньої передачі через мережу Інтернет, ми також не гарантуємо безпеку будь-якої інформації, зокрема тієї, що носить особистий характер, яку ви передаєте нам через мережу Інтернет.

Якщо ви запідозрили неналежне використання, втрату ваших персональних даних або несанкціонований доступ до них, будь-ласка, негайно повідомте нас про це.

Дотримання вимог і співпраця з контрольно-наглядовими органами

Ми регулярно перевіряємо рівень дотримання вимог Повідомлення про конфіденційність. Коли ми отримаємо офіційні письмові скарги, ми зв'яжемося з особою, яка подала скаргу, щоб дослідити це питання. Ми залучатимемо відповідні контрольно-наглядові органи, зокрема місцеві органи з нагляду за дотриманням законодавства про захист персональних даних, у разі виникнення непорозумінь щодо передавання персональних даних, які ми не в змозі вирішити безпосередньо з користувачами.

Зміни до Повідомлення про конфіденційність

У майбутньому ми можемо переглянути або змінити це Повідомлення про конфіденційність у будь-який момент, змінивши цю сторінку. Всі зміни будуть зроблені тут, тому ви завжди знатимете, яку інформацію ми збираємо, і чи будемо ми її розповсюджувати. Деякі з положень, що містяться в цьому Повідомленні про конфіденційність, можуть також бути замінені положеннями або повідомленнями, опублікованими в інших місцях на наших Веб-сайтах.

Ми повідомлятимемо вас про внесення будь-яких змін до цієї Політики конфіденційності за допомогою спливаючих вікон, електронних листів або push-сповіщень, що будуть надіслані через наші Мобільні додатки.

Підсумки

Нам важлива ваша безпека. Сподіваємося, що ця Політика конфіденційності була для вас корисною.

Питання щодо цієї Політики конфіденційності

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за електронною адресою: privacy@dubaitourism.ae.

Якщо у вас виникли зауваження та пропозиції надішліть їх на  info@dubaitourism.ae або натисніть тут.

Дата останнього оновлення: 30 листопада 2021 року